So bereiten sich neue Unterkünfte auf den Tag der Liveschaltung vor

Onboarding with Mews

Die Aufgaben für die Liveschaltung für neue Unterkünfte sind die Schritte, die du unternehmen musst, um einen reibungslosen Übergang zum Mews PMS zu gewährleisten. Mews empfiehlt dir dringend, die Abläufe am Tag der Liveschaltung mit deinen Abteilungen für Buchhaltung und Empfang abzustimmen, damit der Tag der Liveschaltung effektiv geplant wird und deine spezifischen finanziellen und betrieblichen Abläufe widergespiegelt werden. Dieser Prozess findet in der Regel am Tag der Liveschaltung deiner Unterkunft statt. 

Hinweis: Dieser Artikel dient nur informativen Zwecken. Dein Prozess kann davon abweichen. Je nach deiner Struktur und deinen geschäftlichen Anforderungen kannst du die Aktionen in unterschiedlicher Reihenfolge abwickeln. Du kannst auch alles im Voraus einrichten und am Tag der Liveschaltung aktivieren. Mews empfiehlt dir dringend, die Abläufe am Tag der Liveschaltung mit deinen Abteilungen für Buchhaltung und Empfang abzustimmen.

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über die folgenden Schritte für den Tag der Liveschaltung: 

 

Schritt 1: Kasse einrichten 

  1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Finanzen > Kasse.
  2. Gib deinen Startsaldo ein, damit dein Empfangsteam Barzahlungen in Mews entgegennehmen kann.
  3. Klicke auf Schicht schließen. 
  4. Gib das Startguthaben (Basisbetrag) für jede Währung ein, die du annimmst. Die Schicht ist nun geschlossen und du kannst sehen, dass dein Startsaldo registriert wurde. 

Eine neue Schicht öffnet sich und dein Startsaldo wird unter der Kasse angezeigt. Hier erfährst du mehr über das Erstellen und Löschen einer Kasse und hier über das Öffnen und Schließen einer Kassenschicht.  

 

Schritt 2: Räume mit dem Status „Out of order“ einrichten 

  1. Klicke in Mews Operations auf das Symbol This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system Zeitachse auf dem Dashboard.
  2. Klicke auf den Raum, den du als „Out of order“ markieren willst.
  3. Klicke auf Out of order. 

Hinweis: Ein Vorgesetzter sollte diese Entscheidung überprüfen. 

Hier erfährst du mehr über Räume mit dem Status „Out of order“.  

 

Schritt 3: Raumstatus überprüfen 

  1. Klicke in Mews Operations auf This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
  2. Achte im Raumstatusbericht darauf, dass der Raumstatus aktuell ist, zum Beispiel sauber, schmutzig, Out of Service usw. Besprich dich bei diesen Updates mit deinem Team Housekeeping. Besprich dich bei diesen Updates mit deinem Team für die Raumreinigung. 

Hier erfährst du mehr über den Raumstatusbericht.  

 

Schritt 4: Drucker und Schlüsselersteller einrichten 

  1. Verknüpfe deinen Drucker. Weitere Informationen zum Verknüpfen von Druckern findest du hier.
  2. Verknüpfe die Integrationen deiner Schlüsselersteller. Hier erfährst du mehr über Schlüsselersteller.
  3. Versuche, die Schlüssel zu erstellen und etwas zu drucken, bevor du mit den Check-ins beginnst.
  4. Prüfe das System auf Fehlermeldungen, indem du zu Hauptmenü > Warteschleifen > Gerätebefehle gehst. 

 

Schritt 5: Rechnungen überprüfen 

  1. Bestätige, dass deine Rechnungen das richtige Format und die richtige Nummer aufweisen. Nachdem du die erste Rechnung geschlossen hast, prüfe, ob die Nummerierung richtig ist. Deine geschlossenen Rechnungen findest du im Bericht Rechnungen. Hinweis: Wenn die Nummerierung falsch ist, überprüfe deine Zähler.
  2. Drucke eine Rechnung und prüfe die Rechnungskopfzeile, -fußzeile und -nummer. 

Mehr über die Konfiguration deiner Rechnungen erfährst du hier.  

 

Schritt 6: Integrationen überprüfen 

  1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Prüfe, dass jede Integration aktiviert ist. 

Mehr über das Aktivieren und Deaktivieren von Integrationen findest du hier.  

 

Schritt 7: Channel-Manager überprüfen 

  1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Stelle sicher, dass der Channel-Manager aktiviert ist. 
  3. Überwache dein Extranet für Channel-Manager sowie Mews, um die in beiden Systemen angezeigten Daten zu validieren und um zu bestätigen, dass neue Buchungen korrekt übermittelt werden.  

Mehr über die Verknüpfung von Channel-Managern erfährst du hier.  

 

Damit sind alle erforderlichen Schritte vor dem Tag der Liveschaltung abgeschlossen. Wenn du noch Fragen hast, wende dich an deinen Onboarding-Manager.

 

Hier erfährst du mehr über die Vorbereitung auf den Tag deiner Liveschaltung, wenn du zu Mews PMS wechselst. 

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