Mews Terminal A4 est un terminal qui permet de traiter des paiements de manière sécurisée dans des environnements en libre-service, par exemple, avec des bornes. Vous configurez le terminal lorsque vous installez un nouvel appareil et que vous souhaitez traiter des paiements dans Mews Kiosk. Pour en savoir plus, consultez ce guide. Vous devez monter l'appareil, le connecter à votre réseau et le paramétrer afin de pouvoir l'utiliser dans votre environnement en libre-service.

 

Voici les fonctionnalités du Mews Terminal A4 :

• Support pour une utilisation en libre-service et en extérieur

• Paiements par carte, sans contact et via portefeuille numérique

• Connectivité Wi-Fi et Ethernet

• Connexion cellulaire intégrée en cas d'interruption de service

• Plaque de montage

 

Au sommaire de ce guide :

• Installer et configurer votre Mews Terminal A4

  • Prérequis à l'installation

  • Étape 1 : Vérifier l'état du colis et du terminal

  • Étape 2 : Monter le terminal et connecter les câbles

  • Étape 3 : Connecter le terminal à votre réseau

  • Étape 4 : Renommer votre terminal

Installer et configurer votre Mews Terminal A4

Prérequis à l'installation

Voici ce dont vous avez besoin pour pouvoir utiliser Mews Terminal A4 :

• Mews Kiosk

• Mews Payments (l'intégration doit être activée sur votre compte Mews). Remarque : Si l'intégration Mews Payments n'est pas activée, contactez votre Customer Success Manager.

• Au moins un Mews Terminal A4, que vous pouvez acheter via Mews Marketplace en saisissant « Mews Terminal A4 » dans la barre de recherche. Remarque : Votre Customer Success Manager peut également vous aider pour l'achat.

 

Étape 1 : Vérifier l'état du colis et du terminal

À réception du terminal :

1. Vérifiez que le colis n'a pas été ouvert et que le sceau de sécurité est intact.

2. Ouvrez le colis.

3. Vérifiez que le numéro de série sur le terminal correspond à celui qui figure sur le colis et dans Mews. Pour vérifier le numéro de série :

   1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal  > Marketplace.

   2. Trouvez l'intégration Mews Payments - Terminaux et cliquez sur Modifier pour accéder aux paramètres.

   3. Le numéro de série se trouve sous Terminaux de paiement.

4. Utilisez le lien de suivi pour vous assurer que le transporteur a confirmé la livraison du terminal.

5. Vérifiez l'état global du terminal : assurez-vous qu'il ne manque pas de vis, qu'il n'y a pas de fils ou d'étiquettes en trop, de trous dans l'appareil et qu'aucun élément n'a été inséré ou fixé au terminal.

Si vous remarquez quoi que ce soit, contactez immédiatement notre support et n'utilisez pas le terminal.

 

Étape 2 : Monter le terminal et connecter les câbles

Vous devez fixer le terminal à votre appareil en libre-service et connecter les différents composants requis.

Pour monter le terminal :

1. Installez le terminal sur la face avant de votre borne en libre-service.

2. Suivez les instructions d'installation du fabricant de votre appareil et du terminal.

Pour connecter les câbles :

1. Connectez le faisceau de câbles MDB à l'arrière du terminal.

2. Connectez le câble à l'alimentation et à la sortie audio optionnelle.

3. Connectez le câble Ethernet directement au terminal.

4. Connectez l'antenne cellulaire au terminal.

Le terminal s'allume une fois qu'il est connecté à l'alimentation.

 

Étape 3 : Connecter le terminal à votre réseau

Vous devez connecter le terminal à Internet afin qu'il communique avec la plateforme de paiement.

Pour connecter le terminal au Wi-Fi :

1. Sur l'écran de bienvenue, sélectionnez votre langue.

2. Sur l'écran de configuration, appuyez sur le bouton en forme de flèche.

3. Sur l'écran de configuration du Wi-Fi, appuyez sur + pour ajouter un réseau.

4. Appuyez sur le bouton bascule Réseau sans fil (WLAN).

5. Sélectionnez votre réseau dans la liste ou ajoutez-le manuellement.

6. Saisissez le mot de passe de votre réseau.

7. Appuyez sur OK.

Une fois ces étapes effectuées, le terminal se connecte au réseau sélectionné et une icône Wi-Fi apparaît en haut de l'écran.

Pour mettre à jour les paramètres réseau :

1. Appuyez sur Paramètres > Réseau.

2. Saisissez votre code d'accès.

3. Appuyez sur Wi-Fi.

4. Activez ou désactivez le Wi-Fi ou ajoutez un autre réseau.

Remarque : Mews Terminal A4 contient une carte SIM préinstallée. En cas de problème de connexion Internet, le terminal passe à une connexion cellulaire.

 

Étape 4 : Renommer votre terminal

1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal > Marketplace.

2. Trouvez l'intégration Mews Terminals et cliquez sur Modifier pour accéder aux paramètres. Le système affiche une liste des terminaux avec leurs numéros de série.

3. Cliquez sur un numéro de série et nommez le terminal, par exemple « Réception 1 ».

4. Cliquez sur Sauvegarder.

 

Une fois ces étapes effectuées, la configuration de votre Mews Terminal A4 est terminée. Vous pouvez désormais utiliser votre terminal pour traiter des paiements.