Cómo crear una excepción en la política de una tarifa o grupo tarifario en Mews Operations

En Mews, puedes crear excepciones en las políticas para grupos tarifarios completos o para tarifas específicas dentro de ellos. Esto te proporciona una mayor flexibilidad al permitirte modificar tu política de cancelación o pago por defecto durante un periodo de tiempo determinado. Estas excepciones te ayudan a optimizar la gestión de ingresos tanto en temporadas altas como en temporadas bajas al permitir personalizaciones precisas. Para poder crear una excepción en la política, primero debes crear tu grupo tarifario.  

Nota: Esta función sólo está disponible para las propiedades con suscripciones Pro y Enterprise.   

 

Para crear una excepción:

1. En Mews Operaciones, ve a menú principal > Ajustes > Servicios. 
2. Haz clic en tu servicio de estancia, por ejemplo, Estancia. 
3. Haz clic en Grupos tarifarios y, a continuación, haz clic en la política de Pago o Cancelación en la que quieras añadir una excepción. 
4. En la pestaña Políticas, haz clic en (+ Añadir excepción).
5. En la nueva ventana lateral, completa el resto de campos relevantes tal y como se explica en la siguiente tabla.
6. Haz clic en Guardar. 

Campo	Descripción
Inicio	Haz clic para seleccionar la fecha de inicio de la excepción de la política.
Fin	Haz clic para seleccionar la fecha de fin de la excepción de la política. Nota: Puedes añadir varias fechas activas haciendo clic en + Añadir rango de fechas.
Tipo de excepción	Haz clic para seleccionar: Todo el grupo tarifario: Para aplicar la excepción al grupo tarifario seleccionado.  Tarifa específica: Para aplicar la excepción a tarifas concretas dentro del grupo tarifario seleccionado.
Tarifas	Haz clic para seleccionar las tarifas que quieres incluir en la excepción de tu política. Nota: Esta opción solo aparecerá si en el campo Tipo de excepción has seleccionado Tarifas específicas.
Pago	Haz clic para seleccionar una o varias políticas de pago que quieras aplicar a tu excepción. Nota: Debes seleccionar al menos una política de pago.
Cancelación	Haz clic para seleccionar una o varias políticas de cancelación que quieras aplicar a tu excepción. Nota: Debes seleccionar al menos una política de cancelación.
Requerir datos de pago durante el check-in en línea	Marca esta casilla para solicitar a los huéspedes que introduzcan los datos de pago durante el check-in en línea. Nota: Puedes deseleccionar esta casilla si no quieres solicitar datos de pago a los huéspedes durante el check-in en línea.

 

Tras completar estos pasos, habrás creado una excepción para la política de una tarifa o grupo tarifario en Mews Operations.  

Puedes obtener más información sobre cómo modificar o eliminar una excepción de política en esta guía.