Al configurar una agencia de viajes en línea en el channel manager de Mews , puedes configurar cómo funciona el canal. Aquí es donde configuras cosas como cuánto tiempo pueden quedarse los huéspedes, si los precios suben o bajan en este canal y cualquier otra opción específica del canal. En este artículo te explicamos qué vas a encontrar en la pantalla de configuración y cómo gestionar los ajustes que varían de un canal a otro.

 

Como cada agencia de viajes en línea es diferente, los ajustes que ves varían según el canal. Algunas agencias muestran unos pocos campos, otras muestran muchos, a veces repartidos en varias pestañas. Mews te muestra los ajustes que ofrece el canal, para que puedas configurar lo que te pide la pantalla.

 

En esta guía aprenderás:

• De dónde vienen los ajustes

• Ajustes habituales de los canales

• Cómo gestionar los ajustes que no reconoces

• Cambiar los ajustes de los canales más adelante

• ¿Qué hacer siguiente?

 

De dónde vienen los ajustes

Los ajustes de configuración de este paso provienen de la propia agencia de viajes en línea y se envían a Mews a través de la API del canal'. Mews te muestra esos ajustes en la pantalla para que los configures.

 

Esto significa que los ajustes no son algo que defina o estandarice Mews. Si ves un ajuste en la pantalla pero no sabes para qué sirve, echa un vistazo a la documentación de la propia agencia'.

 

Ajustes habituales de los canales

Los ajustes exactos dependen del canal, pero suelen ser los siguientes:

• Duración mínima de la estancia: la duración mínima de la reserva que el canal acepta por defecto.

• Duración máxima de la estancia: la duración máxima de la reserva que el canal acepta por defecto.

• Factor de modificación de tarifas: un multiplicador que se aplica a las tarifas que envías al canal. Por ejemplo, un factor de modificación de la tarifa de 1,1 hace que las tarifas sean un 10 % más altas que las de Mews. Echa un vistazo a «Cómo usar el factor de modificación de tarifas» en el channel manager de Mews para más detalles.

 

Algunos canales ofrecen ajustes adicionales. Configura las opciones que aparecen en la pantalla según cómo quieras que se comporte el canal.

 

Cómo gestionar los ajustes que no reconoces

Si aparece un ajuste en la pantalla y no estás seguro de para qué sirve o qué valor debes poner:

• Echa un vistazo a la documentación de la propia agencia'o a su extranet, donde normalmente se explican con más detalle los ajustes específicos de cada canal.

• Ponte en contacto con el equipo de soporte de la agencia'si la documentación no resuelve tu duda.

• Deja los ajustes tal y como vienen por defecto si el campo es opcional y no necesitas cambiarlo.

 

No introduzcas valores al azar en los campos que cumplen los requisitos. Una configuración incorrecta puede provocar reservas con una duración de la estancia errónea, precios que no se ajustan a tu estrategia o una disponibilidad que no se sincroniza como se esperaba.

 

Cambiar los ajustes de los canales más adelante

Puedes cambiar estos ajustes en cualquier momento una vez que hayas configurado el canal.

 

¿Qué hacer siguiente?

Una vez que hayas configurado el canal:

1. Selecciona «Guardar y continuar » para guardar tus ajustes y pasar al paso 4 de la configuración.

2. Mapea las tarifas de las habitaciones de'a tus categorías de habitaciones y tarifas de Mews. Echa un vistazo a «Cómo mapear tarifas de habitación a un canal» en Mews Channel Manager y a «Cómo entender los distintos casos de mapeo de tarifas de habitación» en Mews Channel Manager.

3. Continúa con los pasos restantes de la configuración. Echa un vistazo a «Cómo configurar un canal OTA» en el channel manager de Mews para ver el proceso completo.

 

Una vez que hayas configurado el canal para que funcione como tú quieres, ya puedes pasar a mapear tus tarifas, para que las reservas se asigne a las habitaciones correctas y a los precios adecuados.