Esta guía describe los pasos que debes seguir a la hora de configurar la integración, así como las partes que CISA configurará para tu propiedad. Antes de comenzar, ponte en contacto con CISA para que te den asistencia con las configuraciones necesarias.

Nota: Es necesario especificar si Mews Connector debe actuar como el lado del Cliente de la conexión o el lado del Servidor. Para ello:

1. Ve a Ajustes > Propiedad > Centro de dispositivos.
2. Selecciona el nombre del dispositivo.
3. En Características, selecciona Fias server.
4. Haz clic en Guardar.

En este artículo aprenderás acerca de:

• Requisitos del sistema
• Configuración básica por parte de la propiedad
  • Paso 1: Configurar Mews Connector
  • Paso 2: Añadir la Integración de codificador de llaves 
  • Paso 3: Configurar la Integración de codificador de llaves
• Configuración del sistema por parte de CISA
  • Paso 1: Configuración del PMS
  • Paso 2: Unificar la configuración de CISA y Mews Connector (Tanto integración como aplicación)
  • Paso 3: Mapeado del Codificador de llaves
• Plan de llaves de la propiedad
  • Asociar los números de espacio en Mews con los números de habitación en CISA
    • Formulario de mapeado en Mews
    • Informe de plan de llaves en CISA
• Probar la configuración de tu Codificador de llaves

Requisitos del sistema

Para poder usar la integración CISA es necesario:

• Una interfaz Ethernet PMS de CISA

Nota: En caso de que solo tengas el “backup server”, no podrás crear tarjetas llave con Mews. Ponte en contacto con CISA/Allegion para consultar qué opciones de mejora tienes a tu disposición.
 

• Tener la aplicación Mews Connector instalada en un ordenador en tu propiedad. Este ordenador debe estar siempre encendido y conectado a internet.
  • Si no lo tienes 'ya instalado en tu propiedad, entonces puedes informarte sobre las instrucciones para instalar el Conector Mews .

Nota importante:

• Para que la integración funcione, tu propiedad debe utilizar la solución "eSERVER" o "Aero" de CISA. Esta integración no es compatible con soluciones y cerraduras de puertas más antiguas.
• Cuando se instala una solución "eSERVER" con un único codificador M305 "backup server", no se pueden crear tarjetas llave con Mews. Es necesario al menos un "CISA M305 client encoder" además del obligatorio "Backup Server Encoder".

Configuración básica por parte de la propiedad

Hay ciertas configuraciones que debe hacer un representante de CISA. Pero antes de que empiecen a trabajar, puedes establecer lo siguiente:
 

Paso 1: Configurar Mews Connector

(!) Este paso sólo es necesario si aún no has instalado la aplicación Mews Connector en tu propiedad.

• Sigue la guía Configurar el conector Mews . Asegúrate de que instalas la aplicación Mews Connector en un ordenador que siempre esté encendido y conectado a internet.

Paso 2: Añadir la Integración de codificador de llaves 

1. Ve al menú principal > Mercado.  
2. Selecciona la categoría Gestión de instalaciones.
3. Busca la Integración de codificador de llaves.
4. Haz clic en Explorar.
5. Haz clic en Conectar integración.
6. Tras la conexión exitosa de la integración, Mews te redirige a la pestaña Mis suscripciones.
7. En tu lista de integraciones activas, busca la Integración de codificador de llaves y haz clic en Editar para abrir la página de ajustes.
8. Nombre la integración "CISA" y haz clic en Guardar.

Paso 3: Configurar la Integración de codificador de llaves

1. En la integración Cortador de llaves y haz clic en Editar para ir a la página de configuración.
2. Haz clic en Cortadores de llaves.
3. Haz clic en +.
4. En el campo Nombre, introduce un nombre que sea sencillo de reconocer por parte de tu personal. Por ejemplo, Recepción Izquierda o Recepción Derecha.
5. De momento, deja el campo Identificador vacío.
6. En función de tu tipo de propiedad, introduce en el campo Datos JSON una de las siguientes opciones:

• Si tu propiedad es un hotel, copia y pega:

  • { "Tipo": "FiasProtocolo"}

• Si el entorno de tu propiedad es tipo hostal, donde necesitas crear llaves duplicadas para huéspedes que llegan a diferentes horas, copia y pega:

  • { "Tipo": "FiasProtocolo", "DuplicateKeyAllowed": "Verdadero"}

Configuración del sistema por parte de CISA

Paso 1: Configuración del PMS

Cisa/Allegion configurará el sistema CISA y dará formación al cliente (es decir, a tu propiedad) sobre cómo usarlo. Tras la formación, el cliente podrá contactar con CISA para obtener asistencia.
A continuación se muestra una pantalla de impresión de la página de configuración del CISA para PMS. Nota: a esta página sólo puede acceder CISA. 

