Veelgestelde vragen over terugbetalingen met Multicurrency by Mews

Let op: Multicurrency by Mews wordt momenteel uitgerold naar alle regio's en is op dit moment mogelijk nog niet beschikbaar in jouw regio.


Wanneer je een terugbetaling verwerkt, zorgt Mews ervoor dat elke transactie eerlijk en transparant blijft, ongeacht waar of wanneer de betaling plaatsvindt. Wisselkoersen fluctueren, maar hun financiële impact is meestal minimaal. Daarnaast verhoogt Multicurrency by Mews je inkomsten en de gasttevredenheid.  Door te begrijpen hoe terugbetalingen en vreemde valuta werken, kun je transacties met vertrouwen beheren en tegelijkertijd je inkomsten maximaliseren.

 

In dit artikel vind je antwoorden op de volgende vragen:

• Verliezen gasten geld bij een terugbetaling?
• Wat gebeurt er als de wisselkoers verandert tussen de betaling en de terugbetaling?
• Kan ik het wisselkoersrisico op terugbetalingen doorberekenen aan gasten?
• Kan ik ervoor kiezen om geen valutarisico te lopen bij terugbetalingen?
• Wat levert Multicurrency mij op, ondanks de terugbetalingskosten?

 

Verliezen gasten geld als je een terugbetaling doet?

Nee, gasten krijgen altijd het exacte bedrag terug dat ze hebben betaald, in de valuta van hun keuze. Het bedrag dat je terugbetaalt komt overeen met de oorspronkelijke transactie in de valuta van de gast, wat zorgt voor een eerlijk en transparant proces. Hoewel wisselkoersverschillen en verwerkingskosten standaard zijn in de branche, hebben ze meestal een minimale invloed op je totale inkomsten.

 

Wat gebeurt er als de wisselkoers verandert tussen de betaling en de terugbetaling?

Wisselkoersschommelingen zijn normaal en kunnen in sommige zeldzame gevallen invloed hebben op de omzet. Doorgaans kunnen de totale inkomsten uit Multicurrency de gebruikelijke wisselkoersschommelingen compenseren. Het kan echter voorkomen dat grote valutaschommelingen invloed hebben op de omzet. Mews raadt je aan om de inkomsten van Multicurrency regelmatig te bekijken om er zeker van te zijn dat deze voldoen aan de behoeften van je bedrijf.

 

Kan ik het wisselkoersrisico op terugbetalingen doorberekenen aan gasten?

Nee, gasten ontvangen altijd het exacte bedrag dat ze oorspronkelijk hebben betaald. Mews onderzoekt echter manieren om hotels in de toekomst meer flexibiliteit te geven bij het beheren van risico's bij wisselkoersen.

 

Kan ik ervoor kiezen om geen valutarisico te lopen op terugbetalingen?

Mews werkt aan een gefaseerde aanpak om hotels te helpen wisselkoersrisico's anders te beheren. Voor nu zorgt Mews voor een naadloze afhandeling van terugbetalingen terwijl de hotelinkomsten worden gemaximaliseerd. Toekomstige updates kunnen hotels opties bieden om valutarisico's te beheren op een manier die het beste bij hun bedrijf past.

 

Wat levert Multicurrency mij op, ondanks de terugbetalingskosten?

Multicurrency zorgt voor meer inkomsten en een betere gastervaring:

• Hotels houden 1% van de marge op elke transactie.
• Multicurrency stelt internationale gasten in staat om te boeken en daarbij in hun eigen valuta te betalen.
• Hogere totale inkomsten compenseren meestal de kosten die gepaard gaan met terugbetalingen.

 

Je kunt hier meer te weten komen over Multicurrency.