Hoe je Mews Booking Engine kunt instellen en configureren

Het toevoegen van Mews Booking Engine aan de website van je vestiging laat gasten online reserveringen maken bij je vestiging. Het is belangrijk dat je de Mews Booking Engine instelt en configureert, om:

• de online ervaring van je gasten te verbeteren,

• gasten de best mogelijke verblijfsopties aan te bieden, en

• een goede indruk van je vestiging te maken zelfs voordat het verblijf begint
   

Let op: Momenteel ondersteunt Mews het creëren van een boekingsmoduleconfiguratie voor diensten per uur nog niet. 

In dit artikel kun je het volgende leren over het instellen en configureren van de Mews Booking Engine:

• Stap 1: Mews Booking Engine configuratie
• Stap 2: Verbind de Mews Booking Engine met de website van je vestiging
• Stap 3: Voeg afbeeldingen toe aan je Mews Booking Engine
• Stap 4: Map je ruimtecategorieën
• Stap 5: Map je tarieven
• Stap 5: Stel je verblijfsproducten en tarieven in
• Stap 6: Stel de documenten voor je gasten in

Stap 1: Mews Booking Engine configuratie

De boekingsmoduleconfiguratie zorg ervoor dat je de Mews Booking Engine kunt verbinden met je vestiging. Nadat je de configuratie hebt ingesteld, kun je het controleren door op Voorvertoning te klikken. Om je configuratie maken:

1. In Mews Operations, ga naar het hoofdmenu > Instellingen > Services.

2. Klik op een boekbare dienst, bijvoorbeeld Verblijf.

3. Klik Boekingsmodules. Klik daarna op het knopje Boekingsmodule om een boekingsmodule toe tevoegen.

4. Werk alle relevante velden bij. Let op: Voor gedetailleerdere informatie over de velden, lees deze handleiding.

5. Klik Creëren.

Let op: Je kunt meerdere configuraties creëren door meerdere boekingsmodules aan te maken.

Stap 2: Verbind de Mews Booking Engine met de website van je vestiging

Je kunt de Mews Booking Engine met de website van je vestiging op de volgende manieren verbinden:

• Via een widget waar gasten hun boekingen kunnen maken op je website, of
• Via standalonemodus waar het systeem gasten doorstuurt naar de pagina 'https://app.mews.com/...'

Lees zorgvuldig de instructies om je verbinding juist in te stellen. Accommodaties met Starter-abonnementen kunnen de Mews Booking Engine alleen in standalonemodus gebruiken.

Let op:

• Je kunt ook je eigen boekingsmodule bouwen via API.
• In het geval van fouten, neem contact op met je webbeheerder met onze handleiding voor probleemopsporing hier. 

Stap 3: Voeg afbeeldingen toe aan Mews Booking Engine

Je kunt de Inlogafbeelding van je vestiging kiezen voor je Mews Booking Engine. Je kunt ook meerdere afbeeldingen voor je ruimtecategorieën en producten in de Mews Booking Engine toevoegen, en de volgorde waarop ze te zien zijn kiezen.

Mews ondersteunt JPEG en PNG formaten. Voor de beste resultaten, gebruik een foto met een resolutie van minstens 1920×1080.

Let op: Wanneer je een Inlogafbeelding uploadt kan het niet verwijderd worden, maar je kunt het vervangen door dezelfde stappen te volgen.

Om je Inlogafbeelding te uploaden:

1. In Mews Operations, ga naar het hoofdmenu  > Instellingen > Property.

2. Onder Inlog afbeelding, klik op het grijze vak om een bestand  op je computer te selecteren. Let op: Mews ondersteunt alleen JPEG en PNG bestandsformaten.

3. Klik Wijzigen.

Stap 4: Map je ruimtecategorieën

Mews mapt automatisch je ruimtecategorieën, maar je kunt de categorieën die je niet wilt sturen verwijderen. Als je meer wilt toevoegen, kun je deze handmatig mappen. Wanneer je nieuwe ruimtecategorieën toevoegt, kan je de voorvertoning bekijken om te controleren hoe je categorieën weergegeven worden.