• La dirección IP del Servidor Fias debe ser la dirección IP que aparece en tu aplicaciónMews Connector.
• El número Fias Server IP Port number puede personalizarse en función de las necesidades de ambos sistemas, algo que se decide caso por caso. El número de puerto por defecto es 5009, puede modificarse si es necesario.
• Es importante establecer la selección “Communication type” como “TCP/IP (FIAS GENERIC) y establecer el campo “Fias Customization” como “MWS” para Mews.
• Se recomienda mantener el campo “Refresh Connection Every (min)” en 4 minutos dentro del protocolo FIAS. CISA podría cambiarlo en caso de que se produzcan problemas.
• El campo “Response timeout (sec)” puede adaptarse a la velocidad de respuesta del sistema, algo que se decide caso por caso.

Paso 2: Unificar la configuración de CISA y Mews Connector (Tanto integración como aplicación)

Ya que CISA requiere el uso de dos ordenadores separados (uno para CISA y otro para la aplicación Mews Connector), es importante que tanto las direcciones IP como los números de puerto se introduzcan correctamente en ambas partes para establecer una conexión.Para completar este paso, sigue las instrucciones de nuestra guía Mews Connector y Software FIAS de Cerradura instalados en distintos ordenadoresPara completar este paso, sigue las instrucciones de nuestra guía Mews Connector y Software FIAS de Cerradura instalados en distintos ordenadoresPara completar este paso, sigue las instrucciones de nuestra guía Mews Connector y Software FIAS de Cerradura instalados en distintos ordenadoresPara completar este paso, sigue las instrucciones de nuestra guía Mews Connector y Software FIAS de Cerradura instalados en distintos ordenadores
Sigue todas las instrucciones de este artículo para completar este paso: Mews Conector y software de bloqueo FIAS en ordenadores separados
 

Paso 3: Mapeado del Codificador de llaves

Solicita a CISA el Identificador o nombre del dispositivo o dispositivos codificadores de llaves. Necesitarás esta información para actualizar la configuración de tu Codificador de llaves en ajustes de la Integración de codificador de llaves > Codificadores de llaves > Identificador. Así es cómo Mews identifica a qué codificador debe enviar la orden de creación de llave cuando un usuario selecciona un codificador para crear una llave desde Mews.

Plan de llaves de la propiedad

Asociar los números de espacio en Mews con los números de habitación en CISA

Tendrás que mapear tus números de habitación en Mews con el "nombre" de la cerradura en CISA. Consulta el Keyplan de CISA para realizar el mapeado.
 

1. Ve a los ajustes de tu Integración de codificador de llaves, es decir, los ajustes de CISA.
2. Haz clic en Mapeados del codificador de llaves para abrir la página de mapeado.
3. Haz clic en el símbolo + de la esquina superior derecha para comenzar a mapear espacios:

4. Abre el informe Keyplan enviado por CISA, como puedes ver en la sección "Informe de plan de llaves en CISA " y mapea cada espacio que tengas en Mews con su "nombre" de cerradura correspondiente en CISA.

Formulario de mapeado en Mews

Informe de plan de llaves en CISA

(!) Es importante recordar que CISA distingue las mayúsculas y minúsculas en sus nombres. Asegúrate de utilizar sólo mayúsculas. 

Comienza en la sección "BLOQUEOS" .

• Primera columna: En CISA es lo que se denomina “The LOCK ID” (Identificador de cerradura). Es el número de línea usado en el Keyplan. Sólo usado a nivel interno por CISA.
• Segunda columna: El nombre de la cerradura.
  • Puede tener de 1 a 6 caracteres.
  • Sólo mayúsculas y números.
  • No se permite el uso de espacios ni caracteres especiales.

• Resto de columnas: no son relevantes a la hora de configurar esta integración.

Si gestionas una propiedad grande y tienes muchos espacios que mapear, puedes votar en esta solicitud de función y comentar tu caso de uso para ayudarnos a encontrar formas de agilizar este paso y ahorrarte tiempo.

Solicitud de función de mapeo de cuchillas

Probar la configuración de tu Codificador de llaves

Una vez completados los pasos listados en esta guía, te recomendamos probar la conexión creando una llave para cualquier reserva que tengas en Mews.

Solicitud de función - puertas de servicio y llaves móviles

Actualmente, Mews no admite el uso de smartphones como llaves ni las Puertas de servicio en CISA. Si estás interesado en que incluyamos esta función, puedes votar la solicitud en el siguiente enlace y añadir en comentarios tu caso de uso.

Codifica las llaves para abrir algo más que una habitación