Deutsch
English
Español
Français
NederlandsHet opnemen van je scherm is een handige manier om problemen te diagnosticeren en op te lossen wanneer je samenwerkt met Mews support. Hier lees je hoe je dat doet met ingebouwde tools in zowel Windows als macOS, zonder dat je extra software of software van derde partijen nodig hebt.
Als het gaat om het sturen van videobewijs naar Mews, raden we af om opnames te maken met je mobiele telefoon, omdat deze vaak van lage kwaliteit zijn en het daarom moeilijk maken voor het Mews support team om je snel te helpen met je probleem. Daarom raden we je sterk aan om een van de twee methoden te gebruiken die in dit artikel worden uitgelegd.
In dit artikel leer je meer over:
Je scherm opnemen in Windows OS
Gebruik het knipgereedschap voor eenvoudige schermopnamen.
-
Zoek en open Snipping Tool in het menu Start.
-
Selecteer het tabblad Record in de werkbalk.
-
Klik op Nieuw en selecteer vervolgens het gebied van het scherm dat je wilt opnemen.
-
Klik op Start om de opname te starten.
-
Klik op Stop als je klaar bent op'.
-
Sla de video op de gewenste locatie op.
Meer instructies zijn te vinden in het helpcentrum van Microsoft': Snipping Tool gebruiken om schermafbeeldingen te maken
Let op: de schermrecorder van Snipping Tool is beschikbaar in Windows 11 (versie 22621.1344 of later). Voor eerdere versies van Windows kun je een gratis programma van een derde partij gebruiken, zoals OBS Studio, dat aangepaste schermregio's, audio-invoer en meer ondersteunt.
Je scherm opnemen in MacOS
Gebruik de ingebouwde werkbalk Screenshot:
-
Druk op
Dienst+Commando+5om de werkbalk Screenshot te openen. -
Kies Heel scherm opnemen of Geselecteerd deel opnemen.
-
Klik op Opnemen.
-
Om de opname te stoppen, klik je op de knop Stop in de menubalk of druk je op
Command+Control+Esc. -
Je opname wordt standaard opgeslagen op het bureaublad.
Meer instructies zijn te vinden op Apple's handleiding: Schermafbeeldingen of schermopnamen maken op de Mac