Resolver problemas de acceso a Mews University

No sé cuál es mi nombre de usuario o contraseña

• Nombre de usuario: Tu nombre de usuario de Mews University es la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Mews.
• Contraseña: Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?".

No he recibido el correo electrónico con las instrucciones de acceso a Mews University

Si no has recibido las instrucciones de acceso a Mews University, sigue estos pasos:

1. Comprueba tu bandeja de entrada y de correo no deseado, y busca un correo electrónico de [email protected].  

• • Si encuentras el correo electrónico, sigue sus instrucciones para iniciar sesión.
  • Si no encuentras el correo electrónico, avanza al paso 2.

2. Intenta restablecer tu contraseña.

• • Sigue los pasos de la guía ¿Cómo restablecer tu contraseña de Mews University?
  • Si no recibes el correo con el restablecimiento de la contraseña (y tampoco está en la carpeta de correo no deseado), es posible que no tengas un perfil en Mews University. En este caso, avanza al paso 3.

3. Habla con tu manager

• • Si eres usuario de Mews PMS, pide a tu manager que compruebe si tienes un perfil creado en Mews PMS, ya que es un requisito previo para la creación de un perfil de Mews University. Para más información, consulta ¿Cómo crear una cuenta Mews University para usuarios de Mews PMS?
  • Si eres usuario de Mews POS, comprueba con tu manager si se ha solicitado la creación de tu perfil de Mews University. Para más información, consulta ¿Cómo crear una cuenta en Mews University para usuarios de Mews POS ? 

Puedes obtener más información sobre Mews University en los siguientes artículos:

• ¿Cómo acceder a Mews University?
• Mews University: todo lo que necesitas saber