1. En Mews Operations, ve al menú principal > Marketplace .

2. Busca Booking.com y haz clic en Explorar.

3. Haz clic en Conectar integración.

4. En Marketplace > Integración con Booking.com, haz clic en Editar.

Asegúrate de que las tarifas, el inventario, las categorías de habitaciones, las políticas de pagos & cancelación y las categorías de edad coinciden entre Mews y la Extranet de Booking.com.

Nota: No actives todavía la integración.

Para configurar tus ajustes generales de integración con Booking.com:

• Código de channel manager: Copia y pega el ID de tu propiedad de la Extranet de Booking.com.
• Departamento responsable: Selecciona el rol para asignar quién gestiona los errores. Si se deja en blanco, el sistema crea tareas que no están asignadas.
• Correo electrónico de notificación: Introduce una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones como errores de mapeado. Nota: Esto no incluye las reservas.

Antes de activar la integración, configura tus operaciones. Estas acciones se producen automáticamente una vez que activas la integración's ajustes generales.

• Descarga las reservas futuras: Importa las próximas reservas existentes de Booking.com. Nota:
  • Mantenlo desactivado hasta que finalice la prueba.
• Descarga mapeados: Importa tarifas de Extranet y códigos de habitación a Mews para mapearlos fácilmente.
• Descargar reservas: Obtiene nuevas reservas de Booking.com después de tu puesta en marcha.
• Empuja los precios en función de la ocupación: Envía actualizaciones de precios basadas en la ocupación.
• Carga disponibilidad, tarifas & restricciones: Sincroniza las actualizaciones de Mews con Booking.com.

Nota: La mayoría de las propiedades activan todas las opciones.

Nota: Debes eliminar todas las restricciones configuradas en Booking.com antes de continuar. Si las restricciones permanecen en Booking.com, Mews no puede anularlas.

Presta mucha atención a:

• Aplica la tasa de cancelación: Utiliza la política establecida en Mews.
• Crear reserva a partir de push de modificación: Asegura que la integración crea nuevas reservas cuando se modifican las reservas en Booking.com.
• Habilita informes más detallados: No activar.
• Utilizar la categoría de edad en el inventario: Actívala sólo si las categorías de edad están configuradas correctamente en Booking.com. Si no están configurados correctamente, desmarca esta opción para evitar los siguientes errores,
  • las reservas no incluyen las categorías de edad adecuadas.
  • el sistema activa un error INVALID_GUEST_AGE_BAND_ID en la cola del channel manager. Hay más información al respecto en el paso de prueba.
• Utiliza la categoría de edad en las reservas: Si está activada, asegúrate de mapear las categorías de edad.

Otros ajustes

• Llave de integración: Sólo se necesita si se indica. Nota: No lo confundas con el código CHM.
• Precio: Elige bruto (IVA incluido) o neto (IVA excluido). Asegúrate de que la configuración es la misma en MewsExtranet, y esta configuración. Nota: No puedes actualizar los precios una vez activada la integración.
• Última actualización del inventario: comprueba el estado de la conexión.

Mews calcula y muestra tu disponibilidad de espacio en Mews Operations y a través de los canales de distribución según tus categorías de espacio existentes.

Después de crear un servicio reservable, puedes crear las categorías de espacio necesarias, por ejemplo, "Habitaciones estándar", "Habitaciones de lujo", "Estudios", para organizar tus espacios por tipo, garantizando datos precisos de disponibilidad, precio y ocupación. Más información en nuestro artículo de ayuda Cómo crear una categoría de espacio en Mews Operations.

Para sincronizar tus tipos de habitación entre Mews y Booking.com, tienes que mapear tus categorías de espacio con los tipos de habitación correspondientes que aparecen en la Extranet de Booking.com. Para ello,

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Marketplace > Integración con Booking.com > Categorías del channel manager > + Añadir habitaciones.

2. Para cada tipo de habitación que quieras mapear:

• Código de categoría de espacio: Copia el código de tu Extranet de Booking.com.
• Selecciona la categoría correspondiente: Elige la categoría de espacio correspondiente en Mews desde el desplegable.

2. Haz clic en Sincronizar para enviar la disponibilidad y las restricciones de ese tipo de habitación a Booking.com.

3. Haz clic en Crear y, a continuación, repite este proceso para cada categoría de habitación que quieras vender en Booking.com.

