Wenn du eine Online-Reiseagentur im Mews Channel Manager einrichtest, fordert dich das System auf, den Konnektivitätspartner im Extranet der Reiseagentur zu bestätigen. Wenn du noch nie einen Channel-Manager benutzt hast, kann dieser Schritt verwirrend sein, da du als Verbindungspartner SiteMinder und nicht Mews angeben musst, auch wenn du den Mews Channel Manager einrichtest. In diesem Artikel wird erklärt, warum das so ist, wie man es macht und wie man überprüft, ob es geklappt hat.

 

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über:

• Den Konnektivitätspartner in deinem Channel-Extranet unter Mews Channel-Manager bestätigen
  • Was ein Konnektivitätspartner ist
  • Warum SiteMinder der Konnektivitätspartner ist und nicht Mews
  • So legst du den Konnektivitätspartner im Agentur-Extranet fest
  • So testest du die Verbindung von Mews
  • Was tun, wenn der Test fehlschlägt?
  • Was als Nächstes zu tun ist

 

Den Konnektivitätspartner in deinem Channel-Extranet unter Mews im Channel-Manager bestätigen

Was ein Konnektivitätspartner ist

Ein Konnektivitätspartner ist die Einstellung im Extranet der Online-Reiseagentur, die der Agentur mitteilt, welches externe System deine Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen senden darf. Jeder Channel-Manager muss auf Seiten der Agentur als Konnektivitätspartner autorisiert sein, bevor er Daten senden kann.

Verschiedene Anbieter bezeichnen diese Einstellung unterschiedlich, zum Beispiel als „Connectivity-Partner“, „Channel-Manager“ oder „Integrationspartner“, aber sie erfüllt dieselbe Aufgabe.

 

Warum ist SiteMinder der Konnektivitätspartner und nicht Mews

Mews Channel Manager wird von SiteMinder betrieben. Mews kümmert sich um die Einrichtung, die tägliche Verwaltung und die Benutzeroberfläche, die du nutzt, aber die eigentliche Verbindung zur Online-Reiseagentur läuft über SiteMinder. Deshalb muss das Extranet der Agentur SiteMinder als Konnektivitätspartner kennen, nicht Mews.

Sobald SiteMinder als Konnektivitätspartner eingerichtet ist, kann Mews deine Preise und Verfügbarkeiten über SiteMinder an die Agentur senden und Buchungen auf demselben Weg zurückerhalten.

 

So legst du den Konnektivitätspartner im Agentur-Extranet fest

Du legst den Konnektivitätspartner im Agentur-Extranet fest, nicht unter Mews. Öffne das Agentur-Extranet in einem separaten Tab, melde dich an und suche die Einstellungen.

Da jede Agentur ihr Extranet anders organisiert, befindet sich die Einstellung bei jeder Agentur an einer anderen Stelle. Schau mal in Bereichen wie „Konnektivität“, „Integrationen“, „Channel-Management“ oder „Partnereinstellungen“ nach.

 

Stell den Verbindungspartner auf „SiteMinder“ ein und speichere die Änderung im Extranet.

 

So testest du die Verbindung von Mews

Sobald du SiteMinder im Agentur-Extranet als Verbindungspartner festgelegt hast, kehre zu Mews zurück und wähle „Verbindung testen“ aus. Mews sendet eine Anfrage an die Agentur, um zu prüfen, ob SiteMinder zugelassen ist.

Wenn der Test erfolgreich ist, erscheint eine Bestätigung und du kannst mit Schritt 3 der Einrichtung fortfahren.

 

Was tun, wenn der Test fehlschlägt?

Wenn der Test fehlschlägt, zeigt Mews eine Fehlermeldung an. Die häufigsten Gründe sind:

• SiteMinder ist im Extranet der Agentur nicht als Verbindungspartner festgelegt. Geh zurück ins Extranet, lege SiteMinder als Verbindungspartner fest und speichere die Änderung.

• SiteMinder ist in deinem Agenturkonto auf eine andere Unterkunft eingestellt. Wenn du über die Agentur mehr als eine Unterkunft verwaltest, überprüfe bitte, ob du den Konnektivitätspartner für die richtige Unterkunft eingestellt hast.

• Die Änderung im Extranet der Agentur ist noch nicht in Kraft getreten. Bei manchen Anbietern dauert es ein paar Minuten, bis die Änderung wirksam wird. Warte kurz und versuch es dann noch mal.

 

Was nun?

Sobald der Verbindungstest erfolgreich ist:

1. Klicke auf „Weiter“, um zu Schritt 3 der Einrichtung zu gelangen.

2. Konfiguriere die Channel-Einstellungen. Siehe „So konfigurierst du die Channel-Einstellungen“.

3. Weiter mit den restlichen Einrichtungsschritten. Den vollständigen Ablauf findest du unter „So richtest du einen OTA-Kanal im Mews Channel Manager ein“.

Sobald du SiteMinder als deinen Konnektivitätspartner festgelegt hast und der Test erfolgreich ist, weiß die Agentur, dass sie Aktualisierungen vom Mews Channel Manager annehmen soll, und du kannst mit der Konfiguration des Kanalverhaltens fortfahren.