Mews Terminal A4 es un dispositivo de pago sin supervisión que permite procesar pagos seguros en entornos autoservicio, como quioscos. Debes configurar el terminal cuando instalas un nuevo dispositivo y quieres empezar a procesar pagos en Mews Kiosk. Puedes obtener más información en esta guía. Para completar la configuración, instala el dispositivo, conéctalo a tu red y prepáralo para su uso en tu entorno autoservicio.

 

Tu Mews Terminal A4 ofrece:

• Soporte para uso sin supervisión y en exteriores

• Pagos con tarjeta, sin contacto y monedero digital

• Conectividad Wi-Fi y Ethernet

• Conexión móvil integrada para la conmutación por error

• Placa de montaje

 

En esta guía aprenderás:

• Cómo configurar tu Mews Terminal A4

  • Requisitos previos para la configuración

  • Paso 1: Comprobar si hay daños en el paquete o en el dispositivo

  • Paso 2: Montar el terminal y conectar los cables

  • Paso 3: Conectar el terminal a la red

  • Paso 4: Cambiar el nombre del terminal

Cómo configurar tu Mews Terminal A4

Requisitos previos para la configuración

Para utilizar un dispositivo Mews Terminal A4, necesitas:

• Mews Kiosk

• Tener Mews Payments activado en tu cuenta Mews. Nota: Si Mews Payments no está activo en tu cuenta, ponte en contacto con tu Customer Success Manager.

• Al menos un dispositivo Mews Terminal A4, puedes adquirirlo a través de Mews Marketplace buscando Mews Terminal 4. Nota: También puedes ponerte en contacto con tu Customer Success Manager para comprarlo.

 

Paso 1: Comprobar si hay daños en el paquete o en el dispositivo

Cuando recibas el terminal:

1. Comprueba que el empaquetado no ha sido abierto y que el precinto de seguridad está intacto.

2. Abre la caja.

3. Comprueba que el número de serie del terminal coincide con el número de serie de la caja y con el número de serie registrado en Mews. Para comprobar el número de serie:

   1. En Mews Operations, ve a menú principal > Marketplace.

   2. Busca la integración Mews Payments - Terminales y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes.

   3. En Terminales de pago, puedes encontrar el número de serie.

4. Utiliza el enlace de seguimiento para confirmar que el transportista ha marcado el terminal como entregado.

5. Inspecciona el terminal para detectar posibles manipulaciones. Comprueba si faltan tornillos, si hay cables o etiquetas adicionales, si hay agujeros en el dispositivo o si hay algo insertado o adjunto al terminal.

Si alguna de estas comprobaciones falla, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de asistencia de Mews y no utilices el terminal.

 

Paso 2: Montar el terminal y conectar los cables

Debes montar el terminal en tu dispositivo autoservicio y conectar todos los componentes necesarios.

Para montar el terminal:

1. Instala el terminal en el panel frontal de tu quiosco o máquina autoservicio.

2. Sigue las instrucciones de instalación del fabricante de tu dispositivo y del fabricante del terminal.

Para conectar los cables:

1. Conecta el cable del arnés MDB a la parte posterior del terminal.

2. Conecta el cable a la fuente de alimentación y a la salida de audio opcional.

3. Conecta el cable Ethernet directamente al terminal.

4. Conecta la antena de comunicación móvil al terminal.

El terminal se enciende cuando lo conectas a la fuente de alimentación.

 

Paso 3: Conectar el terminal a la red

Debes conectar el terminal a Internet para que pueda comunicarse con la plataforma de pagos.

Para conectarte a la red Wi-Fi:

1. En la pantalla de bienvenida, pulsa para seleccionar tu idioma.

2. En la pantalla de configuración, pulsa el botón de la flecha.

3. En la pantalla de configuración de Wi-Fi, pulsa el signo + para añadir una red.

4. Pulsa el interruptor deslizante de la red inalámbrica (WLAN).

5. Selecciona tu red en la lista o añádela manualmente.

6. Introduce la contraseña de la red.

7. Pulsa Aceptar.

El terminal se conecta a la red y muestra un icono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla.

Para actualizar la configuración de red más adelante:

1. Pulsa Ajustes > Red.

2. Introduce tu código de acceso.

3. Pulsa Wi-Fi.

4. Activa o desactiva la conexión Wi-Fi o añade otra red.

Nota: Mews Terminal A4 incluye una tarjeta SIM preinstalada. El terminal cambia a una conexión móvil si falla la conexión a Internet.

 

Paso 4: Cambiar el nombre del terminal

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Marketplace.

2. Busca la integración Mews Terminals y haz clic en Editar para ir a la página Ajustes. El sistema muestra una lista de terminales con sus números de serie.

3. Haz clic en un número de serie e introduce un nombre para el terminal, por ejemplo, Recepción 1.

4. Haz clic en Guardar.

 

Esto completa la configuración de tu Mews Terminal A4. Ahora puedes aceptar pagos a través del terminal.