CISA pour Mews PMS

Integrations SetupMews Marketplace

Cet article décrit les étapes que vous devrez suivre pour configurer l’intégration, ainsi que les éléments que CISA configurera pour votre intégration. Avant de continuer, veuillez contacter votre représentant CISA afin qu’il vous aide avec les configurations nécessaires.

Remarque : Vous devez indiquer si Mews Connector doit se comporter comme le côté Client ou Serveur de la connexion. Pour ce faire :

 

  1. Cliquez sur menu principal > Paramètres > Établissement > DeviceHubs.
  2. Cliquez sur le nom de l'appareil.
  3. Sous Fonctionnalités, sélectionnez Fias server.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

fias server.png


Dans cet article, vous découvrirez les :


 

Configuration requise

Pour utiliser l’intégration CISA, vous aurez besoin de :

  • Une interface Ethernet PMS de CISA

Remarque : Si vous n’avez qu’un seul « serveur de sauvegarde », il vous sera impossible de créer de clés magnétiques avec Mews. Contactez votre représentant CISA/Allegion pour connaître les options de mise à niveau.
 

  • L’application Mews Connector installée sur un ordinateur de votre établissement. Cet ordinateur doit être allumé et connecté à Internet en permanence.
    • Si vous ne l'avez pas' déjà installé sur votre établissement , vous pouvez prendre connaissance des instructions relatives à l 'installation du connecteur Mews .

Remarque importante :

  • Pour que l’intégration fonctionne, votre établissement doit utiliser la solution « eSERVER » ou « Aero » de CISA. Cette intégration ne prend pas en charge d’autres solutions ou systèmes de verrouillage.
  • Lorsque vous installez une solution « eSERVER » avec un encodeur M305 de « serveur de sauvegarde », vous ne pouvez pas créer de cartes magnétiques avec Mews. Vous aurez besoin d’au moins un « encodeur client CISA M305 » en plus de « l’encodeur du serveur de sauvegarde ».

Configuration de base par l’établissement

Certaines configurations doivent être effectuées par un représentant CISA. Avant qu’il ne commence son intervention, vous pouvez configurer les éléments suivants :
 

Étape 1 : Configurer Mews Connector

(!) Effectuez cette étape UNIQUEMENT si vous n’avez pas encore installé Mews Connecteur dans votre établissement.

  • Suivez le guide d'installation du connecteur Mews . Assurez-vous que l’ordinateur sur lequel vous avez installé Mews Connector est toujours connecté et en ligne.

Étape 2 : Ajouter l’intégration Encodeur de clés 

  1. Allez dans le menu principal Screenshot_2.png> Marketplace. 
  2. Cliquez sur la catégorie Gestion des équipements
  3. Trouvez Intégration Encodeur de clés.
  4. Cliquez sur Explorer.
  5. Cliquez sur Connecter l’intégration.
  6. Une fois l'intégration réussie, Mews vous redirige vers l'onglet Mes abonnements.
  7. Dans la liste de vos intégrations actives, localisez l’intégration Encodeur de clés et cliquez sur Modifier pour accéder à la page des paramètres.
  8. Nommez l’intégration « CISA » et cliquez sur Sauvegarder.
 
1.jpg

 

Étape 3 : Configurer l’intégration Encodeur de clés

  1. Dans l'intégration de l'encodeur clé, cliquez sur Modifier pour accéder à la page des paramètres.
  2. Cliquez sur Encodeurs de clés.
  3. Cliquez sur le bouton +.
  4. Dans le champ Nom, saisissez un nom familier pour votre personnel, par exemple Réception Gauche, Réception Droite.
  5. Laissez le champ Identifiant vide pour le moment.
  6. Dans le champ Data JSON, entrez ce qui suit, en fonction de votre type d’établissement :
  • Si votre établissement est un hôtel, copiez et collez

    • { "Type" : "FiasProtocol" }

  • Si votre établissement est un Si votre établissement est un environnement d’auberge où vous devez créer des clés en double pour des clients arrivant à des heures différentes, copiez et collez

    • { "Type" : "FiasProtocol", "DuplicateKeyAllowed" : "True" }

Système configuré par CISA

Étape 1 : Paramètres du PMS

Cisa/Allegion mettra en place le système CISA et formera le client, c’est-à-dire l’établissement, à son utilisation. Après la formation, le client saura comment contacter CISA en cas de besoin.
Vous trouverez ci-dessous un écran d'impression de la page de configuration de la CISA pour PMS. Remarque : Seul CISA peut accéder à cette page.Cliquez sur Créer.

