Certains paramètres du séjour sont pertinents pour le calendrier. Configurez vos paramètres de séjour sur Mews Operations pour gérer l'inventaire de votre hôtel et montrer correctement les réservations sur le calendrier. Cela vous permet : 

• Débiter correctement les clients et veiller à ce que les chambres soient prêtes à l'heure voulue, 

• Automatisez certaines tâches, telles que les e-mails de confirmation, les demandes de paiement et la planification, afin de rationaliser et d'organiser les opérations de votre hôtel. 

Pour en savoir plus sur la gestion de vos réservations sur le calendrier ici . 

 

Dans cet article, vous trouverez des informations sur :
 

• Comment consulter ou modifier les paramètres de votre séjour ? 
  • Stratégie d'attribution des réservations 
  • Stratégie de calcul de la disponibilité 
• Aperçu de l'occupation à l'aide du calendrier 

 

Comment consulter ou modifier les paramètres de votre séjour ? 

Afficher ou modifier vos paramètres: 

1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal > Paramètres > Services. 

2. Cliquez sur votre service réservable  

3. Dans la section Paramètres généraux, vous pouvez voir les options suivantes relatives au calendrier : 

 

Stratégie d'attribution des réservations 

Choisissez la façon dont le système attribue des espaces aux nouvelles réservations : 

• De bas en haut : Attribuer de nouvelles réservations en commençant par les numéros de chambre les plus bas. 

• De haut en bas: Pour attribuer de nouvelles réservations en commençant par les numéros de chambre les plus élevés. 

• Aléatoire : Attribuer les chambres au hasard, en veillant à ce que toutes les chambres reçoivent le même nombre de réservations.  

Note: Si vous avez beaucoup de voyageurs d'affaires, Mews vous déconseille ce paramètre, car il répartit les groupes dans tout l'hôtel. 

 

Stratégie de calcul de la disponibilité 

Choisissez la façon dont les surréservations impactent vos disponibilités : 

• Diffusion : si vous souhaitez que les surréservations dans les catégories d'espace inférieures prennent la disponibilité des catégories d'espace supérieures. Cette option permet d'éviter la surréservation de l'ensemble de votre établissement. 

• Discrète : si vous souhaitez que les surréservations n'affectent que la disponibilité de la catégorie d'espace surréservée. Cette option augmente le risque de surréservation de l'ensemble de votre établissement. 

Note : Pour les deux options, vous devez toujours résoudre manuellement les surréservations.  

 

Aperçu de l'occupation à l'aide du calendrier 

Cliquez sur l'icône Filter et choisissez un service réservable pour lequel vous souhaitez effectuer un check-in de l'occupation. Par exemple, choisissez votre service de séjour dans le filtre Sélectionner un service et choisissez Mois dans le menu déroulant Sélectionner une vue en haut du calendrier.
 
Vous pouvez désormais avoir un aperçu de vos réservations de plus de deux semaines. Vous pouvez également consulter vos réservations futures. 

Pour consulter les réservations futures :
 

1. Sélectionnez l'unité de temps Mois pour montrer le calendrier en mois, vous donnant ainsi un aperçu de l'année à venir.  

2. Vous pouvez avancer d'une année sur le calendrier en cliquant sur la flèche dans la barre de menus. 

• Pour les services de long séjour, cela vous donne un aperçu rapide des écarts d'occupation de votre établissement pour un mois donné. 

• Cela vous aide à planifier vos promotions ou vos offres spéciales afin de créer des opportunités business en période de faible occupation.   

 

Pour en savoir plus sur le calendrier , cliquez ici.