El Margen de Edición de Históricos de Mews determina hasta cuánto tiempo en el pasado se pueden modificar las reservas. Por ejemplo, si olvidaste modificar una reserva hace 2 días, y tu margen de edición es de 7 días, aún puedes volver atrás y hacer los cambios necesarios. 


En este artículo te explicamos:

• El margen de edición de históricos
• Diferencias entre el Margen de edición de históricos de operaciones y el Margen de edición de históricos de contabilidad
  • Margen de edición de históricos de contabilidad
  • Margen de edición de históricos de operaciones

El margen de edición de históricos

Otros sistemas de gestión de propiedades realizan un proceso llamado "auditoría nocturna", el cual consiste en cerrar el día, contabilizar los cargos y confirmar las transacciones, y se lleva a cabo alrededor de las 4:00 o 5:00 de la mañana para evitar pasar por alto a cualquier huésped que pueda llegar más tarde. En Mews no es necesario realizar una auditoría nocturna, ya que el sistema lo procesa todo instantáneamente. El margen de edición de históricos es un ajuste de Mews que te permite realizar el check-in de tus huéspedes, incluso cuando su fecha de entrada es en el pasado.

Nota:

• La hora de check-in que Mews tiene en cuenta para el Margen de edición de históricos siempre es la hora que figura en cada reserva, no la hora de check-in establecida en los Ajustes generales de tu propiedad.

• Establecer una margen de edición de históricos demasiado corto podría afectar a las operaciones de varias formas:

  • No es posible realizar reservas para el mismo día si el margen de edición sobrepasa la hora de inicio configurada para la reserva.
  • Las correcciones requieren devoluciones. Un artículo abierto y consumido genera una devolución si el margen de edición ha superado su fecha de consumición en el momento de corregir la cuenta.
  • Si no habilitas las cancelaciones automáticas por no presentación (no-show), el sistema habilitará las no presentaciones antes de lo previsto.
  
   

Diferencias entre el Margen de edición de históricos de operaciones y el Margen de edición de históricos de contabilidad

En Mews, existen dos tipos de Margen de edición de históricos; uno para la contabilidad y otro para las operaciones. Esto te permite disponer de un margen más estricto para las partidas contables, lo que significa que no puedes modificar artículos de las cuentas con una antigüedad superior a 1 día, y un margen más flexible para las operaciones, lo que significa que puedes cancelar un uso interno con una antigüedad de 5 días.

Margen de edición de históricos de contabilidad

El Margen de edición de históricos de contabilidad se aplica a todas las operaciones que afectan a los artículos de contabilidad, tales como la cancelación, el cambio de precio y la adición o modificación de los mismos. Para configurar o modificar tu margen de edición de históricos de contabilidad:

1. Ve a menú principal  > Ajustes > Propiedad > Finanzas.
2. En el menú desplegable, haz clic en Configuración de contabilidad
3. En el campo Margen de edición de históricos de contabilidad, introduce la cantidad de días y horas con las que deseas establecer este margen, el máximo son 7 días. Nota: Este periodo se aplica en el pasado. Por ejemplo, si el Margen de edición de históricos de contabilidad está configurado en 12 horas, podrás modificar las partidas contables correspondientes a un periodo de hasta 12 horas en el pasado.
4. Haz clic en Guardar.

Margen de edición de históricos de operaciones

El Margen de edición de históricos de operaciones se utiliza para las operaciones de recepción, como los check-outs o las cancelaciones por no presentación. Para configurar o modificar tu Margen de edición de históricos de operaciones:

1. Ve a menú principal  > Ajustes > Propiedad.
2. En la sección Ajustes generales, busca el campo Margen de edición de históricos de operaciones y establece la duración del margen introduciendo el número de días y horas, el máximo son 7 días. Nota: A la hora de configurar tu margen de edición, debes tener en cuenta tu horario de check-in. Si configuras un margen de edición de 4 horas y tu horario de check-in está establecido hasta las 15:00, no podrás crear nuevas reservas para un mismo día después de las 19:00.
3. Haz clic en Guardar

Nota:

• Si recibes una notificación sobre un error en la reserva porque "Algunas reservas contienen noches o pedidos en el pasado".
  • revisa el Margen de edición de históricos de operaciones y el Margen de edición de históricos de contabilidad. El error puede deberse a que la reserva se creó el mismo día del check-in.
• Si el Margen de edición de históricos de operaciones y el Margen de edición de históricos de contabilidad están configurados con un periodo de menos de 24 horas,
  • revisa tu hora de check-in. Si tu hora de check-in es las 15:00 y los Márgenes de edición de históricos están configurados en 5 horas, entonces Mews puede procesar las reservas creadas el día de la llegada hasta las 20:00. Las reservas después de esa hora resultarán en error.
• Si el Margen de edición de históricos de operaciones y el Margen de edición de históricos de contabilidad tienen configuradas distintas horas, Mews toma como referencia la hora más baja. Por ejemplo, si el Margen de edición de históricos de contabilidad es de 10 horas y el Margen de edición de históricos de operaciones es de 15 horas, Mews usará 10 horas.