Deutsch
English
Español
Français
NederlandsApple Pay und Google Pay sind E-Wallets, auf denen iOS- und Android-Benutzer ihre Zahlungskartendetails speichern und dann Zahlungen über die neuesten Authentifizierungstechnologien wie Touch und Face ID vornehmen. Mit einem schnelleren und reibungsloseren Zahlungserlebnis durch E-Wallets können Sie Ihre Online-Buchungen und Konvertierungen für Zahlungsanforderungen und Online-Check-outs ankurbeln. Diese E-Wallets verwenden die neuesten Authentifizierungsmethoden bei der Kartenverifizierung, was zu weniger Streitfällen führt und Unterkünften Umsatz verschafft.
- Mews aktiviert automatisch Apple Pay und Google Pay für alle Mews Eigenschaften, die Mews Payments verwenden, damit Gäste diese Zahlungsmethoden in der Buchungsmaschine Mews , beim Online Check-in und Check-out sowie bei Zahlungsanforderungen, die von deiner Unterkunft gesendet werden, auswählen können.
- Apple Pay und Google Pay werden ebenfalls von Mews Terminals unterstützt. Mehr erfährst du im Hilfeartikel Welche Zahlungsmethoden werden auf Mews Terminal angenommen.
In diesem Artikel erfährst du:
- Wie aktiviere ich Apple Pay und Google Pay?
- Was sind die damit verbundenen Kosten?
- Wo kann ich Transaktionen von Apple Pay und Google Pay in Mews finden?
Wie aktiviere ich Apple Pay und Google Pay?
Für Unterkünfte
Apple Pay und Google Pay sind automatisch für alle Unterkünfte auf Mews aktiviert, außer für diejenigen, die Surcharge Services in Australien und Neuseeland nutzen, die Apple Pay und Google Pay nicht unterstützen.
Hinweis: Unterkünfte in Australien und Neuseeland können digitale Wallets manuell im Bereich "Digitale Wallet" ihrer Integration aktivieren.
Für Gäste
Damit Sie Ihren Gästen ein schnelles Erlebnis beim Check-out im Mews Booking Engine durch Apple Pay & Google Pay bieten können, empfiehlt Mews Ihnen, Ihre Buchungssystemskonfiguration wie folgt zu überprüfen, um Ihre Präferenz für Zahlungskartenerfassung wiederzugeben:
- In Mews Operationsgehst du zum Hauptmenü
> Einstellungen >Services > Buchbare Services.
- Klicke auf einen buchbaren Service, zum Beispiel „Aufenthalt“. Klicke dann auf Buchungssysteme.
- Klicke auf das Buchungssystem, bei dem Du Zahlungen über Apple Pay und Google Pay aktivieren möchtest.
- Klicke auf Zahlungskarteneingabe. Wähle eine der folgenden Optionen, um Deine Präferenzen einzustellen:
- Immer erforderlich: Zahlungskartendetails für jede Buchung erfassen.
- Nicht erforderlich: Wenn Du keine Zahlungskartendetails der Gäste auf der Reservierung haben möchtest.
- Nicht erforderlich für vollständig bezahlte Buchungen: Wenn Du für Buchungen, bei denen Gäste bei der Reservierung komplett zahlen, keine Zahlungskartendetails möchtest. Wählen Sie diese Option, um Zahlungen mit Apple Pay und Google Pay zu akzeptieren.
- Nicht erforderlich für ganz oder teilweise bezahlte Buchungen: Wenn du keine Zahlungskartendaten für Buchungen erfassen möchtest, bei denen die Gäste bei der Reservierung ganz oder teilweise bezahlen. Wählen Sie diese Option, um Zahlungen mit Apple Pay und Google Pay zu akzeptieren.
Hinweis: Gäste können die Apple Pay- und Google Pay-Zahlungsoptionen in der Mews Buchungsmaschine nur dann sehen und nutzen, wenn die Zahlungsauslösung für deine Ratengruppe auf "Bestätigung" im Feld "Auslösung" ohne Verschiebung der Auslösung eingestellt ist. Mehr darüber, wie du automatische Zahlungsabwicklungen einrichtest, erfährst du im Hilfeartikel So erstellst du eine Zahlungsrichtlinie in Mews Operations.
Was sind die damit verbundenen Kosten?
- Apple Pay und Google Pay werden automatisch und kostenlos für alle Mews Unterkünfte aktiviert, die Mews Payments verwenden.
- Es gibt keine zusätzlichen Verarbeitungsgebühren und die Preisgestaltung ist dieselbe wie für andere Zahlungskarten. Gebühren gelten, so wie sie in der jeweiligen Vereinbarung mit dem Händler aufgeführt werden, einschließlich Interbanken-, Lizenz- und Provisionsgebühren von Mews.
- Gäste zahlen über ihre E-Wallets, daher kannst Du Kartendetails nicht für zukünftige Abbuchungen wiederverwenden. Das bedeutet aber auch, dass Du keine Tokenisierungsgebühr zahlen musst.
Hinweis:
- Da Apple Pay und Google Pay E-Wallets sind, werden Provisionsanpassungen auf die gleiche Weise wie bei Zahlungskarten vorgenommen.
- Nicht nötig, sich um Rückerstattungen zu sorgen, da diese auf dieselbe Weise wie bei physischen Karten verarbeitet werden.
Wo kann ich Transaktionen von Apple Pay und Google Pay in Mews finden?
- Im Gästeprofil: Du kannst Transaktionen von Apple Pay und Google Pay im Gästeprofil sehen. Der Bereich der Zahlungskarten zeigt Zahlungen an, die über Apple Pay und Google Pay abgebucht wurden.
- Im Zahlungsbericht: Benutzen Sie die Filter "Apple Pay" und "Google Pay" und klappen Sie den Filter + Kartenzahlung - Zahlungsportal links auf der Seite aus, um Transaktionen von Apple Pay und Google Pay anzusehen. Hinweis: Sie können mehr Details im Export des Zahlungsberichts ansehen. Transaktionen von Apple Pay und Google Pay sind in der Spalte "Zahlungskarten" des exportierten Berichts sichtbar.