Warum kann ich keine Rückerstattungen vornehmen?

Gelegentlich sehen Sie unter Umständen die Fehlermeldung unten, wenn Sie versuchen, eine Zahlung über Mews Payments zurückzuerstatten. Dies ist der Fall, weil Ihr Saldo nicht ausreicht, um die Rückerstattung zu verarbeiten.

 

Sie können sehen, was Ihr aktuelles Guthaben von Mews Payments beträgt, wenn Sie sich zu Hauptmenü > Finanzen > Guthaben von Mews Payments begeben.

 

https://help.mews.com/s/article/why-do-i-have-a-negative-mews-payments-balance?language=de

Wie kann Ihr Guthaben von Mews Payments wieder positiv werden?

 

• Wenn Sie eine Steigerung bei den Zahlungen von Ihren Gästen erwarten, können Sie einfach abwarten, bis Sie genügend Gelder gesammelt haben, um den negativen Saldo abzudecken.
• Wenn Sie eine dringende Rückerstattung vornehmen müssen, können Sie Ihren Saldo durch eine Banküberweisung aufladen. Kontaktieren Sie [email protected] per E-Mail und wir geben Ihnen die Details dazu.