Globale Vertriebssysteme

Was ist ein Globales Vertriebssystem (GDS)?

Ein Globales Vertriebssystem ist ein digitales Netzwerk, das die verschiedenen Dienstleister der Reise- und Hotelbranche, zum Beispiel Fluggesellschaften und Hotels, mit Reiseagenturen verknüpft. Einfacher ausgedrückt und im Zusammenhang mit dem Gastgewerbe ist es der Mittelsmann zwischen einer Reiseagentur und dem zentralen Reservierungssystem einer Unterkunft. Das GDS hält zwar kein Inventar vor, bietet Reisebüros aber einen Überblick über die Raten und das Inventar eines bestimmten Hotels in Echtzeit – über das GDS können Reiseagenturen die Zimmertypen, Raten und Einschränkungen einsehen. Darüber hinaus können Reiseagenturen direkt Buchungen erstellen. Das GDS überträgt die Reservierungsinformationen aus dem System der Reiseagentur in das zentrale Reservierungssystem der Unterkunft und entfernt das Zimmer aus dem verfügbaren Bestand der Unterkunft. 

Welche Vorteile bietet der Einsatz eines globalen Vertriebssystems?                                                                                                                  

 

• Effizienz: Die Reisebüros müssen nicht mit der Unterkunft kommunizieren, um Reservierungen vorzunehmen, und die Reservierungsmitarbeiter müssen keine manuelle Dateneingabe vornehmen. 

• Vielseitigkeit: Heutzutage ist es möglich, über ein GDS verschiedene Reise- und Hospitality Services zu buchen, zum Beispiel Mietwagen, Bahntickets oder Touren, so dass bei Bedarf ein individuelles Gästeerlebnis möglich ist. 

• Marketing-Reichweite: Das GDS bietet unabhängigen Hotels und kleineren Unterkünften die gleiche Sichtbarkeit in Reiseagenturen wie Hotelketten. GDS verschafft Hotels auch Zugang zu neuen Gästesegmenten, zum Beispiel zu Geschäftsreisenden, die ihre Tickets wahrscheinlich nicht direkt, sondern über eine Reiseagentur buchen, die ein GDS nutzt. 

• Kosten: Unterkünfte zahlen zwar immer noch eine Gebühr pro Buchung für die Nutzung des GDS, aber diese Gebühr ist oft niedriger als die durchschnittliche Provision für eine Online-Reiseagentur (OTA).

 

Welche sind die beliebtesten Globalen Vertriebssysteme?

 

• Amadeus: Das weltweit größte GDS, auf das etwa 40 % der weltweiten GDS-Transaktionen entfallen, wobei es besonders in Europa beliebt ist. Obwohl es vor allem bei Fluggesellschaften beliebt ist, ist es mit über 600.000 verknüpften Unterkünften auch im Gastgewerbe sehr leistungsfähig.

• Sabre: Das zweitgrößte GDS, das etwa 35 % der weltweiten Transaktionen abwickelt und über 175.000 verknüpfte Unterkünfte verfügt. Am beliebtesten ist es in Nordamerika, wo es über das größte Portfolio verfügt.

• Travelport: Besitzt mehrere Systeme, zum Beispiel Galileo, Worldspan und Apollo.

• Travelsky: Das staatlich geführte GDS in China.

Wie wählt man ein Globales Vertriebssystem aus?

Hier sind einige der Variablen, auf die Sie achten sollten, wenn Sie ein GDS in Betracht ziehen:   

 

• Was sind die allgemeinen Systemfunktionen?

• Hat Ihr bevorzugtes GDS eine starke Marktpräsenz in der Region, aus der die meisten Ihrer Gäste kommen?

• Mit welchen Webseiten und Services für Reisen ist das GDS verknüpft?

• Bietet Ihr Property Management System (PMS) eine Integration, die mit dem GDS verknüpft ist?

• Welche Raten und Gebührenstrukturen gelten für Ihre Unterkunft und Ihren Markt, und sind sie nachhaltig profitabel?