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NederlandsApple Pay y Google Pay son monederos digitales en los que usuarios de Apple y Android pueden almacenar los datos de sus tarjetas de crédito y, de esta forma, realizar pagos usando las tecnologías de verificación más modernas como Touch y Face ID. Los monederos digitales ofrecen una experiencia de pago más rápida y fluida, por lo que te pueden ayudar a aumentar las reservas en línea, las conversiones de las solicitudes de pago y los check-outs en línea. Estos monederos digitales utilizan los últimos métodos de autenticación para la verificación de tarjetas, lo que reduce el número de disputas y ahorra ingresos a tu propiedad.
- Mews activa automáticamente Apple Pay y Google Pay para todas las propiedades de Mews que utilicen Mews Payments, para que los huéspedes puedan elegir pagar con estos métodos en Mews Booking Engine, durante el check-in y check-out en línea, y para las solicitudes de pago enviadas por tu propiedad.
- Mews Terminals también soporta Apple Pay y Google Pay. Puedes obtener más información en el artículo de ayuda Qué métodos de pago se aceptan en el terminal Mews .
En este artículo te explicaremos:
- Apple Pay y Google Pay, Apple pay, Google Pay, pago, pagos
- ¿Cuáles son los costes asociados?
- ¿Dónde puedo consultar en Mews las transacciones de Apple Pay y Google Pay?
¿Cómo habilitar Apple Pay y Google Pay?
Para propiedades
Mews habilita automáticamente Apple Pay y Google Pay para todas las propiedades Mews que utilizan Mews Payments a través de Stripe.
Nota: Las propiedades situadas en Australia y Nueva Zelanda pueden activar manualmente los monederos digitales en la sección de monederos digitales de su integración.
Para clientes
Para proporcionar a tus clientes una experiencia de check-out exprés en Mews Booking Engine a través de Apple Pay y Google Pay, Mews te recomienda revisar la configuración de tu motor de reservas para reflejar tus preferencias en lo relativo a los pagos con tarjeta. Para hacerlo:
- En Mews Operations, ve al menú principal
> Ajustes >Servicios > Servicios reservables.
- Haz clic en un servicio reservable, por ejemplo, Estancia. A continuación, haz clic en Motores de reserva
- Selecciona el motor de reserva en el que deseas habilitar el pago a través de Apple Pay y Google Pay
- Haz clic en Entrada de tarjeta de pago. Selecciona una de estas opciones según tus preferencias:
- Siempre requerido: Para recopilar los datos de la tarjeta de pago con cada reserva.
- No requerido: Si no deseas recopilar los datos de la tarjeta de pago durante la creación de la reserva.
- No requerido para reservas totalmente pagadas: Si no deseas recopilar los datos de la tarjeta de pago para las reservas en las que los huéspedes pagan el importe íntegro al crear la reserva. Selecciona esta opción para aceptar pagos con Apple Pay y Google Pay, o bien
- No se requiere para reservas pagadas total o parcialmente: Si no quieres recoger detalles de tarjeta de pago para reservas en las que los huéspedes pagan total o parcialmente al hacer la reserva. Selecciona esta opción para aceptar pagos con Apple Pay y Google Pay.
Nota: Los huéspedes pueden ver y utilizar las opciones de pago de Apple Pay y Google Pay en el motor de reservas Mews sólo cuando la opción de liquidación de pagos de tu grupo tarifario está configurada como "Confirmación" en el campo "Activador de liquidación" sin ningún intervalo de liquidación. Puedes obtener más información sobre cómo configurar liquidaciones de pagos automáticas en el artículo de ayuda Cómo crear una política de pagos en Mews Operations.
¿Cuáles son los costes asociados?
- Mews habilita automáticamente Apple Pay y Google Pay de forma gratuita para todas las propiedades de Mews que utilicen pagos de Mews.
- No hay tasas de procesamiento adicionales y el precio es el mismo que para cualquier otra tarjeta de pago. Las tasas aplicables figuran en el acuerdo Merchant (Comerciante) correspondiente, e incluyen tasas de intercambio, de sistema y la comisión de Mews.
- Los clientes pagan a través de sus monederos digitales, por lo que no puedes reutilizar los datos de la tarjeta para futuros cargos, pero eso también significa que no tienes que pagar la tasa de tokenización.
Nota:
- Dado que Apple Pay y Google Pay son monederos digitales, los ajustes de comisiones se realizan de la misma forma que con las tarjetas de pago.
- No necesitas preocuparte de los reembolsos, estos se procesan del mismo modo que con tarjetas físicas.
¿Dónde puedo consultar en Mews las transacciones de Apple Pay y Google Pay?
- En el Perfil de huésped: Puedes ver las transacciones Apple Pay y Google Pay desde el Perfil de cliente. La sección de tarjeta de pago muestra los pagos realizados a través de Apple Pay y Google Pay.
- En el Informe de pagos: Utiliza los filtros "Apple Pay" y "Google Pay" y expande el filtro + Pago con tarjeta - Pasarela de pago en la parte izquierda de la página para ver las transacciones de Apple Pay y Google Pay. Nota: Puedes consultar más información en la exportación del Informe de pagos. Las transacciones de Apple Pay y Google Pay figuran en la columna "Tarjeta de pago" del informe exportado.