L'une des premières étapes de la configuration d'une agence de voyages en ligne sur Mews Channel Manager consiste à saisir vos références. Ces références permettent à l'agence de vous identifier et à Mews d'ajouter vos tarifs et vos disponibilités à votre annonce. Pour obtenir vos identifiants, connectez-vous à votre compte sur l'extranet de l'agence avec un accès « administrateur des établissements », ou adressez-vous à votre directeur/directrice des recettes ou de la distribution. Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance d'', si les références n'apparaissent pas là où vous vous y attendiez. Ne devinez pas et ne laissez pas un champ obligatoire vide. Des références manquantes ou erronées entraînent l'échec de la configuration à une étape ultérieure, généralement lors du test de connexion.

Chaque agence de voyages en ligne est différente. Les champs précis que vous saisissez et leurs noms peuvent varier d'un canal à l'autre. Mews affiche les champs exigés par le canal ; il vous suffit donc de saisir les informations demandées à l'écran.

Au sommaire de ce guide :

• Champs courants des références
• Comment ajouter les références d'un canal dans le channel manager de Mews

Champs courants des références

Les champs à remplir varient selon le canal, mais on retrouve souvent :

• Adresse e-mail de réservation: l'adresse que l'agence utilise pour vous envoyer les confirmations de réservation et les notifications.
• Code du bien immobilier ou identifiant du bien: l'identifiant unique utilisé par l'agence pour désigner votre bien immobilier dans son système.
• Devise: la devise utilisée par l'agence dans son annonce pour établir la dévis de vos tarifs.

Une même information peut apparaître sous des noms différents selon les canaux. Par exemple, un canal peut l'appeler « code d'établissement », un autre « identifiant d'établissement » et un troisième « code d'hôtel ». L'écran de référence de l' Mews utilise le nom employé par le canal lui-même ; veillez donc à ce que ce que vous saisissez corresponde au nom affiché.

Comment ajouter les références d'un canal dans le channel manager de Mews

Une fois que vous aurez terminé l'étape 1 de la procédure « Comment ajouter un nouveau canal » sur Mews dans Channel Manager Pro:

1. Cliquez sur « Sauvegarder et continuer » pour sauvegarder vos références et passer à l'étape 2 de la configuration.
2. Effectuez la confirmation du partenaire de connectivité sur l'extranet de l'agence. Consultez la rubrique « Confirmation du partenaire de connectivité » sur l'extranet de votre canal.
3. Continuez en suivant les étapes de configuration restantes. Pour connaître la procédure complète de configuration, consultez l'article « Comment configurer un canal OTA » sur Mews dans la section « Channel Manager ».

Cela permet d'ajouter les références de votre canal dans le channel manager de Mews. Mews vous permet de présenter votre établissement à l'agence et de passer à la mise en place de la connexion bidirectionnelle qui assure la synchronisation de vos tarifs et de votre disponibilité.