¿Qué contenido está disponible en el catálogo de Mews University?

Principales características del Catálogo de Mews University 

• Acceso a contenidos localizados: Accede fácilmente al contenido en tu idioma preferido. Puedes cambiar el idioma desde la pantalla Configuración de tu perfil de usuario o desde el menú desplegable Lugar situado en la parte superior de la página de inicio.

Nota: Si todavía no existe una traducción, verás la versión original en inglés aunque tu configuración regional esté configurada en otro idioma.  

• Navegación intuitiva: Puedes navegar por los temas del Catálogo o utilizar la función de búsqueda para encontrar todo lo que necesites. 
• Tiempo y esfuerzo estimado: Tanto desde el Catálogo, como a nivel de ruta/curso, puedes consultar el tiempo estimado que te llevará el curso, lo que te permitirá una mejor gestión de tu tiempo. 
• Tu plan de aprendizaje: Puedes añadir los cursos y rutas que quieras completar a un Plan al que puedes acceder desde la barra de navegación. Tu administrador también podrá añadir cursos recomendados y requeridos a tu plan. Cómo utilizar mi plan en Mews University.

Rutas de formación de Mews University 

Rutas de formación rediseñadas: En el pasado, las rutas de formación basadas en roles, como la de Agente de Recepción, estaban compuestas por varios cursos que ofrecían una introducción general a Mews antes de entrar en la información específica del rol. Hemos separado la introducción, creando una ruta de formación específica llamada "¡Bienvenido/a a Mews!", esta ruta proporciona un proceso lógico para el usuario y agiliza la formación para roles específicos. 

Ruta de formación	Idiomas disponibles
Directores financieros	EN, DE, NL, ES, FR
Agente de recepción	EN, DE, NL, ES, FR
Dirección de recepción	EN, DE, NL, ES, FR
Dirección General	EN, DE, NL, ES, FR
Housekeeper	EN, DE, NL, ES, FR
Dirección de limpieza	EN, DE, NL, ES, FR
Administrador de la propiedad	EN, DE, NL, ES, FR
Agente de reservas	EN, DE, NL, ES, FR
Responsable de reservas e ingresos	EN, DE, NL, ES, FR
Mews POS: Ruta de formación para Managers (Administradores)	EN, DE, FR
Mews POS: Ruta de formación para usuarios	EN, DE, FR
Personal de reuniones y eventos	EN
¡Bienvenido/a a Mews!	EN, DE, NL, ES, FR

Sesiones en vivo de Mews University 

A través del Catálogo, también podrás acceder a las Sesiones en Vivo de Mews University. Ofrecemos estas sesiones dirigidas por expertos en cinco idiomas (inglés, neerlandés, francés, alemán y español). Aprende cómo inscribirte en las sesiones en vivo de Mews University.

Cursos independientes de Mews University 

El Catálogo también incluye muchos cursos independientes. Algunos de ellos forman parte de las rutas de formación, sin embargo, se han incluido en el Catálogo para que también sea posible acceder a ellos en cualquier momento o como repaso.  

Hasta ahora, muchos de nuestros cursos independientes solo estaban disponibles en inglés. Los hemos traducido a otros idiomas. 

Curso	Idiomas disponibles
Curso de automatización de pagos	EN
Funciones de Mews: Facturación de empresas	EN, DE, ES, FR
Mews Analytics	EN, DE, NL, ES, FR
Mews Guest Journey: Mews Kiosk	EN, DE, NL, ES, FR
Mews Multi-Property: Gestión de usuarios	EN, DE, NL, ES, FR
Mews Multi-Property: Gestión de tarifas	EN, DE, NL, ES, FR
Mews POS: Informes	EN, DE, FR
NUEVOS cursos e idiomas añadidos al catálogo
Informes financieros en Mews	EN, DE, NL, ES, FR
Informes: Acceso a todos sus datos operativos y de gestión	EN, DE, NL, ES, FR
Recepción: Ofrece la mejor experiencia a los huéspedes desde el check-in hasta el check-out	EN, DE, NL, ES, FR
La línea de tiempo: Una representación gráfica de todas las reservas actuales y futuras.	EN, DE, NL, ES, FR
Gestión de reservas: Administra las reservas de manera más fácil y práctica que nunca	EN, DE, NL, ES, FR
Facturación y devoluciones: Gestiona las cuentas y facturas de manera eficiente en Mews, incluso si no eres contable	EN, DE, NL, ES, FR
Pagos: ¿Efectivo o tarjeta? Aprende cómo procesar pagos en Mews	EN, DE, NL, ES, FR
Limpieza: Garantiza una comunicación fluida entre el personal de limpieza y la recepción	EN, DE, NL, ES, FR
Informes: Informes de huéspedes y reservas	EN, DE, NL, ES, FR
Bloqueos de disponibilidad: Gestiona las reservas y eventos de grupos	EN, DE, NL, ES, FR
Perfiles de clientes: Comprende a tus huéspedes para brindarles la mejor experiencia posible	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Añade departamentos y empleados	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Configuración general de la propiedad	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Configuración de las finanzas y contabilidad	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Configuración de tus servicios y productos	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración de los espacios	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Configuración de tus tarifas	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Configuración de las empresas y agencias de viaje	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Configuración del Guest Journey	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Integraciones y Mews Marketplace	EN, DE, NL, ES, FR
Configuración: Importación de reservas y clientes	EN, DE, NL, ES, FR
Mews POS: Pedidos Digitales	EN, DE, FR
Mews POS: Gestión del inventario	EN, DE, FR
Conceptos básicos de Mews: Te damos la bienvenida a Mews	EN, DE, NL, ES, FR
Conceptos básicos de Mews: Resumen de nuestro sistema	EN, DE, NL, ES, FR
Conceptos básicos de Mews: Funcionamiento de las reservas y perfiles en Mews	EN, DE, NL, ES, FR
Conceptos básicos de Mews: funcionamiento de la facturación y los pagos en Mews	EN, DE, NL, ES, FR

¿Cómo inscribirse en las rutas de formación y cursos de Mews University?