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NederlandsVos chambres sont proposées à la vente sur Booking.com, Expedia, Airbnb, votre propre site web et bien d'autres plateformes encore. Assurer la cohérence des prix, de la disponibilité et des restrictions sur chacune de ces plateformes, sans avoir à vous connecter à chaque extranet, vous prend du temps que vous préféreriez consacrer à vos clients. Mews Channel Manager, optimisé par SiteMinder, résout ce problème directement depuis Mews.
Mews Channel Manager est un outil de distribution disponible dans l'espace de travail « Revenue » de Mews , sous la rubrique « Outils » > « Canaux ». Il vous permet de commercialiser vos chambres via les agences de voyages en ligne et votre moteur de réservation directe Mews , de recevoir les réservations sur Mews, de synchroniser vos tarifs et vos disponibilités sur tous les canaux connectés, et de suivre les performances de chacun d'entre eux, le tout depuis un seul et même écran.
La disponibilité de deux formules est assurée. Core vous connecte à votre moteur de réservation directe Mews ainsi qu'à trois agences de voyages en ligne par défaut. La version Pro vous donne accès au catalogue SiteConnect, qui regroupe plus de 400 canaux de réservation, ce qui vous permet de toucher de nouveaux marchés et de nouveaux segments de clientèle, au-delà des options par défaut.
Dans cet article, vous trouverez des informations sur :
Avant de commencer
Avant de configurer des canaux dans le channel manager de Mews , vous devez :
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Au moins une chambre et un tarif doivent être configurés dans votre établissement sur Mews. Vous pouvez accéder à l'écran « Canaux » sans ces éléments, mais vous ne pourrez pas configurer les canaux tant qu'ils ne seront pas en place.
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Mews Le Channel Manager est activé pour votre établissement. Lorsque vous ouvrez l'écran « Canaux » pour la première fois, sélectionnez le bouton permettant d'activer le channel manager « Mews».
Comment démarrer
Pour commencer à utiliser le channel manager de Mews:
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Sur Mews, dans le menu de navigation latéral, cliquez sur « Revenu » > , puis sur « Outils » > , puis sur « Canaux ».
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S'il s'agit de votre première visite, cliquez sur le bouton pour activer le channel manager de Mews pour votre établissement.
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Configurez vos canaux. Pour une agence de voyages en ligne, consultez la rubrique « Comment configurer un canal OTA » dans le channel manager de Mews . Pour le moteur de réservation directe « Mews », veuillez consulter l'article « Comment configurer le moteur de réservation directe « Mews » en tant que canal dans le channel manager de « Mews ». Pour ajouter un nouveau canal dans la version Pro, consultez l'article « Comment ajouter un nouveau canal » sur Mews dans Channel Manager Pro.
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Une fois vos canaux connectés, suivez leurs performances dans le Tableau de bord « Performances des canaux ».
Une fois vos canaux configurés et activés, vos tarifs, vos disponibilités et vos restrictions sont automatiquement synchronisés sur tous les canaux connectés. Vous gérez l'ensemble de votre distribution depuis un seul écran sur Mews, sans avoir à passer d'un extranet à l'autre.
Où trouver le channel manager d' Mews
Mews Channel Manager se trouve dans l'espace de travail Revenue, sous Outils > Canaux.
Si vous n'avez jamais utilisé l'espace de travail « Revenue » auparavant, celui-ci s'affichera pour la première fois à l'adresse Mews dès que le channel manager de Mews aura été activé pour votre établissement. Les fonctionnalités auxquelles vous avez accès dans Revenue dépendent des produits que vous êtes autorisé à utiliser. Pour découvrir l'espace de travail, consultez la section « Navigation dans l'espace de travail Revenue » à l'adresse Mews Operations.
Fonctionnalités du channel manager de Mews
L'objectif commercial du channel manager de Mews est de commercialiser vos chambres via les agences de voyages en ligne et votre moteur de réservation directe Mews , puis de transférer ces réservations vers Mews. Depuis l'écran « Canaux », vous pouvez :
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Connectez-vous aux agences de voyages en ligne et configurez votre moteur de réservation directe « Mews»
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Mappez les catégories de chambres et les tarifs de votre site Mews aux tarifs pratiqués sur chaque canal de distribution
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Diffusez automatiquement les tarifs, les disponibilités et les restrictions sur tous les canaux connectés
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Recevez les réservations provenant de tous les canaux connectés dans Mews
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Surveiller l'état de synchronisation de chaque canal et résoudre les problèmes de mappage
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Analysez les performances de chaque canal grâce au Tableau de bord « Performances des canaux »
Les deux formules de channel manager proposées par Mews
Mews Channel Manager est disponible en deux formules :
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Mews Channel Manager Core comprend votre moteur de réservation directe Mews ainsi que trois canaux d'agences de voyages en ligne par défaut : Booking.com, Expedia et Airbnb Hotels.
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Mews Channel Manager Pro comprend toutes les fonctionnalités de la version Core, ainsi que la possibilité d'ajouter n'importe quel canal issu du catalogue SiteConnect, qui regroupe plus de 400 canaux de réservation. La formule « Pro » est celle qu'il vous faut si vous souhaitez toucher des marchés, des segments de clientèle ou des plateformes régionales au-delà des trois agences de voyages en ligne par défaut.
Pour une comparaison détaillée, consultez la page « Comparaison entre les versions Core et Pro de Mews Channel Manager ».
Quels sont les canaux pris en charge ?
Mews Channel Manager prend en charge :
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Votre moteur de réservation directe «Mews », configuré comme un canal sur le même écran que vos agences de voyages en ligne
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Les trois agences de voyages en ligne par défaut sur Core : Booking.com, Expedia et Airbnb Hotels
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N'importe lequel des plus de 400 canaux du catalogue SiteConnect élargi sur Pro, y compris les agences de voyages en ligne régionales, les grossistes en voyages et les partenaires de métarecherche
Pour consulter la liste complète des canaux actuellement pris en charge, veuillez vous reporter à la section « Canaux pris en charge par le channel manager d' Mews ».