So nimmst du deinen Bildschirm für den Mews Support auf

Atomize RMS by Mews

Die Aufzeichnung deines Bildschirms ist eine nützliche Methode, um bei der Zusammenarbeit mit dem Mews Support Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Hier erfährst du, wie du das mit den integrierten Tools in Windows und macOS ohne zusätzliche Software oder Drittanbieter machen kannst.

Wenn es darum geht, Videobeweise an Mewszu senden, raten wir davon ab, Aufnahmen mit deinem Handy zu machen, da sie oft von schlechter Qualität sind und es dem Mews Support-Team daher schwer machen, dir schnell bei deinem Problem zu helfen. Deshalb empfehlen wir dringend, eine der beiden in diesem Artikel beschriebenen Methoden zu verwenden.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Folgendes tun können:

Deinen Bildschirm in Windows OS aufzeichnen

Verwende das Snipping Tool für einfache Bildschirmaufnahmen.

  1. Suche in der Speisekarte nach dem Snipping Tool und öffne es.

  2. Wähle den Tab Aufzeichnung in der Symbolleiste.

  3. Klicke auf Neu und wähle dann den Bereich des Bildschirms aus, den du aufzeichnen möchtest.

  4. Klicke auf Start, um mit der Aufzeichnung zu beginnen.

  5. Klicke auf Stopp, wenn du'fertig bist.

  6. Speichere das Video an einem Ort deiner Wahl.

Weitere Anweisungen findest du im Hilfecenter von Microsoft': Snipping Tool verwenden, um Screenshots zu erstellen

Hinweis: Der Bildschirm-Recorder Snipping Tool ist in Windows 11 (Version 22621.1344 oder höher) verfügbar. Für frühere Windows-Versionen kannst du ein kostenloses Drittanbieter-Tool wie OBS Studio verwenden, das Sonderlösungen für Bildschirmbereiche, Audioeingabe und vieles mehr unterstützt.

 

Deinen Bildschirm in MacOS aufzeichnen

Verwende die integrierte Screenshot-Symbolleiste:

  1. Drücke die Tastenkombination Schicht + Befehl + 5, um die Screenshot-Symbolleiste zu öffnen.

  2. Wähle Gesamten Bildschirm aufzeichnen oder Ausgewählten Teil aufzeichnen.

  3. Klicke auf Aufzeichnen.

  4. Um die Aufzeichnung zu beenden, klicke auf die Schaltfläche Stopp in der Menüleiste oder drücke Befehl + Steuerung + Esc.

  5. Deine Aufnahme wird standardmäßig auf dem Desktop gespeichert.

Weitere Anweisungen findest du in der Benutzeranleitung von Apple': Screenshots oder Bildschirmaufnahmen auf dem Mac machen

 

 

 

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