Oplossingen voor problemen met toegang tot Mews University

Ik weet niet wat mijn gebruikersnaam of wachtwoord is

• Gebruikersnaam: je Mews University-gebruikersnaam is het e-mailadres dat aan je Mews-account is gekoppeld.
• Wachtwoord: als je je wachtwoord niet meer weet, kun je het opnieuw instellen door op de link "Wachtwoord vergeten" te klikken.

Ik heb de e-mail met de inloginstructies voor Mews University niet ontvangen

Als je de inloginstructies voor Mews University niet hebt ontvangen, volg dan deze stappen:

1. Controleer je inbox en map met spam en zoek naar een e-mail van [email protected].  

• • Als je de e-mail vindt, volg dan de instructies om in te loggen.
  • Als je de e-mail niet vindt, ga dan verder naar stap 2.

2. Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen.

• • Volg de stappen in de handleiding Het Mews University-wachtwoord opnieuw instellen.
  • Als je de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet ontvangt (en het staat ook niet in de map met spam), heb je mogelijk geen profiel in Mews University. Ga in dit geval verder naar stap 3.

3. Neem contact op met je manager

• • Als je een Mews PMS-gebruiker bent, controleer dan bij je manager of je Mews PMS-profiel is aangemaakt, aangezien dit een voorwaarde is voor het aanmaken van een Mews University-profiel. Leer hoe je een Mews University-account aanmaakt voor Mews PMS gebruikers.
  • Als je een Mews POS-gebruiker bent, controleer dan bij je manager of hij/zij aangevraagd heeft om je Mews University-profiel aan te maken. Leer hoe je een Mews University-account aanmaakt voor Mews POS-gebruikers. 

In de volgende artikelen kun je meer te weten komen over Mews University:

• Toegang krijgen tot Mews University?
• Mews University: alles wat je moet weten.