Deutsch
English
Español
Français
NederlandsApple Pay en Google Pay zijn digitale portemonnees waarin gebruikers van iOS en Android hun betaalkaartgegevens kunnen opslaan en betalingen maken met de meest recente authenticatie technologieën zoals Touch/Face ID. Een snellere en meer naadloze betalingservaring via digitale portemonnees helpt je om je online boekingen, betaalverzoek- en online check-outconversie te verhogen. Deze digitale portemonnees gebruiken de nieuwste authenticatiemethoden voor kaartverificatie, waardoor er minder geschillen onstaan en vestigingen omzet besparen.
- Mews Schakelt automatisch Apple Pay en Google Pay in voor alle Mews accommodaties die Mews Payments gebruiken, zodat gasten kunnen kiezen om met deze methoden te betalen in Mews Booking Engine, tijdens online check-in en check-out, en voor betaalverzoeken die door je accommodatie worden verzonden.
- Apple Pay en Google Pay worden ook op Mews Terminals ondersteund. Meer informatie vind je in het hulpartikel Welke betaalmethoden worden geaccepteerd op Mews Betaalterminal.
In dit artikel leer je meer over:
- Hoe schakel je Apple Pay en Google Pay in?
- Welke kosten zijn hierbij betrokken?
- Waar kan ik Apple Pay en Google Pay transacties vinden in Mews?
Hoe schakel je Apple Pay en Google Pay in?
Voor vestigingen
Apple Pay en Google Pay zijn automatisch ingeschakeld in alle Mews vestigingen, behalve waar er toeslagdiensten worden gebruikt in Australië en Nieuw Zeeland, die niet ondersteund worden door Apple Pay en Google Pay.
Let op: accommodaties in Australië en Nieuw-Zeeland kunnen digitale portemonnees handmatig inschakelen in het gedeelte digitale portemonnee van hun integratie.
Voor gasten
Om je gasten een vlotte check-outervaring te bieden in de Mews Booking Engine met Apple Pay & Google Pay, raadt Mews aan om de configuratie van je boekingsmodule na te kijken en wijzigingen te maken volgens je voorkeuren voor betaalkaartverzameling, als volgt:
- Ga in Mews Operationsnaar het hoofdmenu
> Instellingen >Diensten > Boekbare diensten.
- Klik op een boekbare dienst, bijvoorbeeld Verblijf. Klik daarna op Boekingsmodules.
- Klik om de boekingsmodule te selecteren waarvoor je betalingen via Apple Pay en Google Pay wilt inschakelen.
- Klik op Betaalkaartinvoer. Kies een van de volgende opties naar voorkeur:
- Altijd verplicht: Om betaalkaartgegevens te verzamelen bij elke boeking.
- Niet verplicht: Als je de betaalkaartgegevens van de gast niet wilt verzamelen op het moment van reserveren.
- Niet verplicht voor volledig betaalde boekingen: Als je niet om betaalkaartgegevens wilt vragen bij boekingen waarvoor gasten volledig betalen bij het maken van de reservering. Kies deze optie om betalingen met Apple Pay & Google Pay te accepteren, of
- Niet vereist voor volledig of gedeeltelijk betaalde boekingen: Als je geen betaalkaartgegevens wilt verzamelen voor boekingen waarbij gasten volledig of gedeeltelijk betalen bij het boeken. Kies deze optie om betalingen met Apple Pay en Google Pay te accepteren.
Let op: Gasten kunnen de betaalmethodes Apple Pay en Google Pay alleen bekijken en gebruiken in de Mews boekingsmodule als de betaalmethode voor je tariefgroep is ingesteld op "Bevestiging" in het veld "Settlement trigger" zonder tijdsinterval. Meer informatie over het instellen van automatische betalingsvoorwaardes vind je in het hulpartikel Hoe creëer ik een betalingsvoorwaardes in Mews Operations.
Welke kosten zijn hierbij betrokken?
- Mews maakt Apple Pay en Google Pay automatisch free of charge mogelijk voor alle accommodaties op Mews die gebruikmaken van Mews betalingen.
- Er zijn geen extra verwerkingskosten en de prijzen zijn hetzelfde als voor andere betaalkaarten. Kosten vastgelegd in de respectieve Merchant overeenkomst zijn van toepassing, waaronder interchange-, schema- en Mews commissie-kosten.
- Gasten betalen via hun digitale portemonnees dus je kunt kaartgegevens niet opnieuw gebruiken voor toekomstige betalingen, maar het betekent ook dat je geen tokenisatiekosten moet betalen.
Let op:
- Omdat Apple Pay en Google Pay digitale portemonnees zijn, worden commissie-aanpassingen op dezelfde manier gedaan als bij betaalkaarten.
- Maak je geen zorgen over terugbetalingen, deze worden op dezelfde manier verwerkt als bij fysieke betaalkaarten.
Waar kan ik Apple Pay en Google Pay transacties vinden in Mews?
- In het Gastprofiel: Je kunt Apple Pay en Google Pay transacties bekijken onder het Gastprofiel. Het gedeelte voor betaalkaarten weergeeft betalingen die via Apple Pay en Google Pay in rekening zijn gebracht.
- In het Betalingsrapport: Gebruik de filters "Apple Pay" en "Google Pay" en vouw de filter + Betaalkaart - Gateway aan de linkerkant van de pagina uit om Apple Pay en Google Pay transacties te bekijken. Let op: Je kunt meer gegevens zien in de export van het Betalingsrapport. Apple Pay en Google Pay transacties zijn zichtbaar in de kolom "Betaalkaart" van het geëxporteerde rapport.