Cómo crear una tarifa con un producto incluido en Mews Operations
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Este artículo explica cómo excluir o incluir precios de producto en el coste de la reserva.
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En Mews Operations, puedes agrupar productos con tarifas, como alojamiento con desayuno. El sistema añade automáticamente el producto a la reserva de los huéspedes cuando Mews Operations recibe la reserva.
Debes crear una tarifa, crear tus productos y, a continuación, empaquetar esos productos utilizando reglas de producto. La forma de configurar estas tarifas depende de si deseas que Mews Operations incluya el precio del producto o lo excluya del costo de la reserva.
Puedes incluir o excluir el precio del producto en la oferta de alojamiento. Este artículo explica estas dos opciones a continuación.
Nota: Cuando se empaquetan productos utilizando reglas de producto, el sistema no puede enviar el precio del producto al channel manager. Sólo puede incluir el precio del producto en el precio de la oferta.
En este artículo aprenderás a crear una tarifa con producto incluido:
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Haz clic en Productos
Haz clic en el botón Crear, a continuación, haz clic en Producto
Introduce la información del producto en los siguientes campos:
Nombre: Introduce el nombre del producto (por ejemplo, "Desayuno")
Opciones de producto: En el menú desplegable, haz clic en Facturar como paquete
Cantidad: Introduce el precio total menos el precio de la tarifa (por ejemplo, si quieres que el coste de tarifa + producto sea 100 euros, y el coste de la tarifa sea 90 euros, introduce "10" en este campo).
Cobrando: Haz clic para seleccionar la frecuencia con la que deseas que el sistema aplique el cargo. Por ejemplo, selecciona Por persona (por noche) para el desayuno).
Consumido: Selecciona cuándo deseas cargar el producto, puede ser Después de medianoche o Antes de medianoche.
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Haz clic en Reglas de producto
Haz clic en el icono Producto de la esquina superior derecha
Prioridad: Introduce un valor numérico. Este valor decide la prioridad de las reglas de producto cuando hay varias aplicables. El valor cero determina la prioridad más alta, seguido de 1, una prioridad más baja, y así sucesivamente. Por ejemplo, puedes tener reglas de producto con la siguiente Acción de la regla:
Añadir “Refresco“: Con prioridad 0, la prioridad más alta.
Eliminar "Refresco” y añadir “Zumo”: Con prioridad 1, una prioridad inferior.
En este caso, si recibes una reserva en la que son aplicables ambas reglas de producto, la regla de producto de mayor prioridad anula cualquier regla de producto de menor prioridad que coincida, y el sistema sólo añade "Refresco" a la reserva.
Haz clic para seleccionar un Segmento, Tarifa, Grupo tarifario, Categoría de espacio, Tipo de espacio, Origen y/o Agencia de viajes. Para cada una de estas selecciones, también debes establecer una Condición:Iguales o No iguales.
Nota:
La regla de producto solo se aplica a las reservas que coinciden con los criterios que hayas seleccionado.
También puedes aplicar reglas de producto a tus bloqueos de disponibilidad existentes seleccionando las tarifas del bloqueo: La regla de producto sólo se aplica a las reservas seleccionadas después de crear la regla del bloqueo.
Introduce un valor en Cantidad mínima o Cantidad máxima si también quieres restringir las reservas en función del número de noches reservadas. Por ejemplo, introduce «2» en Cantidad mínima para añadir el producto a las reservas de dos noches o más.
Haz clic en Crear. Esto abre la página Regla del producto.
En la página Regla del producto, haz clic en (+ Acción de la regla).
Producto: Haz clic para seleccionar un producto del menú desplegable.
Acción: Haz clic para seleccionar Añadir o Cancelar en el menú desplegable.
Nota: Puedes añadir varias acciones de producto a una misma regla de Producto, sin embargo, cada acción añade o elimina un solo producto. No puedes añadir el mismo producto más de una vez utilizando acciones de producto adicionales.
Haz clic en Crear
Nota:
El sistema selecciona por defecto Añadir en el campo Acción.
Al seleccionar Cancelar en el menú desplegable Acción se excluye el producto de la regla de producto. La acción Cancelar no funciona para los productos que se añaden manualmente, solo para los que el sistema añade a través de otras reglas de producto.
Paso 4: Mapear el producto en tu Channel manager (Opcional)
En Mews Operations ve a menú principal > Marketplace > Mis suscripciones
Busca la integración a la que deseas añadir el producto, a continuación, haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
Haz clic en Tarifas de channel manager
Encuentra la tarifa del paquete, por ejemplo, "Tarifa desayuno", y haz clic en su Código de tarifa
Haz clic en el botón Crear y, a continuación, haz clic en Producto Channel Manager
En Producto, selecciona el nombre del producto, por ejemplo, "Desayuno"
Haz clic en Crear
Crear una tarifa con el producto incluido en el coste de la reserva
Puede que quieras crear una tarifa con el coste del producto incluido en el precio total, por ejemplo, Alojamiento y desayuno. El sistema incluye el coste del producto alojamiento y del producto desayuno como un precio único.
