Cómo ofrecer productos como parte de un paquete a través de tu channel manager:

Puedes empaquetar productos con tarifas a través de tu channel manager, sin necesidad de crear una regla de producto. Cuando llega una reserva para esta tarifa, Mews Operations desglosa automáticamente este producto empaquetado en alojamiento y productos. Por ejemplo, si Mews Operations recibe una reserva por un total de 120 EUR, la desglosa en 100 EUR para el alojamiento y 20 EUR para el producto, basándose en la tarifa. 
  

Puedes ver el desglose de costes de alojamiento y producto en las pantallas de reserva y de facturación.

Nota:  

• Esta opción está disponible para todas las conexiones de channel manager. Sin embargo, sólo funciona con productos cobrados por noche o por persona y noche.  
• Mews Operations no mapea productos empaquetados en una extranet de channel manager u OTAs. Esto significa que los productos empaquetados no son visibles en una extranet de channel manager.
• No puedes empaquetar productos cobrados una vez/ por persona/ por estancia de la misma manera. 

Para crear paquetes con productos cobrados una vez, por persona o por estancia, puedes: 

• Crear un paquete directamente en la extranet del channel manager. Nota: Antes de intentarlo, pregunta a tu channel manager si esto es posible.   
• Mapear productos en Mews Operations, por ejemplo, añadiendo un código de mapeado al producto en lugar de vincularlo a una tarifa. 

De esta manera Mews puede asignar automáticamente los productos reservados cuando la reserva llega a Mews Operations. 

   

Paso 1: Mapear el producto

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Productos del channel manager y, a continuación, haz clic en  para mapear un producto
4. En la sección Código de producto, introduce un código único para este producto. Este debe coincidir con el número introducido en la extranet del channel manager. Nota: El sistema genera este número cuando creas el producto en el channel manager desde la extranet de tu channel manager. 
5. En Producto, selecciona el producto conectado con ese código.
6. Haz clic en Crear

Repite los pasos del 3 al 6 para cada producto que desees enviar a tu channel manager

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Paso 2: Conectar el producto con una tarifa mapeada

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas del Channel manager
4. Busca la tarifa con la que deseas empaquetar el producto, y haz clic en el Código de tarifa
5. Haz clic en , a continuación haz clic en  Producto channel manager
6. En Producto, selecciona el producto que desees
7. Haz clic en Crear

Repite los pasos del 5 al 7 para cada producto que quieras tener disponible a través de tu channel manager. 

Repite estos pasos seleccionando la misma tarifa para crear un paquete con múltiples productos.

 

Cómo ofrecer productos adicionales a través de tu channel manager

Puedes realizar ventas adicionales y ofrecer a tus huéspedes la oportunidad de añadir productos a su alojamiento cuando reserven a través de un canal de distribución. También puedes configurar productos para que el sistema los añada automáticamente a una reserva en Mews Operations. 

• No es posible enviar precios de productos para ventas adicionales a un Channel manager

• Debes mapear los productos para ventas adicionales en Mews y en la extranet del channel manager.

• No todas las integraciones de channel manager son compatibles con ventas adicionales. Busca en nuestro centro de ayuda la guía concreta para tu channel manager, o contacta con el servicio de soporte de tu channel manager

• No es necesario crear una regla de producto, Mews añade automáticamente a la reserva los productos mapeados

• Puedes ver un desglose detallado del coste del alojamiento y los productos en la reserva y en la pantalla de facturación

• Funciona con productos con cualquier tipo de cobro, es decir, una vez, por persona, o por persona y por noche

 

Configurar productos para ventas adicionales en Mews y en el channel manager

• La regla de cobro debe coincidir en Mews Operations y la extranet del channel manager. Por ejemplo; si la regla de cobro en Mews es Una vez, también debe ser Una vez en la extranet del channel manager

• Las reglas de cobro de Mews Operations prevalecen sobre las del channel manager

• Los precios de producto que Mews Operations recibe de un channel manager prevalecen sobre los precios de producto configurados en Mews Operations
   

Mapear un producto para ventas adicionales

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en  Producto channel manager
4. En la sección Código del producto, introduce el código de producto proporcionado por tu channel manager. Selecciona el producto que deseas ofrecer como venta adicional
5. Haz clic en Crear

 

Repite los pasos del 4 al 6 para cada producto que quieras enviar a tu Channel manager
 

Ofrecer productos a través de tu channel manager usando reglas de producto

Si no puedes mapear ciertos productos, entonces necesitas crear una regla de producto. 

• Si tienes una regla de producto, Mews Operations no comunicará el precio del producto al channel manager
• Cuando Mews Operations recibe una reserva, el sistema puede añadir el precio del producto sobre el precio total o incluirlo en él. El desglose correcto de alojamiento y coste del producto será visible en la pantalla de reserva y en de facturación
  • Si dejas sin seleccionar la opción "Excluir el precio de la oferta": El sistema enviará el precio de la tarifa incluyendo el precio del producto.
  • Si seleccionas la opción "Excluir el precio de la oferta": El sistema enviará el precio de la tarifa excluyendo el precio del producto.

Mews recomienda añadir una descripción para informar a quienes hagan la reserva de que es posible que se apliquen tarifas adicionales o de que el precio del alojamiento incluya servicios extra.

Más información acerca de cómo crear una regla de producto aquí.

 

Configurar reglas de producto con precios de producto negativos

Si tienes codificada una tasa municipal que se añade automáticamente sobre el coste de la reserva, pero quieres descontarla en ciertas reservas, sigue los estos pasos:

1. Crea un producto con un precio negativo
2. Selecciona la opción "Excluir el precio de la oferta"

3. Crea una regla de producto que indique en qué casos deseas que el sistema añada este producto

Para obtener más información acerca de los distintos términos de Mews relacionados con los channel managers, consulta nuestro glosario haciendo clic aquí