Nota: Si utilizas precios basados en la edad, asegúrate de que Mews y Extranet tienen categorías de edad coincidentes.

Tienes que reflejar las tarifas que vendes en Booking.com en Mews,

1. Puedes obtener el mapeado de tarifas de Booking.com si esta acción aún está pendiente.

• En Mews Operations, ve al menú principal > Marketplace > Integración con Booking.com > Acciones manuales .
• En Mapeado, haz clic en Descargar.

2. Ir a: Integración con Booking.com > Channel manager Tarifas > + > Añadir tarifa.

• Código de tarifa: Cópialo del mapeado descargado. Nota:
  • Es un código numérico, no el nombre de la tarifa Mews .
  • También puedes encontrar códigos de tarifa en tu Extranet de Booking.com
• Selecciona la tarifa correspondiente en el desplegable. Nota: Se trata de tarifas ya configuradas en Mews.
• Seleccionar:
  • Sincronizado: Mews envía actualizaciones a Booking.com.
  • No sincronizado: Mews no envía actualizaciones. Por ejemplo, Restricciones y disponibilidad.

2. Haz clic en Crear y repite la operación para todas las tarifas.

Nota: ¡No olvides este paso!

1. Ir a: Tarifas del channel manager > Haz clic en el Código de tarifa.

2. Haz clic en el icono + para añadir una Categoría de habitación.

3. Añade sólo las categorías de habitación que correspondan a la tarifa seleccionada. Si todos son aplicables, utiliza el botón Conectar para conectar todos los tipos de habitación en una sola tarifa.

4. Haz clic en Guardar.

Categorías de edad del mapeado

• Sincroniza sólo tantas categorías de edad como utilices.
• Selecciona Adulto/ Niño en el desplegable.

Sigue estas instrucciones para mapear productos, por ejemplo, productos empaquetados como BB:

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Marketplace> Mis suscripciones
2. Busca la integración con Booking.com y haz clic en Editar para ir a los ajustes.
3. Haz clic en Productos del channel manager.
4. Haz clic en + Producto channel manager en la esquina superior derecha de la pantalla.

• Código de producto: Introduce el código único proporcionado por tu channel manager. Nota: Si creas productos vendidos en Booking.com que no tienen código, puedes asignar cualquier código de tu elección.
• Producto: Selecciona un producto del menú desplegable.

5. Ve a la pestaña Facturación.

Repite los pasos 4-5 para cada producto que quieras enviar a Booking.com. Nota: Mapea siempre los productos cargados por persona y noche que están adjuntos a la tarifa, como FLEXBB, con el producto BB en Mews.

Probar la integración

1. En Ajustes Generales > Operaciones activadas, asegúrate de haber seleccionado:

     a. Subir disponibilidad

     b. Cargar tarifas

     c. Restricciones de carga

2. Empuja los datos de prueba:

     a. Haz clic en Menú > Acciones manuales > Empujar inventario

     b. Elige un intervalo de fechas corto, por ejemplo, Desde: Hoy Hasta: +1 semana

Nota: Esto empuja los datos pero no importa las reservas.

3. Comprueba si hay errores:

     a. En Mews Operations, ve al menú principal >Queues > Channel manager.

     b. Filtra las fechas para que coincidan con el empuje.

     c. Comprueba los detalles & corregir errores. Nota: Mantén el cursor sobre el estado para obtener más información.

Antes de activar la conexión,

• prueba durante un periodo de 7 días.

Si, por ejemplo, la conexión no ha dado lugar a errores de mapeado, Mews te aconseja que lo hagas,

• inicia sesión en la Extranet de Booking.com para comparar la disponibilidad, tarifas y restricciones con las de Mews Operations.

Una vez que actives la integración, en función de las operaciones activadas que hayas seleccionado, ocurrirá lo siguiente:

• Las reservas se descargan automáticamente.
• Disponibilidad y tarifas cargadas en Booking.com.

Nota: Tienes que enviar la información correspondiente a los 365 días siguientes. Más información en nuestro artículo de ayuda Conecta y configura la integración de tu channel manager para recibir reservas a través de canales externos.

Opcional check-in final:

Antes de activarlo, saca una reserva de prueba de Extranet:

• Menú > Acciones manuales > Descargar reservas por ID
• Comprueba que todos los datos, incluidas las reglas del Producto, se han transferido correctamente.

Ya puedes reservar en Booking.com.