Para transferir cualquier prepago o saldo pendiente desde tu antiguo sistema de gestión de propiedades, debes introducirlos manualmente en Mews como pagos externos o mediante la funcionalidad de depósitos de Mews.

• Si ya has declarado el IVA de tus futuras estancias, necesitas usar la funcionalidad de depósitos.
• Si aún no has declarado el IVA, debes contabilizar un pago externo.

Contabilizar pagos externos cuando no se ha declarado el IVA

Paso 1: Crear una categoría contable para los prepagos 

1. Ve al Menú principal > Ajustes > Propiedad.  
2. Haz clic en el desplegable de Finanzas y, a continuación, selecciona Categorías contables. 
3. Haz clic en el botón con el signo más para crear una nueva categoría contable dedicada específicamente a estos prepagos. 

Paso 2: Habilitar liquidación cruzada

1. Ve al Menú principal > Ajustes > Propiedad. 
2. Haz clic en el desplegable de Finanzas y selecciona Configuración de contabilidad. 
3. En el campo Tipos de pago externo asegúrate de activar Liquidación cruzada en el menú desplegable.

Paso 3: Asignar la categoría contable correspondiente  

1. En la misma página de Configuración de contabilidad, desplázate hasta el campo Pagos externos y haz clic en el desplegable de Liquidación cruzada. 
2. Elige la categoría contable que creaste. 

Paso 4: Crear perfiles de cliente o empresa 

Para poder cargar estos saldos, es necesario crear los perfiles de cliente o empresa correspondientes. 

• Si usas un archivo de importación, importa los perfiles junto con las reservas para todas las estancias en el futuro 
• Si creas manualmente una reserva, simplemente crea los perfiles de cliente junto con la reserva 
• Para poder facturar empresas, necesitas crear manualmente en el sistema perfiles para la persona responsable del pago 
• Para cualquier saldo abierto vinculado a una reserva en el pasado, tendrás que crear manualmente el perfil de cliente correspondiente en el sistema Puedes aprender a crear perfiles de cliente aquí y perfiles de empresa aquí.  

Paso 5: Contabilizar los saldos 

1. Busca a tu cliente.
2. Ve a la pestaña Facturación. 
3. Ve a Pagos y selecciona Pagos externos. 
4. Introduce el importe que se pagó, selecciona el tipo Liquidación cruzada y haz clic en Crear. 

Paso 6: Comprobar todos los saldos transferidos 

Después de contabilizar todos los pagos, ejecuta un Informe de contabilidad agrupado por categoría contable para comparar los importes finales con el informe de tu anterior sistema de gestión de propiedades y asegurarte de que el saldo sea correcto.
 

Paso 7: Cerrar la cuenta en tu antiguo PMS 

1. Acorta la reserva del cliente en tu antiguo PMS y cierra esa cuenta de acuerdo con tu contable. 
2. Obtén un informe que contenga estos pagos. 
3. Crea el resto de las noches usando la tarifa por noche de la reserva en Mews e informa al huésped de que recibirá dos cuentas. 

Ya has transferido los pagos desde un PMS antiguo si no habías declarado el IVA.