Cómo configurar una automatización de facturación OTA en Mews Operations

Las automatizaciones de facturación para agencias de viajes online (OTA) redirigen automáticamente los artículos de la reserva a la cuenta correcta en función de quién asuma el pago. Debes configurar una automatización de facturación de OTA en Mews Operations cuando gestiones reservas de agencias de viajes online y necesites que los cargos vayan a la cuenta de la empresa o a la cuenta del cliente.

Cómo configurar una automatización de facturación OTA típica

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Operaciones > Automatizaciones de facturación .
2. Haz clic en + Crear automatización.
3. Introduce los siguientes datos:
   • Nombre: Escribe el nombre de la automatización. Por ejemplo, Travel Experts OTA. Nota: Utiliza nombres específicos que te ayuden a identificar la cuenta o el propósito de la facturación. Evita los nombres genéricos como la Regla 1.
   • Descripción: Introduce una descripción de la automatización para ayudar a otros usuarios a entender para qué sirve. Por ejemplo, Reservas a pagar con tarjeta de crédito virtual.
4. En Programación, selecciona Continua como tipo de automatización de facturación. Nota: Al hacer esto, el sistema moverá continuamente los artículos a la cuenta según las condiciones que marques.
5. Haz clic en Siguiente.
6. Elige los servicios reservables que quieres enviar a la cuenta de empresas.
   • Noches
   • Depósitos
   • Gastos adicionales
   • Impuesto municipal
   • Producto
   ⓘNota
   

   • Si tu tarifa OTA incluye productos como el desayuno, selecciona los productos relevantes para que la automatización los envíe a la cuenta de empresas.
   • Los productos suelen quedarse en la cuenta del cliente porque es habitual que paguen estos extras directamente en la propiedad.
   • Selecciona el impuesto municipal si la OTA cubre dicho impuesto.
   • Desmarca el impuesto municipal si el huésped paga el impuesto en la propiedad.
7. Opcional: Omite la configuración de Servicios adicionales a menos que necesites una configuración específica para contratos o eventos.
8. En Condiciones, selecciona:
   • Reservas prepagadas en agencia de viajes en línea (OTA): Esta opción ayuda al sistema a identificar las reservas marcadas como Prepagadas cuando llegan a través de la OTA.
   • Empresas o agencias de viajes: Selecciona las agencias de viajes en línea a las que se aplica la automatización. Por ejemplo, Booking.com, Expedia u otras agencias de viajes en línea relevantes.
9. Opcional: En Tarifas, selecciona tarifas específicas si quieres que la automatización se aplique sólo a las tarifas OTA seleccionadas.
10. Haz clic en Siguiente.
11. En Cuenta de destino, selecciona Cuenta de empresas. Nota: Elige esta opción cuando la OTA sea la responsable del pago. Esto incluye las reservas pagadas con tarjetas de crédito virtuales o transferencias bancarias en las que el huésped no paga nada en la propiedad.
12. Elige cómo quieres agrupar las cuentas.
    • Crear una cuenta separada por cada grupo de reserva: Mews recomienda esta opción de grupo cuando la agencia de viajes en línea envía un pago o una tarjeta de crédito virtual para varias reservas del mismo grupo de reserva. Esta configuración mantiene todos los cargos relacionados en una sola cuenta y facilita la conciliación de los pagos. Nota: Esta configuración admite el procesamiento automático de pagos, el saldo automático de cuentas y el cierre automático de cuentas durante el check-out sin acción manual.
    • Agrupa todos los artículos desplazados en una sola factura: Mews recomienda esta opción de agrupación si la OTA combina varios pagos en una sola transferencia bancaria.
13. Haz clic en Siguiente.
14. Revisa el resumen de tus selecciones y haz clic en Guardar.

Crea una automatización de facturación en Mews Operations para enviar los cargos de la reserva a la cuenta correcta según el método de pago estándar de la OTA.