 

 
  • L'adresse IP du serveur Fias doit être l'adresse IP affichée sur votre applicationMews Connector.
  • Le numéro de port IP du serveur Fias est également personnalisable en fonction des besoins des deux systèmes, site par site. Le numéro par défaut est 5009 et peut être modifié si nécessaire.
  • Il est important que le « Type de communication » soit défini sur « TCP/IP (FIAS GENERIC) » et que le champ « Personnalisation Fias » soit défini sur « MWS » pour Mews.
  • Il est recommandé de maintenir le champ « Actualiser la connexion toutes les (min) » du Protocole FIAS sur 4 minutes. CISA ne sera susceptible de les modifier qu’en cas de problème.
  • Le champ « Délai de réponse (sec) » peut être adapté à la réactivité du système au cas par cas.
 

Étape 2 : Correspondance de la configuration entre l’intégration et l’application Mews Connector et CISA

Étant donné que CISA nécessite l’utilisation de deux ordinateurs différents, un pour CISA et un pour Mews Connector, il est important de renseigner les adresses IP correctes et le numéro de port des deux côtés pour établir une connexion.Suivez les instructions de l’article suivant pour terminer cette étape : Mews Connector et le logiciel de verrouillage FIAS sur des ordinateurs différentsSuivez les instructions de l’article suivant pour terminer cette étape : Mews Connector et le logiciel de verrouillage FIAS sur des ordinateurs différentsSuivez les instructions de l’article suivant pour terminer cette étape : Mews Connector et le logiciel de verrouillage FIAS sur des ordinateurs différentsSuivez les instructions de l’article suivant pour terminer cette étape : Mews Connector et le logiciel de verrouillage FIAS sur des ordinateurs différents
 

Étape 3 : Mappage de l’encodeur de clés

Demandez l’identifiant ou le nom des appareils d’encodage de clés à votre représentant CISA. Vous aurez besoin de ces informations pour mettre à jour votre configuration d’encodeur de clés dans les paramètres de l’intégration Encodeur de clés > Encodeurs de clés > Champ Identifiant. C’est de cette manière que Mews identifie à quel encodeur envoyer la demande de clé lorsqu’un utilisateur sélectionne un encodeur pour créer une clé à partir de Mews.

 

Key plan par l’établissement

Mapper les numéros d’espaces dans Mews aux numéros d’espaces dans CISA

Vous devrez mapper les numéros d’espaces dans Mews au « Nom » du verrouillage dans CISA. Référez-vous au Key plan de CISA pour effectuer le mappage.
 

  1. Accédez aux paramètres de votre intégration Encodeur de clés, c’est-à-dire les paramètres CISA.
  2. Cliquez sur Mappages des encodeurs de clé pour ouvrir l’écran de mappage.
  3. Cliquez sur l’icône + dans le coin supérieur droit pour commencer à mapper les espaces :

 

  1. Ouvrez le rapport Keyplan de CISA, comme vous pouvez le voir dans la section « Rapport Key plan dans CISA » et mappez chaque espace de Mews au « Nom » du verrouillage correspondant dans CISA.

 

Formulaire de mappage dans Mews

 

Rapport Key plan dans CISA

(!) Veuillez noter que tous les noms dans CISA sont sensibles à la casse. Assurez-vous d’utiliser des caractères majuscules uniquement. 

Commencez par la section "LOCKS" .

  • Première colonne : appelée « The LOCK ID » (identifiant de verrouillage) dans CISA. Il s’agit du numéro de ligne dans le key plan. Utilisé par CISA en interne uniquement.
  • Deuxième colonne : Le nom du verrouillage.
    • Longueur de 1 à 6 caractères.
    • Caractères en majuscules et chiffres uniquement.
    • Les espaces et les caractères spéciaux ne sont pas autorisés.
Lorsque vous créez une clé pour un espace dans Mews, Mews doit envoyer le nom du verrouillage CISA correspondant. Dans le cas contraire, CISA génère une erreur « Logical check » (contrôle logique). Nous vous invitons à consulter la section des messages d’erreur ci-dessous. C’est pourquoi il est essentiel de mapper tous les espaces.
  • Autres colonnes : ne sont pas pertinentes pour la configuration de l’intégration.

 

Vous gérez un établissement de grande taille et vous devez mapper un nombre important de chambres. Votez pour cette demande de fonctionnalité et ajoutez votre cas d’utilisation en commentaire pour nous aider à rationaliser cette étape et vous éviter des heures de travail manuel !

Demande de fonctionnalité de mappage de l’encodeur de clés

Tester la configuration de votre encodeur de clés

Une fois que vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus, nous vous recommandons de tester la connexion en créant une clé pour une de vos réservations dans Mews.

 

Demande de fonctionnalité : portes de service et clés mobiles

Actuellement, Mews ne prend pas en charge les clés mobiles et les portes de service avec CISA. Si cette fonctionnalité vous intéresse, votez pour cette demande de fonctionnalité et ajoutez un cas d’utilisation dans les commentaires !

Encodez les clés pour ouvrir plus qu'une chambre

 

 
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