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NederlandsEsta guía describe las funciones de elaboración de informes disponibles en Mews University y cómo se gestionan los informes a nivel de propiedad.
La elaboración de informes es un aspecto crucial para supervisar el progreso del aprendizaje de los miembros del equipo y garantizar la eficacia de las iniciativas de formación.
En este artículo te explicaremos:
Como administrador, puedes acceder en Mews University a informes sobre tus subordinados directos. Puedes supervisar su progreso y hacer un seguimiento de la finalización de la formación de tu equipo. Puedes encontrar más información al respecto aquí.
Aunque Mews University no ofrece informes a nivel de propiedad directamente en la plataforma, proporcionamos informes automatizados a los gestores de proyectos o administradores de propiedades durante momentos específicos de su proceso de incorporación.
Estos informes ofrecen información valiosa a nivel de propiedad y ayudan a tomar decisiones sobre la estrategia del proceso de puesta en marcha.
Quién recibe estos informes
El informe se envía automáticamente al gestor del proyecto de la propiedad y al Onboarding manager de Mews.
Cuándo se envía
El informe se envía siempre 1 día antes de las llamadas "Go vs. No-Go", "Llamada sobre el Guest Journey", "Llamada sobre tarifas y paquetes" y "Llamada de contabilidad". Estos informes garantizan que los administradores de las propiedades tengan acceso en el momento oportuno a todos los datos que necesitan para completar su proceso de implementación.
Qué contiene
El informe a nivel de propiedad incluye información esencial, como los índices de finalización de la propiedad, los índices de finalización del gestor de proyectos y una lista de los miembros del equipo que aún deben completar la formación. De este modo, los administradores de las propiedades pueden hacer un seguimiento del progreso y asegurarse de que todos los miembros de su equipo han completado la formación adecuada.
Ejemplo de correo electrónico de informe a nivel de propiedad:
En Mews University, nos comprometemos con proporcionar a nuestros clientes una experiencia de aprendizaje impecable y los mejores informes posibles. Aunque actualmente se facilitan informes a nivel de propiedad durante la fase de implementación, somos conscientes de la importancia de contar con fuentes de información continuas. Seguiremos explorando opciones para ofrecer a nuestros clientes funcionalidades de informes más automatizadas tras la implementación, con el fin de mejorar aún más tus iniciativas de aprendizaje y desarrollo.
Puedes obtener más información sobre Mews University en esta guía.