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NederlandsNota: Si tu contrato requiere una actualización para recibir nuevas funciones, ponte en contacto con tu Gestor de Éxito de Clientes para beneficiarte de opciones de pago flexibles.
Puedes ofrecer a tus clientes una experiencia de pago simplificada con pagos automatizados y flexibles. Los pagos flexibles aumentan la confianza de tus clientes, ahorran tiempo gracias a la automatización y proporcionan seguridad en los pagos. Ponte en contacto con tu Gestor de Éxito del Cliente para desbloquear esta función y obtener ayuda con su configuración. Tras el contacto inicial, el equipo de Mews configura tu sistema para que puedas añadir más políticas de pago a grupos de tarifas existentes o nuevos.
Las opciones de pago flexibles ofrecen las siguientes ventajas:
- Aumentan la confianza de los clientes
- Informa a los clientes de cada transacción
- Datos de pago seguros
- Divide el coste en varios pagos parciales
- Fiabilidad
- Evita errores manuales
- Reduce pérdidas financieras
- Unifica los informes de pago
- Pagos sin fisuras
- Crea un procedimiento de pago fluido
- Mejora el flujo de caja integral
- Automatización de pagos
- Reduce el tiempo dedicado a procesar manualmente los pagos
- Gestiona las reservas de grupos con facilidad
- Elimina recordatorios y tareas manuales programadas
- Nuevos clientes
- Capta nuevas fuentes de ingresos
- Influye en las decisiones de compra de los clientes
En este artículo te explicaremos lo siguiente acerca de las opciones de pago flexibles:
Casos prácticos
Puedes añadir políticas de pago a grupos tarifarios existentes o crear nuevos grupos tarifarios para diferenciar tu oferta de pagos. Descubre más acerca de la automatización de pagos en esta guía.
Escenario 1: Configurar pagos flexibles
- Si tu grupo tarifario actual tiene configurado el pago automático del 50% dos días después del día de la confirmación.
- Puedes añadir una nueva política de pago para automatizar el pago restante de la reserva, por ejemplo, el 50% tres días antes de la fecha de inicio.
Mews recomienda esta opción para las propiedades que dedican tiempo a procesar manualmente los pagos.
Escenario 2: Permitir a los huéspedes pagar en varios plazos
Puedes configurar el grupo tarifario para cargar:
- El 20% del importe dos días después de la confirmación.
- El 30% del importe siete días antes de la llegada.
- El 50% del saldo el día antes de la fecha de inicio.
Por ejemplo, si en este escenario el saldo total es de 200 €, el huésped pagaría:
- 40 €, dos días después de la confirmación.
- 60 €, siete días antes de la llegada.
- 100 €, el día antes de la fecha de inicio.
Mews recomienda esta opción para aquellas propiedades que quieran atraer nuevas fuentes de ingresos y reservas de grupos.
Escenario 3: Cargar o preautorizar una tarifa fija
- Si deseas cargar o preautorizar una tarifa fija no relacionada con el importe total de la reserva.
- Puedes añadir una nueva política de pago para el importe de la tarifa fija.
Por ejemplo:
- Cargar el 20% del importe en el momento de la confirmación.
- Preautorizar 200 € en la fecha de inicio.
- Cargar el 80% preautorizado un día antes de la fecha de inicio.
Mews recomienda esta opción para propiedades que deseen asignar tarifas fijas a un determinado producto, servicio o gasto imprevisto.
Desarrollos futuros
Preautorizar y capturar automáticamente el mismo pago con distintos activadores
Por ejemplo:
- Cargar el 20% del importe en el momento de la confirmación.
- Preautorizar el 80% del importe diez días antes de la fecha de inicio.
- Cargar el 80% del importe en la fecha de inicio.
Si deseas consultar otros casos de uso, puedes contactar con Mews.
Configurar
Si quieres ofrecer una experiencia de pago más segura y simplificada con pagos automatizados y flexibles, ponte en contacto con tu Gestor de Éxito de Clientes para obtener más información y una configuración asistida.
Puedes obtener más información sobre el uso de múltiples políticas de pago en Mews aquí.