Leertrajecten in Mews University zijn samengestelde reeksen modules die zijn afgestemd op de behoeften van verschillende rollen binnen de hospitalitysector.
Belangrijkste kenmerken van leertrajecten:
-
Op maat gemaakte inhoud: Elk leertraject wordt aangepast aan de specifieke vereisten van verschillende functies binnen de hospitalitysector.
-
Meertalige ondersteuning: Leertrajecten zijn beschikbaar in meerdere talen om te voldoen aan de diverse gebruikersbasis.
-
Flexibel leren: Gebruikers kunnen in hun eigen tempo leren en hun voortgang opslaan zodat ze de trajecten aan hun eigen schema kunnen aanpassen.
-
Boeiende inhoud: Leertrajecten bieden een verscheidenheid aan bronnen, waaronder geschreven inhoud, video's, praktische oefeningen en quizzen, die zorgen voor een interactieve en impactvolle leerervaring voor alle gebruikers.
Mews PMS-leertrajecten
Wanneer accommodatiebeheerders profielen aanmaken in Mews Operations, worden ze gevraagd om een rol toe te wijzen aan elk lid. Op basis van hun selectie worden medewerkers automatisch ingeschreven voor leertrajecten die het beste passen bij hun rol en hun dagelijkse activiteiten in Mews. Nieuwe gebruikers hebben 14 dagen de tijd om deze leertrajecten te voltooien.
|
Leertraject |
Inhoud |
Beschikbare talen |
Toegewezen aan |
|
Mews Basisgegevens (voorheen "Welkom op Mews") |
Basisprincipes van Mews: Overzicht, Profielen, Rekeningen en Betalingen |
Mews POS-leertrajecten |
Alle Mews PMS-gebruikers |
|
Financieel manager |
Tarieven, Financiën, Rekeningen en Rebates, Betalingen, Financiële rapporten. |
EN, DE, NL, ES, FR |
Financieel managers |
|
Front office medewerker |
Front Office, De Tijdlijn, Gastprofielen, Reserveringen, Beschikbaarheidsblokken, Rekeningen en Rebates, Betalingen, Housekeeping, Gast- en Reserveringsrapporten |
EN, DE, NL, ES, FR |
Front Office-medewerkers |
|
Front office manager |
Hetzelfde als Front Office-medewerkers + Medewerkers instellen + Bedrijven en Reisbureaus, Rapporten voor Front Office-managers |
EN, DE, NL, ES, FR |
Front Office-managers |
|
General manager |
Reserverings- en Gastrapporten, Planningsrapporten, Medewerkers instellen |
EN, DE, NL, ES, FR |
General managers |
|
Housekeeper |
Housekeeping |
EN, DE, NL, ES, FR |
Housekeepers |
|
Housekeeping manager |
Housekeeping, Rapporten voor Housekeeping-managers |
EN, DE, NL, ES, FR |
Housekeeping-managers |
|
Systeembeheerder |
Instellen van algemene Mews-accounts, instellen van Medewerkers, Ruimtes, Accounting, Producten, Diensten en Tarieven, Reisbureaucontracten, 'Go live'-voorbereiding, Planningsrapporten |
EN, DE, NL, ES, FR |
Systeembeheerders |
|
Reserveringsmedewerker |
Reisbureaucontracten, Tarieven instellen, Reserveringen maken, Gastprofielen, Tijdlijn, Check-in/check-out, Basis- en geavanceerde facturering, Reserverings- en Gastrapporten |
EN, DE, NL, ES, FR |
Reserveringsmedewerkers |
|
Reserverings- en revenue managers |
Hetzelfde als Reserveringsmedewerkers, maar met informatie over het instellen van medewerkers en Financiële, Chargeback- en Managerrapporten. |
EN, DE, NL, ES, FR |
Reserverings- en Revenue manager |
Mews POS-leertrajecten
Wanneer Mews University-profielen worden aanmaakt voor Mews POS-gebruikers, worden deze gebruikers automatisch ingeschreven voor een van de onderstaande leertrajecten.
|
Leertraject |
Inhoud |
Beschikbare talen |
Toegewezen aan |
|
Mews POS: Leertraject voor managers (Beheerder) |
Back Office, Inventarisbeheer, Digitaal bestellen. |
EN, DE, FR |
POS-managers en -beheerders |
|
Mews POS: Leertraject voor gebruikers |
Front Office, Digitaal bestellen |
EN, DE, FR |
POS-gebruikers |
Andere inhoud van Mews University
Naast automatisch toegewezen leertrajecten biedt Mews University een divers aanbod van modules en live-sessies die toegankelijk zijn voor alle gebruikers.
Meer informatie vind je via Welke inhoud beschikbaar is in de Catalogus van Mews University.