Mews Le terminal A3 est un terminal d'effectuer l'enregistrement guidé qui centralise les flux de travail du poste de travail sur un seul écran large et crée une expérience d'effectuer l'enregistrement plus efficace et visuellement attrayante. Vous utilisez le terminal à votre poste de travail pour gérer les interactions avec les clients et traiter les paiements sécurisés sur Mews Operations. Vous configurez le terminal lorsque vous recevez un nouvel appareil et que vous souhaitez commencer à l'utiliser pour prendre en charge les opérations quotidiennes du poste de travail dans votre établissement.

Mews Le terminal A3 comprend :

• Un écran tactile de 8,8 pouces
• Un appareil photo frontal de 5 mégapixels
• Intégration directe avec Mews Operations
• Mews La possibilité d'envoyer des paiements de Mews Kiosk vers cet appareil.
• Un support de comptoir vous permettant de placer l'appareil en toute sécurité sur votre poste de travail.
• Passage automatique à une connexion cellulaire en cas de défaillance de la connexion internet

 

Dans cet article, vous trouverez des informations sur :

• Configurer votre Mews Terminal A3
  • Conditions préalables à l'installation
  • Étape 1 : Vérifier l'état de l'emballage et du terminal
  • Étape 2 : Allumer le terminal et préparer l'appareil
  • Étape 3 : Connecter le terminal à votre réseau
  • Étape 4 : Tester la connexion
  • Étape 5 : Renommer votre terminal

 

 

Configurer votre Mews Terminal A3

Conditions préalables à l'installation

Pour utiliser Mews Terminal A3, vous avez besoin de :

• Mews Operations
• Mews Paiements actifs sur votre compte Mews et configurés avec Adyen. Note : Si Mews Paiements n'est pas actif sur votre compte, contactez votre Customer Success Manager.
• Au moins un Mews Terminal A3, vous pouvez l'acheter via la Marketplace Mews en recherchant Mews Terminal A3. Note: Vous pouvez également contacter votre Customer Success Manager pour l'achat.

Étape 1 : Vérifier l'état de l'emballage et du terminal

À réception du terminal :

1. Vérifiez que le colis n'a pas été ouvert et que le sceau de sécurité est intact.
2. Ouvrez la boîte.
3. Vérifiez que le numéro de série figurant sur le terminal correspond à celui indiqué sur l'emballage, ainsi qu'à celui enregistré dans Mews. Pour vérifier le numéro de série :
1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal [icône] > Marketplace.
2. Recherchez l'intégration Mews Payments – Terminaux et cliquez sur Modifier pour accéder à la page Paramètres.
3. Sous Terminaux de paiement, vous trouverez le numéro de série.
4. Utilisez le lien de suivi pour vérifier que le transporteur a bien indiqué que le colis a été livré.
5. Vérifiez que le terminal n'a pas été altéré. Effectuez un check-in pour vérifier qu'il n'y a pas de vis manquantes, de fils ou d'étiquettes supplémentaires, de trous dans l'appareil ou d'éléments insérés ou fixés au terminal.

Si l'un de ces check-in échoue, contactez immédiatement le support Mews et n'effectuez pas le terminal.

 

Étape 2 : Allumer le terminal et préparer l'appareil

Pour mettre le terminal sous tension :

1. Connectez le terminal à une source d'alimentation.
• Si vous utilisez le Wi-Fi, connectez l'adaptateur d'alimentation au terminal et à une source d'alimentation.
• Si vous utilisez Ethernet, connectez le câble d'alimentation au dongle Ethernet vers USB C et à une source d'alimentation, puis connectez le dongle au terminal et connectez le câble Ethernet.
2. Pendant le démarrage, l'écran peut s'allumer et s'éteindre plusieurs fois.

Note : Lorsque vous mettez le terminal sous tension pour la première fois ou après une longue période sans alimentation, l'appareil synchronise sa configuration et met à jour le logiciel. Ce processus dure jusqu'à 20 minutes.

 

Étape 3 : Connecter le terminal à votre réseau

Vous connectez le terminal à internet afin qu'il puisse communiquer avec la plateforme de paiement.

Pour vous connecter au Wi-Fi :

1. Sur l'écran du terminal, appuyez sur Configurer le réseau.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour l'activer.
4. Appuyez sur + pour ajouter un réseau.
5. Choisissez votre réseau dans la liste et entrez le mot de passe, ou ajoutez le réseau manuellement en entrant le nom du réseau et le mot de passe.
6. Effectuez un check-in pour confirmer.

Le terminal se connecte au réseau et affiche une icône Wi-Fi en haut de l'écran.

Pour vous connecter via Ethernet :

1. Connectez le câble Ethernet au dongle Ethernet vers USB C.
2. Connectez le dongle au terminal.
3. Connectez le câble d'alimentation à une source d'alimentation.

Le terminal se connecte automatiquement au réseau.

 

Étape 4 : Tester la connexion

Pour tester la connexion avec la plateforme de paiement :

1. Sur le terminal Mews , appuyez sur Paramètres puis sur Diagnostics.
2. Appuyez sur Connexion PSP.
3. Effectuez un check-in pour vérifier que l'état indique " Successful".
4. Appuyez sur Afficher les résultats et confirmez que tous les éléments effectuent un check-in vert.

Note : Si les données de réception affichent une croix rouge et que le résultat affiche Pas d'erreur, le terminal se connecte avec succès à la plateforme.

Pour tester la connexion avec Mews Operations:

1. Sur le terminal Mews , appuyez sur Paramètres puis sur Diagnostics.
2. Interface de programmation d'application du terminal.
3. Effectuez un check-in pour vérifier que l'état indique " Successful".
4. Appuyez sur Afficher les résultats et confirmez que tous les éléments effectuent un check-in vert.
5. Retournez dans Diagnostics et appuyez sur Points d'extrémité.
6. Confirmation que toutes les adresses testées montrent un état de réussite.

Lorsque tous les tests montrent qu'ils sont réussis, vous pouvez traiter les paiements sur Mews Operations.

 

Étape 5 : Renommer votre terminal

1. dans Mews Operations, allez dans le menu principal [icône] > Marketplace.
2. Recherchez l'intégration Mews Terminals et cliquez sur Modifier pour accéder à la page Paramètres. Le système affiche une liste des terminaux avec leurs numéros de série.
3. Cliquez sur un numéro de série et saisissez un nom pour le terminal, par exemple, Front office 1,
4. Cliquez sur Sauvegarder.

 

La configuration de votre Mews Terminal A3 est ainsi terminée. Vous pouvez désormais prendre des paiements et utiliser Mews POS sur votre terminal.