Dit is de laatste stap bij het instellen van een online reisbureau in de channel manager van Mews. Pas als je het kanaal inschakelt, gaat het live. Zodra je dit inschakelt, worden je tarieven, beschikbaarheid en restricties doorgegeven aan het reisbureau, en komen er boekingen binnen op Mews. Voordat je dit inschakelt, vraagt Mews je om te bevestigen dat je advertentie klaar is om aan gasten te worden getoond.

 

In dit artikel wordt uitgelegd wat je moet controleren voordat je het kanaal inschakelt, hoe je het kanaal inschakelt en waar je direct daarna op moet letten om te controleren of alles goed werkt.

 

In dit artikel leer je meer over:

• Voordat je dit inschakelt

• Bevestig dat je advertentie klaar is

• Het kanaal inschakelen

• Wat gebeurt er nadat je het hebt ingeschakeld?

• Controleren of het kanaal live is

• Wat nu? Volgende stap

 

Voordat je dit inschakelt

Voordat je een kanaal inschakelt, moet je al het volgende hebben gedaan:

• Stappen 1 tot en met 4 van de installatie zijn voltooid: inloggegevens, connectiviteitspartner, kanaalinstellingen en het mapping van kamertarieven.

• Je hebt foto’s van je kamers op het extranet van het bureau gezet.

• Zet volledige beschrijvingen van je kamers en accommodatie op het extranet van het bureau.

• Ik heb je tarieven, restricties en beschikbaarheid bekeken op Mews, dus wat je naar het bureau stuurt, komt overeen met hoe je je diensten wilt aanbieden.

 

Ontbrekende foto’s of onvolledige beschrijvingen kunnen leiden tot slechte beoordelingen voor het bureau zodra de boekingen binnenkomen, en van die beoordelingen kom je maar moeilijk weer bovenop.

 

Bevestig dat je advertentie klaar is

Als je bij de activeringsstap bent aangekomen, vraagt Mews je om te bevestigen dat je de juiste foto’s en beschrijvingen op het extranet van het makelaarskantoor hebt toegevoegd. Dit is een selectievakje of een bevestigingsvakje dat je moet aanvinken voordat je het kanaal kunt inschakelen.

 

De controle is bedoeld om de kijkcijfers van je kanaal te beschermen. Als je een kanaal activeert waar inhoud ontbreekt, gaat je advertentie in slechte staat live, en gasten die via die advertentie boeken, kunnen lage beoordelingen achterlaten die nog lang op het kanaal blijven staan, zelfs nadat je de inhoud hebt aangepast.

 

Het kanaal inschakelen

Om een kanaal in te schakelen:

1. Ga naar Mews, klik in het navigatiemenu aan de zijkant op ‘Inkomsten’ > ‘Tools’ > ‘Channels’ en selecteer het kanaal dat je hebt ingesteld.

2. Ga verder naar stap 5, de activeringsstap.

3. Bevestig dat je foto’s en beschrijvingen klaar staan op het extranet van het bureau.

4. Kies ‘Inschakelen’.

 

Mews past de kanaalstatus aan om aan te geven dat het kanaal nu actief is en begint met het doorsturen van tarieven, beschikbaarheid en restricties naar het reisbureau.

 

Wat gebeurt er nadat je het hebt ingeschakeld?

Zodra je het kanaal hebt ingeschakeld:

• De kanaalstatus verandert in ‘Synchroniseren ’ op het scherm ‘Kanalen ’.

• Mews begint je tarieven, beschikbaarheid en restricties naar het reisbureau te sturen.

• Boekingen van het reisbureau hebben aankomst op Mews als reserveringen.

• Het kanaal wordt weergegeven in de widget ‘Kanaalstatus’ in het overzicht ‘Inkomsten’.

• Zodra het kanaal een paar dagen te koop staat, verschijnen de prestaties ervan in het dashboard ‘Kanaalprestaties’.

 

Controleren of het kanaal live is

Controleer direct na het inschakelen even of het kanaal zich gedraagt zoals je had verwacht. Check:

• Kanaalstatus: in het overzicht van inkomsten geeft de widget ‘Kanaalstatus’ weer dat het kanaal is gesynchroniseerd zodra de eerste synchronisatie is voltooid. Zie ‘De status van het kanaal controleren’ in de channel manager op Mews .

• De advertentie van het reisbureau: open het extranet van het reisbureau of je advertentie op de openbare website van het reisbureau', en controleer of je tarieven en beschikbaarheid kloppen.

• Nauwkeurigheid van de tarieven: als je een tariefaanpassingsfactor hebt ingesteld, controleer dan steekproefsgewijs of de tarieven op het platform deze factor weerspiegelen. Zie ‘De tariefaanpassingsfactor gebruiken’ in de channel manager van Mews .

• Kamermapping: zodra de eerste boekingen binnenkomen, bevestig je dat ze bij de juiste kamers en tarieven terechtkomen op Mews.

 

Als er iets niet klopt, schakel het kanaal dan niet meteen uit. De meeste problemen zijn binnen een uur opgelost, zodra de eerste synchronisatie is voltooid en het bureau de binnenkomende tarieven heeft verwerkt. Als het probleem blijft bestaan, kijk dan in het auditlogboek van het kanaal om te zien wat er is verzonden. 

 

Wat nu? Volgende stap

Zodra je kanaal live is:

1. Houd de synchronisatiestatus in de gaten in het overzicht van de inkomsten. Zie ‘De status van het kanaal controleren’ in de channel manager op Mews .

2. Zodra er boekingen binnenkomen, kun je de prestaties bekijken in het dashboard ‘Channel Performance ’.

3. Als je later nog instellingen wilt aanpassen, ga dan terug naar het kanaal op het scherm ‘Kanalen ’. Lees hoe je de kanaalinstellingen kunt configureren in de channel manager van Mews .

4. Als je de verkoop via het kanaal voor een periode wilt stopzetten of het kanaal helemaal wilt afsluiten, kijk dan bij ‘Een kanaal uitschakelen of afsluiten’ inde channelmanager op Mews .

 

Zodra het kanaal is ingeschakeld en je hebt gecontroleerd of het goed werkt, worden je tarieven en beschikbaarheid automatisch gesynchroniseerd, komen de boekingen weer binnen op Mewsen kun je je richten op de strategie om via dit kanaal te verkopen, in plaats van op de technische details.