Paso 1: Habilitar 'Facturar como paquete' en el servicio reservable
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Opciones: Haz clic en el menú desplegable y selecciona Facturar como paquete
Haz clic en Guardar
Paso 2: Crear una tarifa
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Haz clic en Tarifas
Haz clic en el botón Tarifa de la esquina superior derecha
Marca la casilla Habilitado
Introduce el resto de los detalles de tarifa
En Grupo, selecciona un grupo tarifario en el menú desplegable
En Nombre, introduce el nombre de la tarifa del paquete, por ejemplo, "Tarifa desayuno"
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Haz clic en Productos
Haz clic en el botón Crear y, a continuación, haz clic en Producto
Introduce la información del producto en los siguientes campos:
Nombre: Introduce el nombre del producto (por ejemplo, "Desayuno")
Opciones de producto: En el menú desplegable, haz clic en Facturar como paquete
Cantidad: Introduce el precio total menos el precio de la tarifa (por ejemplo, si quieres que el coste de tarifa + producto sea 100 euros, y el coste de la tarifa sea 90 euros, introduce "10" en este campo).
Cobrando: Selecciona la frecuencia con la que deseas que el sistema aplique el cargo. Por ejemplo, selecciona Por persona (por noche) para el desayuno).
Consumido: Haz clic para seleccionar cuándo deseas cargar el producto, puedes elegir entre Después de medianoche y Antes de medianoche.
Esto permite que el sistema deduzca el precio del producto de la cuenta y lo añada como parte del precio del paquete de alojamiento.
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Haz clic en Productos
Haz clic en el botón Crear y, a continuación, haz clic en Producto
Introduce la información del producto en los siguientes campos:
Nombre: Introduce el nombre del producto (por ejemplo, "Desayuno")
Opciones de producto: En el menú desplegable, haz clic en Facturar como paquete
Cantidad: Introduce el precio total menos el precio de la tarifa (por ejemplo, si quieres que el coste de tarifa + producto sea 100 euros, y el coste de la tarifa sea 90 euros, introduce "10" en este campo).
Cobrando: Selecciona la frecuencia con la que deseas que el sistema aplique el cargo. Por ejemplo, selecciona Por persona (por noche) para el desayuno).
Consumido: Haz clic para seleccionar cuándo deseas cargar el producto, puedes elegir entre Después de medianoche y Antes de medianoche.
Haz clic en Crear
Nota: La creación de un producto de ajuste de alojamiento no refleja la tarifa real de la habitación y puede afectar al cálculo de la tarifa media diaria (ADR) si no se asignan los productos a la categoría contable correcta. Por ejemplo, si la configuración incluye un producto de desayuno en la tarifa, tendrás que asignar el producto de ajuste a la categoría contable Alojamiento.
Tarifa: 100 €,asignada a la categoría contable Alojamiento
Producto: Desayuno 5 €, asignado a la categoría contable Alojamiento
Producto de ajuste de alojamiento: -5 €, asignado a la categoría contable Alimentos
El precio total de la reserva, y el ADR, es 100 €.
Paso 4: Crear reglas de producto
Añadir el producto empaquetado a la tarifa
En Mews Operations ve a menú principal > Ajustes > Servicios
Haz clic en tu servicio reservable
Haz clic en Reglas de producto
Haz clic en el icono de la esquina superior derecha
Prioridad: Introduce un valor numérico. Este valor decide la prioridad de las reglas de producto cuando hay varias aplicables. El valor cero determina la prioridad más alta, seguido de 1, una prioridad más baja, y así sucesivamente.
Haz clic para seleccionar un Segmento, Tarifa, Grupo tarifario, Categoría de espacio, Tipo de espacio, Origen y/o Agencia de viajes. Para cada una de estas selecciones, también debes establecer una Condición:Iguales o No iguales.
Nota:
La regla de producto solo se aplica a las reservas que coinciden con los criterios que hayas seleccionado.
También puedes aplicar reglas de producto a tus bloqueos de disponibilidad existentes seleccionando las tarifas de los bloqueos: La regla de producto sólo se aplica a las reservas seleccionadas después de crear la regla para tu bloqueo.
Si también quieres restringir las reservas en función del número de noches reservadas, introduce un valor en Cantidad mínima o Cantidad máxima. Por ejemplo, introduce «2» en Cantidad mínima para añadir el producto a las reservas de dos noches o más.
Haz clic en Crear. Esto abre la pantalla Regla del producto.
En la página Regla del producto, haz clic en + Acción de la regla.
Producto: Haz clic para seleccionar un producto del menú desplegable.
Acción: Haz clic para seleccionar Añadir o Cancelar en el menú desplegable.
Nota:
Por defecto, el sistema selecciona Añadir en el campo Acción.
Al seleccionar Cancelar en el desplegable Acción se excluye el producto de la regla de producto. La acción Cancelar no funciona para los productos añadidos manualmente, únicamente para aquellos que el sistema añade a través de reglas de producto.
