Was tun, wenn du denkst, dass du Opfer eines Phishing-Vorfalls geworden bist?

Phishing-Vorfälle sind eine ernsthafte Bedrohung, die darauf abzielt, Benutzern Anmeldedaten zu stehlen, indem legitime Webseiten nachgeahmt werden. Wenn du Opfer von Phishing wirst, ist es wichtig, dass du sofort Maßnahmen ergreifst, um deine Unterkunft und die Daten deiner Gäste vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Du kannst diese Aktionen direkt in den Einstellungen deines Mews-Kontos ausführen, sobald du einen Vorfall vermutest. Auf die Einstellungen kannst du von jedem sicheren Gerät mit Internetzugang aus zugreifen. Durch schnelles Handeln wird das Risiko weiterer Schäden minimiert und deine sensiblen Daten werden geschützt.  

 

In diesem Artikel erfährst du, was du tun kannst, wenn du denkst, dass du Opfer eines Phishing-Vorfalls geworden bist: 

 

Schritt 1: Ändere deine Anmeldedaten 

Das Ändern deiner Mews-Anmeldedaten ist der wichtigste Schritt. Wenn du dasselbe Passwort auch für andere Konten verwendest, aktualisiere auch diese Anmeldedaten. Dadurch wird das Risiko eines unbefugten Zugriffs über mehrere Plattformen hinweg minimiert.  

So änderst du deine Anmeldedaten: 

  1. Melde dich bei Mews über die offizielle URL an: https://app.mews.com. 
  2. Klicke auf Konto > Datenschutz und Sicherheit. 
  3. Klicke auf Passwort ändern.  
  4. Gib dein altes Passwort ein und klicke auf Weiter.  
  5. Gib ein neues Passwort mit einer starken, einzigartigen Kombination ein. 
  6. Wiederhole diesen Vorgang für alle anderen Konten, die dieselben Anmeldedaten verwenden. 

 

Schritt 2: Bericht über verdächtige Aktivitäten an Mews 

Es ist sehr wichtig, dass du dich sofort mit Einzelheiten zu dem Phishing-Vorfall an den Mews Support wendest. 

  1. Klicke in Mews Operations auf Hilfe/Kontakt . 
  2. Beschreibe den Vorfall im Gespräch mit Mews Support und füge Folgendes hinzu:  
    • Alle verdächtigen E-Mails, URLs oder Interaktionen. 
    • Screenshots von verdächtigem Verhalten. 
  3. Folge den Anweisungen des Support-Teams. Hinweis: Dies kann weitere Sicherheitsmaßnahmen oder Untersuchungen nach sich ziehen. 
     

Schritt 3: Recherchiere und handle 

Sobald du Mews über die verdächtige Aktivität Bericht erstattest: 

  1. Führe eine sofortige interne Untersuchung der Angelegenheit durch, um zu verstehen, was passiert ist und welche Auswirkungen dies auf die Daten hat. 
  2. Um mögliche Auswirkungen zu mildern, empfiehlt Mews dringend, sich mit den betroffenen Gästen in Verbindung zu setzen und sie davor zu warnen, persönliche oder finanzielle Daten an Firmen weiterzugeben oder Zahlungen an Firmen zu leisten, denen sie nicht vertrauen.  
  3. Je nach den in deiner Region geltenden Gesetzen und Vorschriften musst du möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, z. B. die zuständigen Behörden benachrichtigen.  

 

Schritt 4: Sensibilisiere das Personal 

Mews empfiehlt dringend, Gespräche mit deinen Mitarbeitern zu führen, um zu besprechen, was passiert ist und wie man verhindern kann, dass sich dies wiederholt. Weitere Informationen zur Vermeidung von Phishing-Vorfällen findest du hier. 

 

Das schützt dein Konto vor dem aktuellen Phishing-Vorfall, informiert das Mews Team und mildert die möglichen Auswirkungen. 

 

Weitere Informationen zur Sicherung deiner Benutzerkonten bei Mews Operations findest du hier.  

Was this article helpful?
00



Feedback