Mews Booking Engine: Een overzicht van de configuratie-instellingen

Veld

Omschrijving

Vertaling toevoegen

Kies een taal om een vertaling toe te voegen. Er verschijnt automatisch een nieuw vak onder de velden 'Check-outverklaring' en 'Tariefbeschrijving concurrentie' waar je je vertalingen kunt toevoegen. 

Selecteer de standaardtaal van de boekingsmodule.
Let op: Als je geen taal selecteert, gebruikt Mews de standaardtaal van je accommodatie. 

Naam

Voer de naam in van de boekingsmodule. Let op: Deze naam is alleen voor intern gebruik. 

Betaalkaartinvoer

Kies hoe je wilt dat betaalkaarten in de boekingsmodule worden behandeld.

• Selecteer Altijd verplicht om altijd om een betaalkaart te vragen. 
• Selecteer Niet verplicht om nooit om een betaalkaart te vragen. 
• Selecteer Niet verplicht voor volledig of gedeeltelijk betaalde boekingen om niet om een betaalkaart te vragen als boekingen volledig of gedeeltelijk betaald worden tijdens het reserveren. Let op: Mews raadt deze instelling aan als je een alternatieve betaalmethode accepteert. 
• Selecteer Niet verplicht voor volledig betaalde boekingen: om niet om een betaalkaart te vragen als boekingen volledig betaald worden tijdens het reserveren. Let op: Mews raadt aan om deze instelling te gebruiken als je een alternatieve betaalmethode accepteert. 

Let op: Ongeacht of het systeem wel of niet om een betaalkaart vraagt in de boekingsmodule, is er de mogelijkheid om na het boeken met een betaalverzoek te betalen. 

Valuta

Kies de valuta waar de gasten in zullen worden belast. Let op: Als je geen valuta selecteert, worden kosten door Mews in de standaardvaluta van je accommodatie in rekening gebracht bij de gast.  

Begin tijdsinterval

Voer het aantal dagen in dat je wilt gebruiken tussen het moment dat de gast de kalender van de boekingsmodule opent en de vroegste begindatum die beschikbaar is. Bijvoorbeeld: wanneer een gast de boekingsmodule op dag 1 gebruikt en 'Begin tijdsinterval' 3 dagen is, dan selecteert de boekingsmodule de 4e dag als standaard begindatum. Let op: Als je hier niets invult, dan is de standaardwaarde 0 dagen. 

Einde tijdsinterval

Voer het aantal dagen in dat je wilt verschuiven tussen het moment dat de gast de kalender van de boekingsmodule opent en de vroegste einddatum die voor de gast beschikbaar is.
Als je hierbijvoorbeeld "3" invult, en een gast gebruikt de boekingsmodule op de 1e, dan selecteert de boekingsmodule de standaard einddatum als de 3e.
Let op: Als je hier niets invult, is de standaardwaarde 2 dagen. 

Voer een tijdsinterval in waarbinnen gasten hun betaling kunnen voltooien voordat de boekingsmodule hun reservering annuleert.
Mews houdt de reservering gedurende deze tijd vast als een optionele reservering. Als gasten de betaling niet binnen dit tijdsinterval voltooien:

• Annuleert Mews de boeking, en 
• Wordt er een annuleringsmail naar de gast gestuurd. Je kunt hier meer over de annuleringsmail leren. 

Let op: 

• Om in aanmerking te komen voor betaling via de boekingsmodule moet een reservering: 
  • Automatische tarieven hebben met verrekeningstriggers in het verleden, of
  • De "Bij bevestiging"-verrekening triggeren zonder waarde voor het verrekeningsinterval.
• Als je geen tijdsinterval selecteert, stelt Mews deze standaard in op 15 minuten met een extra buffer van 5 minuten voor annulering. 
• Mews verstuurt de annuleringsmail binnen 10 minuten na annulering van de reservering.
• Je kunt de gegevens van deze geannuleerde reservering in het Reserveringsrapport bekijken. Je kunt hier ook de reden voor annulering zien. 
• Mews verstuurt standaard niet automatisch de annuleringsmail Boeking afgebroken. Om de functie in te schakelen, dien je een supportticket in via de Mews Digital Assistant.
• De tijdsinterval voor annuleringen geldt niet voor reserveringen op dezelfde dag. 

Aantal volwassenen

Kies het aantal volwassenen dat de boekingsmodule standaard selecteert. 

Aantal kinderen

Kies het aantal kinderen dat de boekingsmodule standaard selecteert. 

Vouchercode

Voer een vouchercode in die de boekingsmodule standaard toepast in het veld Promoties.

Vouchercode weergeven

Kies of gasten vouchercodes kunnen toevoegen in je boekingsmodule.

• Selecteer Standaard of Ja om vouchercodes te accepteren.
• Selecteer Nee om geen vouchercodes te accepteren. 

Speciale verzoeken weergeven

Kies of je een veld wilt opnemen waarin klanten speciale verzoeken aan hun reservering kunnen toevoegen:

• Selecteer Standaard of Ja om het veld voor speciale verzoeken weer te geven.
• Selecteer Nee om dit veld te verbergen.  

Let op: Als gasten deze informatie invullen, voegt Mews deze toe aan de reserveringsopmerkingen. 

