Je kunt Begeleide toegang instellen op iOS-apparaten om de app 'vast te maken' aan je apparaat zodat je gasten er niet uit kunnen klikken. Dit betekent dat er altijd één app op het scherm staat. Hiermee voorkom je dat gasten toegang krijgen tot andere apps op je apparaat of het internet gebruiken.

Wanneer je Begeleide toegang aanzet op iOS-apparaten: 

• Het vergrendelt het apparaat op de app voor gasten of personeel. 
• Doordat je het vergrendelt op gastenmodus, kun je het apparaat onbeheerd achterlaten zodat gasten het kunnen gebruiken om zelf in te checken. 

In dit artikel kun je leren over

• Begeleide toegang instellen
• Begeleide toegang sessie starten
• Begeleide toegang verlaten
• Problemen oplossen

 

Begeleide toegang instellen

1. Ga naar Instellingen > Toegankelijkheid > Begeleide toegang
2. Zet Begeleide toegang aan.
3. Zorg ervoor dat Automatisch schermslot op Nooit is ingesteld om te voorkomen dat het scherm zich vergrendelt.
4. Open de instellingen voor toegangscode en tik op Stel code voor begeleide toegang in.
5. Voer een toegangscode in en bevestig het. Je kunt ook Touch ID inschakelen.

 

Een sessie met Begeleide toegang starten

1. Zorg ervoor dat de Mews Kiosk app geïnstalleerd en ingesteld is. 
2. Open de Mews Kiosk app en houd de linkerbovenhoek 5 seconden lang ingedrukt om het menu te openen. 
3. Selecteer gastenmodus.  
4. Klik drie keer op de Thuisknop of de Aan/Uit knop bij apparaten zonder een Thuisknop. 
5. In Opties raad Mews aan om alleen Beweging, Toetsenborden en Aanraking ingeschakeld te houden. 
6. Tik op Start. Waarschuwing: Denk eraan dat je je iPad nooit onbeheerd in beheerdersmodus laat staan. Deze modus is alleen bedoeld voor gebruik door je personeel en niet door gasten. 

 

Begeleide toegang verlaten 

Om Begeleide toegangsmodus te verlaten,

1. Druk drie keer op de Thuisknop en voer de toegangscode in.
2. De app schakelt automatisch over op beheerdersmodus. Je kunt nu de beheerdersbadge in de linkerbovenhoek zien staan.

Waarschuwing: Vergeet niet om je iPad nooit onbeheerd achter te laten in de personeelsmodus. Deze modus is alleen voor personeel en niet voor gasten. 
 

Problemen oplossen

Naar aanleiding van de recente iOS-updates van Apple, versie 14.6 en hoger, is er een fout opgetreden waardoor je Begeleide toegang niet meer kunt inschakelen. Dit is een bug bij het Besturingssysteem van Apple dat Apple moet oplossen.Dit is een bug bij het Besturingssysteem van Apple dat Apple moet oplossen.Je kunt dit omzeilen door het apparaat uit en weer aan te zetten, waardoor het apparaat in Begeleide toegangsmodus gezet kan worden.

Je kunt hier ook leren over hoe je de Mews Kiosk op iOS kunt instellen.