So richtest du dein Mews Terminal A3 ein

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Mews Terminal A3 ist ein Terminal mit Anleitung zum Einchecken, das die Arbeitsabläufe an der Rezeption auf einem einzigen großen Display zusammenfasst und ein effizienteres und visuell ansprechendes Erlebnis beim Check-in schafft. Mit dem Terminal an deiner Rezeption verwaltest du die Interaktionen mit den Gästen und wickelst sichere Zahlungen unter Mews Operations ab. Du richtest das Terminal ein, wenn du ein neues Gerät erhältst und es zur Unterstützung der täglichen Betriebsabläufe an der Rezeption deiner Unterkunft einsetzen möchtest.

Mews Das Terminal A3 umfasst:

  • Ein 8,8-Zoll-Touchscreen
  • Eine 5-Megapixel-Frontkamera
  • Direkte Integration mit Mews Operations
  • Die Möglichkeit, Zahlungen von Mews Kiosk an dieses Gerät zu senden
  • Ein Tischständer, mit dem du das Gerät sicher auf deiner Rezeption abstellen kannst
  • Automatische Umschaltung auf eine Mobilfunkverbindung, wenn die Internetverbindung ausfällt

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über:

 

 

So richtest du dein Mews Terminal A3 ein

Voraussetzungen für die Einrichtung

Um Mews Terminal A3 zu verwenden, brauchst du:

  • Mews Operations
  • Mews Payments ist auf deinem Mews-Konto aktiv und mit Adyen konfiguriert. Hinweis: Wenn Mews Payments für dein Konto nicht aktiv ist, wende dich an deinen Customer Success Manager.
  • Mindestens ein Mews Terminal A3, das du über den Mews Marketplace kaufen kannst, indem du nach Mews Terminal A3 suchst. Hinweis: Du kannst dich für den Kauf auch an deinen Customer Success Manager wenden.

Schritt 1: Die Verpackung und das Terminal auf Schäden überprüfen

Wenn du das Terminal erhältst:

  1. Vergewissere dich, dass der Versandkarton ungeöffnet und das Sicherheitssiegel unversehrt ist.
  2. Öffne die Box.
  3. Überprüfe, ob die Seriennummer auf dem Terminal mit der Seriennummer auf der Box übereinstimmt und ob sie mit der Seriennummer in Mews übereinstimmt. Um die Seriennummer zu überprüfen:
    1. In Mews Operations gehst du zum Hauptmenü [Icon] > Mews Marketplace.
    2. Suche die Integration Mews Payments – Terminals und klicke auf Bearbeiten, um zur Seite Einstellungen zu gelangen.
    3. Unter Zahlungsterminals findest du die Seriennummer.
  4. Verwende den Link zur Sendungsverfolgung, um zu bestätigen, dass der Spediteur das Terminal als zugestellt markiert hat.
  5. Überprüfe das Terminal auf Manipulationen. Überprüfe auf fehlende Schrauben, zusätzliche Drähte oder Etiketten, Löcher im Gerät oder irgendetwas, das in das Terminal eingeführt oder an ihm angebracht ist.

Wenn einer dieser Checks fehlschlägt, wende dich sofort an Mews Support und benutze das Terminal nicht.

 

Schritt 2: Das Terminal einschalten und das Gerät vorbereiten

So schaltest du das Terminal ein:

  1. Schließe das Terminal an eine Stromquelle an.
    • Wenn du WLAN verwendest, schließe den Netzadapter an das Terminal und an eine Stromquelle an.
    • Wenn du Ethernet verwendest, schließe das Stromkabel an den Ethernet-USB-C-Dongle und an eine Stromquelle an, dann verbinde den Dongle mit dem Terminal und schließe das Ethernetkabel an.
  2. Während des Starts kann sich das Display ein paar Mal ein- und ausschalten.

Hinweis: Wenn du das Terminal zum ersten Mal oder nach einer längeren Zeit ohne Strom einschaltest, synchronisiert das Gerät seine Konfiguration und aktualisiert die Software. Dieser Vorgang dauert bis zu 20 Minuten.

 

Schritt 3: Das Terminal mit deinem Netzwerk verbinden

Du verbindest das Terminal mit dem Internet, damit es mit der Zahlungsplattform kommunizieren kann.

So stellst du eine Verbindung zum WLAN her:

  1. Tippe in der Terminal-Anzeige auf Netzwerk konfigurieren.
  2. Tippe auf WLAN.
  3. Tippe auf den WLAN-Schalter, um ihn zu aktivieren.
  4. Tippe auf +, um ein Netzwerk hinzuzufügen.
  5. Wähle dein Netzwerk aus der Liste und gib das Passwort ein oder füge das Netzwerk manuell hinzu, indem du den Netzwerknamen und das Passwort eingibst.
  6. Tippe zum Bestätigen auf das Häkchen.

Das Terminal verbindet sich mit dem Netzwerk und zeigt ein WLAN-Icon oben auf dem Bildschirm an.

Um eine Verbindung über Ethernet herzustellen:

  1. Verbinde das Ethernet-Kabel mit dem Ethernet-USB-C-Dongle.
  2. Verbinde den Dongle mit dem Terminal.
  3. Schließe das Stromkabel an eine Stromquelle an.

Das Terminal verbindet sich automatisch mit dem Netzwerk.

 

Schritt 4: Teste die Verbindung

So testest du die Verbindung mit der Plattform für Zahlungen:

  1. Tippe auf dem Terminal Mews auf Einstellungen und dann auf Diagnostik.
  2. Tippe auf PSP-Verbindung.
  3. Überprüfe, ob der Status Erfolgreich zeigt.
  4. Tippe auf Ergebnisse anzeigen und bestätige, dass alle Posten ein grünes Häkchen zeigen.

Hinweis: Wenn beim Empfang von Daten ein rotes Kreuz angezeigt wird und das Ergebnis "Kein Fehler" lautet, hat das Terminal die Verbindung zur Plattform erfolgreich hergestellt.

So testest du die Verbindung mit Mews Operations:

  1. Tippe auf dem Terminal Mews auf Einstellungen und dann auf Diagnostik.
  2. Tap Terminal API.
  3. Überprüfe, ob der Status Erfolgreich zeigt.
  4. Tippe auf Ergebnisse anzeigen und bestätige, dass alle Posten ein grünes Häkchen zeigen.
  5. Gehe zurück zu Diagnostik und tippe auf Endpoints.
  6. Bestätige, dass alle geprüften Adressen einen erfolgreichen Status zeigen.

Wenn alle Tests einen erfolgreichen Status zeigen, kannst du die Zahlungen unter Mews Operations bearbeiten.

 

Schritt 5: Dein Terminal umbenennen

  1. In Mews Operations gehst du zum Hauptmenü [Icon] > Mews Marketplace.
  2. Suche die Integration Mews Terminals und klicke auf Bearbeiten, um zur Seite Einstellungen zu gelangen. Das System zeigt eine Liste der Terminals mit den Seriennummern an.
  3. Klicke auf eine Seriennummer und gib einen Namen für das Terminal ein, zum Beispiel Empfang 1,
  4. Klicke auf Erstellen.

 

Damit ist die Einrichtung deines Mews Terminals A3 abgeschlossen. Du kannst jetzt Zahlungen entgegennehmen und Mews POS auf dem Terminal verwenden.

     

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