Let op:

• Categorieën mappen is beschikbaar voor alle abonnementen.
• Tarieven mappen is alleen beschikbaar voor Pro- en Enterprise-abonnementen.

Wanneer je nieuw aangemaakte ruimtecategorieën mapt:

1. In Mews Operations, ga naar het hoofdmenu  > Instellingen > Diensten > Verblijf. 
2. Klik Boekingsmodules, en selecteer je boekingsmodule.
3. Klik Categorie mapping, en dan op de + knop.
4. Onder Categorie, selecteer de ruimtecategorie die je wilt mappen.
5. In het veld Volgorde, kies de volgorde waarop je je ruimtecategorieën wilt vermelden.
6. Klik Creëren. 

Zorg ervoor om de volgende velden bij te werken voor elke ruimtecategorie die je in de boekingsmodule vermeldt: 

• Afbeelding
• Omschrijving 
• Capaciteit 
• Extra capaciteit 
• Bestelling e-mail template 

 Stap 5: Map je tarieven 

Stap 6: Stel je verblijfsproducten en tarieven in

Om producten in de Mews Booking Engine te vermelden, verbind ze aan je verblijfsdienst met de Aanbieden aan gast optie ingeschakeld. Om producten in tarieven beschikbaar te maken in de Mews Booking Engine:

• Vul gegevens zoals de naam, omschrijving van je product en tarieven in zodat gasten ze makkelijk kunnen begrijpen. Bijvoorbeeld: Kies namen zoals Alleen kamer of Bed and Breakfast tarief, en zorg ervoor dat je zowel de producten en diensten die in het tarief inbegrepen zijn als het annuleringsbeleid vermeld.

• Door een foto van je producten toe te voegen, kun je ze tentoonstellen. Bijvoorbeeld, de dinerspecialiteit van je hotel die je graag aan je gasten wilt bieden. Let op: Je kunt maar één foto per product toevoegen.

• Tarieven moeten Ingeschakeld en Openbaar zijn. Mews geeft alleen de goedkoopste tarieven van elke tariefgroep weer in de boekingsmodule.

• Om meer dan een tarief weer te geven, bijvoorbeeld een 'Alleen kamer' en een 'Bed and Breakfast tarief', moet je deze instellen bij verschillende tariefgroepen.
• Gasten kunnen privé tarieven niet boeken via de Mews Booking Engine tenzij je ze aan een voucher koppelt. Je kunt er hier meer over leren.
• Als je een specifiek tarief mapt in de Mews Booking Engine, weergeeft het alleen dat tarief. Je kunt tarieven in de boekingsmodule mappen om alleen boekingen met bepaalde tarieven toe te staan.

• Zorg ervoor om de volgende velden in te vullen voor elk openbaar tarief en elk product dat met je verblijfsdienst is verbonden:
  • Naam
  • Omschrijving
  • Externe naam

Let op: Alleen de goedkoopste tarieven van elke tariefgroep staan in de boekingsmodule vermeld.

Stap 7: Stel de documenten voor je gasten in

Voordat je begint met het gebruiken van de Mews Booking Engine, moet je eerst de documenten voor je gasten invullen, bijvoorbeeld de algemene voorwaarden van je vestiging, de huisregels, privacybeleid, check-outverklaring, etc., om te voldoen aan de eisen van je payment gateway provider, bijvoorbeeld Adyen of Stripe.

Je kunt ook je algemene voorwaarden instellen en testen binnen de Mews Booking Engine. Je kunt je Algemene Voorwaarden in de vorm van een URL geven, die naar de algemene voorwaarden pagina op je website doorverwijst, of je kunt ze zelf schrijven en met HTML formatteren.

Het is belangrijk om alle informatie bij te werken zoals je het wilt hebben weergegeven aan gasten. Zorg er ook voor dat je de boekingsmodule controleert nadat je aanpassingen maakt in je instellingen. Je kunt op Voorvertoning klikken om ze na te kijken.

Klik hier om over de ervaring van je gast te leren wanneer je een reserveringen bij je vestiging via de Mews Booking Engine boeken.

Om meer te leren over hoe je reisbureaus kunt laten boeken via je Mews Booking Engine, klik hier.