Algunos ajustes de permanencia son relevantes para la Línea de Tiempo. Configura los ajustes de tu estancia en Mews Operations para gestionar el inventario de tu hotel y mostrar correctamente las reservas en el Timeline. Esto te permite: 

• Cobra correctamente a los huéspedes y asegúrate de que las habitaciones estén listas a la hora correcta, 

• Automatiza ciertas tareas, como los correos electrónicos de confirmación, las solicitudes de pago y la programación, para que puedas agilizar y organizar las operaciones de tu hotel. 

Puedes obtener más información sobre la gestión de tus reservas en el Timeline aquí . 

 

En este artículo puedes aprender sobre:
 

• Cómo ver o editar los ajustes de tu estancia 
  • Estrategia de asignación de reservas 
  • Estrategia de cálculo de la disponibilidad 
• Resumen de la ocupación usando la Línea de tiempo 

 

Cómo ver o editar los ajustes de tu estancia 

Para ver o editar los ajustes de tu estancia: 

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Configuración > Servicios. 

2. Haz clic en tu servicio de estancia  

3. En la sección Configuración General, puedes ver las siguientes opciones relevantes para la Línea de Tiempo: 

 

Estrategia de asignación de reservas 

Selecciona cómo quieres que Mews asigne las nuevas reservas: 

• De abajo a arriba: Para asignar nuevas reservas empezando primero por los números de habitación más bajos. 

• De arriba abajo: Para asignar nuevas reservas empezando primero por los números de habitación más altos. 

• Aleatorio: Asignar habitaciones al azar, garantizando que todas las habitaciones reciben el mismo número de reservas.  

Nota: Si tienes muchos viajeros de negocios, Mews desaconseja esta configuración, ya que dispersa a los grupos por todo el hotel. 

 

Estrategia de cálculo de la disponibilidad 

Selecciona cómo deseas que las sobre reservas (Overbookings) afecten a tu disponibilidad: 

• Difusivo: Si quieres que las sobreventas en categorías de espacio inferiores quiten disponibilidad a las categorías de espacio superiores. Esta opción ayuda a evitar la sobreventa de toda tu propiedad. 

• Discreto: Si quieres que la sobreventa afecte sólo a la disponibilidad de la categoría de plaza sobrevendida. Esta opción aumenta el riesgo de sobreventa de toda tu propiedad. 

Nota: Para ambas opciones, todavía tienes que resolver manualmente las sobreventas.  

 

Resumen de la ocupación usando la Línea de tiempo 

Haz clic en el icono Filtro y elige un servicio reservable para el que quieras comprobar la ocupación. Por ejemplo, elige el servicio de tu estancia en el filtro Seleccionar servicio y elige Mes en el desplegable Seleccionar vista de la parte superior de la Línea de tiempo.
 
Ahora puedes ver un resumen de tus reservas de más de dos semanas. También puedes ver tus reservas futuras. 

Para ver las reservas futuras:
 

1. Selecciona la unidad de tiempo Meses para mostrar la Línea de Tiempo en meses, dándote una visión general del año que tienes por delante.  

2. Puedes avanzar un año en la Línea de Tiempo haciendo clic en la flecha de avance de la barra de menús. 

• Para los servicios de larga estancia, esto te da una visión rápida de los huecos de ocupación en tu propiedad para cualquier mes elegido. 

• Esto te ayuda a planificar tus promociones u ofertas especiales para crear oportunidades de negocio en periodos de baja ocupación.   

 

Puedes obtener más información sobre la Cronología aquí.