Avant de configurer une agence de voyages en ligne dans le channel manager de Mews , vous devez vous assurer que certains éléments sont prêts du côté de l'agence. Si l'un d'entre eux vient à manquer, vous ne pourrez pas mener à bien la mise en place, ou bien vous y parviendrez, mais vos clients le remarqueront. Cet article répertorie les conditions préalables afin que vous puissiez tout préparer avant de commencer.

 

Chaque agence de voyages en ligne est différente ; par conséquent, les champs et les étapes précis varient selon le canal. Cet article traite des dispositions applicables à l'ensemble des agences. Pour plus de détails spécifiques à chaque canal, veuillez consulter les écrans de configuration disponibles à l'adresse Mews ou la documentation propre au canal'.

 

Dans cet article, vous trouverez des informations sur :

• Compte et contrat

• Références d'accès à l'extranet de l'agence

• Tarifs des chambres sur l'extranet de l'agence

• Photos et descriptions sur l'extranet de l'agence

• Autorisation de définir un partenaire de connectivité

• Ce qu'il faut faire ensuite 

 

Compte et contrat

Vous devez disposer d'un compte actif auprès de l'agence de voyages en ligne, assorti d'un contrat signé. Sans compte, il n'y a aucun moyen de se connecter à Mews.

 

Si vous ne disposez pas encore d'un compte auprès de l'agence, veuillez vous inscrire directement auprès de celle-ci avant de commencer la configuration sur Mews.

 

Références d'accès à l'extranet de l'agence

À l'étape « Ajouter des références » du processus de configuration, vous êtes invité à renseigner les champs exigés par l'agence, tels qu'une adresse e-mail de réservation, un code d'établissement, un identifiant d'établissement ou une devise. Ces champs varient selon les organismes.

 

Vous pouvez obtenir ces références en vous connectant à l'extranet de l'agence, soit en tant que directeur/directrice des établissements, soit par l'intermédiaire de votre revenue manager ou de votre directeur/directrice de la distribution. Veillez à avoir vos références à portée de main avant de commencer la procédure de configuration.

 

Tarifs des chambres sur l'extranet de l'agence

Vos tarifs doivent être enregistrés sur l'extranet de l'agence avant que vous puissiez les mapper sur Mews. Mews lit les tarifs des chambres de l'agence'lors de l'étape « Tarifs des chambres » et les mappe avec vos catégories de chambres et tarifs sur Mews.

 

Commencez par définir vos tarifs sur l'extranet de l'agence, puis revenez sur Mews pour les mapper.

 

Photos et descriptions sur l'extranet de l'agence

Veuillez télécharger des photos et compléter les descriptions des chambres sur l'extranet de l'agence avant d'activer le canal sur Mews. Une fois que vous aurez activé ce canal, vos chambres seront mises en vente sur la plateforme et les clients pourront consulter l'annonce.

 

La mise en ligne d'une annonce comportant des photos manquantes ou des descriptions incomplètes entraîne de mauvaises évaluations pour l'agence, dont il est difficile de se remettre une fois que les réservations commencent à arriver.

 

Autorisation de définir un partenaire de connectivité

Lors de la configuration, vous devez définir SiteMinder comme partenaire de connectivité sur l'extranet de l'agence. C'est ce qui permet à Mews d'envoyer les tarifs et la disponibilité à l'agence. Pour ce faire, vous devez disposer d'une autorisation sur le compte de l'agence afin de modifier les paramètres de connectivité ou d'intégration.

 

Si vous ne disposez pas de cette autorisation, veuillez demander à l'administrateur de votre compte au sein de l'agence d'effectuer la modification ou de vous accorder cette autorisation avant de commencer la configuration.

 

Que faire suivant ?

Une fois que vous aurez réuni toutes les conditions préalables :

1. Sur Mews, dans le menu de navigation latéral, cliquez sur « Revenu » > , puis sur « Outils » > , puis sur « Canaux ».

2. Sélectionnez l'agence de voyages en ligne que vous souhaitez connecter et lancez la configuration. Consultez l'article « Comment configurer un canal OTA » sur Mews dans Channel Manager pour découvrir la procédure en cinq étapes, ou l'article « Comment ajouter un nouveau canal » sur Mews dans Channel Manager Pro si vous ajoutez un canal à partir du catalogue SiteConnect dans la version Pro.

3. Veuillez suivre la procédure de configuration en vous munissant de vos identifiants, de vos accès à l'extranet et des autorisations associées à votre compte.

 

Si toutes les conditions préalables sont réunies avant de commencer, vous pouvez effectuer la configuration d'une seule traite, sans avoir à vous interrompre à chaque étape pour rechercher des informations supplémentaires.