Tariefvergelijking weergeven

Kies of je een banner met tariefvergelijkingen wilt weergeven onder je ruimtecategorieën:

• Selecteer Ja om de banner met tariefvergelijkingen weer weer te geven.
• Selecteer Nee om de banner te verbergen. 

Let op:

• De banner toont je tarief, de URL van reisbureaus die je invoert in het veld Online reisbureaus en het tarief van dat reisbureau.
• Je kunt dit tarief aanpassen in het veld Relatieve aanpassing aan concurrentieprijs.  

Beschikbaarheid weergeven    

Kies of je de beschikbaarheid van je accommodatie in elke ruimtecategorie wilt weergeven:

• Selecteer Standaard of Ja om de beschikbaarheid weer te geven.
• Selecteer Nee om deze niet weer te geven. 

Let op: Dit wordt weergegeven naast het veld voor de maximale bezetting in de boekingsmodule. 

Tags voor annuleren weergeven

Kies of de boekingsmodule de tarieflabels en de optie 'Alleen gratis annuleren' weergeeft: 

• Als je de tarieflabels en de optie 'Alleen gratis annuleren' wilt weergeven, selecteer je Ja. 
• Als je de labels en de optie 'Alleen gratis annuleren' wilt verbergen, selecteer je Nee.  

Let op: Als je Ja selecteert, kunnen gasten nog steeds beslissen of ze de optie aan of uit willen zetten.  

Kies hoe de boekingsmodule de belastingen weergeeft: 

• Selecteer Geen om alle belastingen te verbergen. 
• Selecteer Btw om alleen btw weer te geven. 
• Selecteer Btw + toeristenbelasting om btw en toeristenbelasting weer te geven.  

Let op: Om toeristenbelasting in te stellen, kun je deze instructies volgen.  

Kind selecteren ingeschakeld

Kies of je de optie wilt inschakelen om kinderen toe te voegen aan reserveringen.

• Selecteer Standaard of Ja om de optie om kinderen toe te voegen in te schakelen.
• Selecteer Nee om dit weg te laten. 

Online reisbureaus

Als je 'Ja' hebt geselecteerd in het veld Tariefvergelijking weergeven, voer dan hier de URL in van de reisbureaus die je in de banner met de tariefvergelijking wilt laten zien.
Let op: Vul per regel één URL in, formatteer elke URL zoals 'booking.com'. 

Tariefbeschrijving concurrentie

Voer kenmerken in waarmee je je online boeking onderscheidt van concurrenten,  bijvoorbeeld '20% online boekingskorting' of 'Ontbijt inbegrepen'.
Let op: Zorg ervoor dat je voor elk kenmerk een nieuwe regel aanmaakt. 

Relatieve aanpassing aan conurrentieprijs

Als je 'Ja' hebt geselecteerd in het veld Tariefvergelijking weergeven, voer dan het percentage van de prijzen van je concurrent in ten opzichte van je best beschikbare tarief.  

Als je best beschikbare tarief bijvoorbeeld 50 EUR is en je voert hier "100" in, dan toont Mews het tarief van de concurrent als 50 EUR. Als je "110"invoert, toont Mews hun tarief als 55 EUR, omdat je een toeslag van 10% hebt toegevoegd. 

URL voor introductievideo

Voer de URL van een video in die je wilt dat Mews aan gasten laat zien wanneer ze de boekingsmodule openen.

Let op:

• Je moet de URL formatteren als "https://www.voorbeeld.com".
• De video moet in MP4-formaat op een cloud-gebaseerde webpagina staan. Je kunt niet linken naar video's van YouTube, Vimeo of andere platforms voor het delen van video's. 

ID voor Google tag manager

Voer het GTM-container-ID in waarnaar je alle Mews Booking Engine-gebeurtenissen wilt verzenden, geformatteerd als "GTM-XXXXXX". Met GTM kun je je Mews Booking Engine verbinden met een trackingsysteem, zoals Google Analytics. Zodra je dit hebt ingesteld, kun je de preview mode gebruiken om je te helpen bij het visualiseren van de verzamelde gegevens over gebruikersactiviteiten tijdens het boekingsproces.

Thema

Selecteer het kleurenschema dat je wilt gebruiken: Donker of Licht.  

E-mailadres van gast (wanneer boeker geen gast is)

Kies of de boekingsmodule om het e-mailadres van de gast vraagt wanneer een boeker de reservering aanmaakt:

• Selecteer Verplicht om het e-mailadres van de gast te vragen.
• Selecteer Optioneel om de gast de optie te geven hun e-mailadres wel of niet op te geven. 

Verplichte velden

Selecteer Telefoon om dit veld toe te voegen aan het boekingsproces.  

Primaire kleur

Voer de primaire kleur van het scherm in. Let op: Je moet dit als een hex-code formatteren. Je kunt hier meer leren over hex-codes. 

Reisbureau

Selecteer een reisbureau dat je al hebt ingesteld uit het keuzemenu. Wanneer een reservering afkomstig is van dat reisbureau en de huidige configuratie, geeft Mews dit weer in de rapporten die het genereert.  

Verzamel e-mailadressen voor boekingen in Google Tag Manager-aankoopgebeurtenis

Vink dit vakje aan om ervoor te kiezen om het e-mailadres van de gast op te nemen in de aankoopgebeurtenisgegevens die naar Google Tag Manager worden verzonden wanneer een gast een boeking bevestigt.