Mews Terminal A1 est un terminal de paiement qui vous permet de traiter en toute sécurité les paiements effectués en personne dans votre établissement. Vous configurez le terminal lorsque vous recevez un nouvel appareil et que vous souhaitez commencer à traiter des paiements sur Mews Operations. Vous effectuez la configuration sur le terminal et le connectez à votre réseau afin qu'il puisse communiquer avec la plateforme de paiement.

 

Mews Terminal A1 comprend :

• Paiements sécurisés par carte et sans contact
• Navigation à l'aide du clavier pour les commandes du terminal
• Connectivité Wi-Fi
• Outils de reporting et de diagnostic des transactions
• Conception compacte pour une utilisation à la réception

Au sommaire de ce guide :

• Configurer votre Mews Terminal A1
  • Conditions préalables à l'installation
  • Étape 1 : Vérifier que l'emballage et le terminal ne présentent pas de dommages
  • Étape 2 : Allumer le terminal et préparer l'appareil
  • Étape 3 : Connecter le terminal à votre réseau
  • Étape 4 : Renommer votre terminal

 

Configurer votre Mews Terminal A1

Conditions préalables à l'installation

Pour utiliser Mews Terminal A1, vous avez besoin des éléments suivants :

• Mews Operations
• Mews Payments est activé sur votre compte Mews
• Au moins un Mews Terminal A1

 

Si Mews Payments n'est pas activé sur votre compte, veuillez contacter votre Customer Success Manager

 

Étape 1 : Vérifier que l'emballage et le terminal ne présentent pas de dommages

À réception du terminal :

1. Vérifiez que le colis n'a pas été ouvert et que le sceau de sécurité est intact.
2. Vérifiez que le numéro de série figurant sur le terminal correspond à celui indiqué sur l'emballage, ainsi qu'à celui enregistré dans Mews. Pour vérifier le numéro de série :

   1. Dans Mews Operations, cliquez sur le menu principal > Marketplace.

   2. Recherchez l'intégration Mews Payments – Terminaux et cliquez sur Modifier pour accéder à la page Paramètres.

   3. Sous Terminaux de paiement, vous trouverez le numéro de série.

3. Utilisez le lien de suivi pour vérifier que le transporteur a bien indiqué que le colis a été livré.
4. Ouvrez le colis et retirez le terminal.
5. Vérifiez que le numéro de série figurant sur le terminal correspond à celui indiqué sur l'emballage.
6. Vérifiez que le terminal n'a pas été altéré. Vérifiez qu'il ne manque pas de vis, qu'il n'y a pas de fils ou d'étiquettes supplémentaires, qu'il n'y a pas de trous dans l'appareil et qu'aucun élément n'est fixé au terminal.

Remarque : Si l'une de ces vérifications échoue, contactez immédiatement le service d'assistance et n'utilisez pas le terminal.

 

Étape 2 : Allumer le terminal et préparer l'appareil

Pour mettre le terminal sous tension :

1. Relie le terminal à une source d'alimentation électrique.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'allume.
3. Sur l'écran de bienvenue, sélectionnez votre langue.

 

Remarque : Lors du premier démarrage, le terminal peut mettre à jour sa configuration. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.

 

Étape 3 : Connecter le terminal à votre réseau

Vous connectez le terminal à internet afin qu'il puisse communiquer avec la plateforme de paiement.

 

Pour vous connecter au Wi-Fi :

1. Dans l'écran de configuration, sélectionnez le bouton fléché.
2. Sélectionnez le signe plus pour ajouter un réseau.
3. Activez le curseur du réseau sans fil.
4. Sélectionnez votre réseau dans la liste ou ajoutez-le manuellement.
5. Saisissez le mot de passe du réseau.
6. Sélectionnez Confirmer.

Le terminal se connecte automatiquement et affiche une icône Wi-Fi.

 

Pour mettre à jour les paramètres du réseau ultérieurement :

1. Sélectionnez Paramètres, puis Réseau.
2. Saisissez votre code d'accès.
3. Sélectionnez Wi-Fi.
4. Activez ou désactivez le Wi-Fi, ou ajoutez un autre réseau.

 

Remarque : Utilisez des réseaux sécurisés et protégés par mot de passe. Les réseaux publics peuvent empêcher le traitement des paiements.

 

Étape 4 : Renommer votre terminal

1. Dans Mews Operations, cliquez sur le menu principal > Marketplace
2. Recherchez l'intégration Mews Terminals et cliquez sur Modifier pour accéder à la page Paramètres. Le système affiche une liste des terminaux avec leurs numéros de série.
3. Cliquez sur un numéro de série et saisissez un nom pour le terminal, par exemple « Réception 1 ».
4. Cliquez sur Sauvegarder.

La configuration de votre Mews Terminal A1 est maintenant terminée. Vous pouvez désormais traiter les paiements sur Mews Operations.