Deutsch
English
Español
Français
NederlandsJa, je kunt Expedia Collect- van Hotel Collect-boekingen onderscheiden.
Expedia heeft veel merken en de reserveringen kunnen via alle merken komen. Als je verschillende commissies hebt voor Expedia Collect en Hotel Collect, geeft dit je ook de gelegenheid om deze juist in te stellen.
Als je reserveringen van Expedia via een channel manager ontvangt, zijn dit de stappen die je moet volgen om onderscheid te maken tussen Expedia Collect- en Hotel Collect-boekingen:
- Creëer een bedrijf voor elk van de merken.
- Koppel het bedrijf aan een reisbureaucontract.
- Stel factureringsautomatisering in om te onderscheiden welke producten en diensten door Expedia worden betaald en welke door gasten. Zorg ervoor dat je een routingregel toevoegt voor elk bedrijf/reisbureau. Een routingregel voor een moederreisbureau geldt niet voor het dochterreisbureau.
Let op: Met de Expedia Direct-integratie raadt Mews aan om het channel-keuzemenu te gebruiken om je reisbureaus te mappen. Volg de stappen voor methode 1 in deze handleiding.
Dit is een lijst van elk Expedia-merk waarvoor je een bedrijf moet maken:
|
Expedia Collect-boeking |
Hotel Collect-boeking |
|---|---|
|
Expedia |
A-Expedia |
|
Hotels.com |
A-Hotels.com |
|
Expedia Affiliate Network |
A-Expedia Affiliate Network |
|
Egencia |
A-Egencia |
|
Travelocity |
A-Travelocity |
|
Orbitz |
A-Orbitz |
|
Wotif |
A-Wotif |
|
Hotwire |
A-Hotwire |
|
CheapTickets |
A-CheapTickets |
|
ebookers |
A-ebookers |
|
MrJet |
A-MrJet |
|
Lastminute.au |
A-Lastminute.au |
|
American Express Travel |
A-American Express Travel |
|
Amex The Hotel Collection |
A-Amex The Hotel Collection |
|
Amex FINE HOTELS & RESORTS |
A-Amex FINE HOTELS & RESORTS |
|
American Express International |
A-American Express International |
Waarom integreren de wijzigingen en annuleringen van Expedia Hotel Collect niet in Mews?
Er is een belangrijk verschil tussen Hotel Collect- en Expedia Collect-reserveringen die zijn gemaakt vóór de aansluiting van de Expedia Direct-integratie in Mews: Expedia verzendt geen wijzigingen of annuleringen voor Hotel Collect-reserveringen die zijn geïmporteerd tijdens de eerste set-up.
Ontvang ik een melding voor elke mislukte wijziging of annulering van Expedia?
Je accommodatie ontvangt een melding via e-mail van Expedia met details over de wijziging/annulering.
Wat moet ik doen als wijzigingen of annuleringen van Expedia Hotel Collect niet worden geïntegreerd in Mews?
Volg deze handleiding van het supportteam van Expedia:
-
- Controleer of wijzigingen mislukken voor Hotel Collect-reserveringen die zijn geïmporteerd tijdens de initiële set-up.
- Controleer of de mapping correct is door te valideren dat het juiste kamertype en tariefplan in de Mews-instellingen zijn gekoppeld aan de juiste kamertypes en tariefplan in het systeem van Expedia.
- Controleer of "Mews" is geselecteerd in 'Partner Central for Booking Retrieval.'
- Neem contact op met het Expedia-supportteam om te zien of de reservering inderdaad naar Mews is verzonden.
- Neem contact op met het Mews-supportteam om mogelijke fouten of problemen bij het instellen te controleren.
Als je meer vragen hebt over deze beperking, neem dan contact op met het supportteam van Expedia. Hier vind je de connectiviteitsdocumentatie.