Suivi des motifs de réservation des clients

Vous pouvez suivre le motif du séjour de vos clients pour savoir s’ils voyagent pour affaires, loisirs ou études. Vous pouvez le faire en attribuant automatiquement l'objet de la réservation à un tarif. Par exemple, vous pouvez associer le motif de réservation « Affaires » à tous les tarifs pour les entreprises. Ensuite, Mews attribue automatiquement le but du séjour "Business" à chaque réservation qui utilise l'un de ces tarifs.

Remarque : Vous ne pouvez pas créer de nouveau motif de réservation ou modifier le motif de réservation fourni par Mews.

Pour attribuer automatiquement un but de réservation à un tarif :

1. Allez dans le menu principal  > Paramètres > Services.
2. Cliquez sur votre service réservable, puis allez dans Tarifs.
3. Cliquez sur le nom du tarif auquel vous souhaitez attribuer le motif de réservation.
4. Sous Motif de réservation, sélectionnez le motif que vous souhaitez attribuer au tarif.
5. Cliquer sur Sauvegarder.

Une fois que vous aurez attribué un motif de réservation, vous aurez toujours la possibilité de le mettre à jour dans le module de réservation. Vous pouvez grouper et filtrer le rapport Réservations par Motif de réservation.