Gestion des chèques-cadeaux

Comment créer un chèque-cadeau ?

 

1. Pour en savoir plus sur la création de produits de service, cliquez ici

2. Si vous proposez des chèques-cadeaux pour différents services au sein de votre établissement, vous pouvez créer un profil paymaster voucher pour chaque type de service afin faciliter le processus.

 

Créer un service pour le chèque-cadeau spécifique

 

1. Allez à Menu > Paramètres > Services et cliquez sur le bouton [+] pour créer un nouveau service.

2. Cliquez sur le bouton [+] en haut à droite et sélectionnez Service supplémentaire.

3. Renseignez les informations nécessaires :

   • Nom (par exemple, "Chèque-cadeau")

   • Nom abrégé

   • Description

   • Renseigner le prix

   • TVA

   • Sélectionnez les options applicables. L'option Avec un prix modifiable doit être cochée

   • Sélectionnez les champs de catégories comptables Nous vous recommandons fortement de paramétrer une catégorie comptable spécifique pour les chèques-cadeaux afin de pouvoir en suivre les ventes plus facilement !

4. Cliquez sur Créer.

5. Allez dans Produits sur le côté gauche.

6. Ajoutez deux produits à votre service nouvellement créé, par exemple ''Achat GV'' et ''Remboursement GV''. https://mews.force.com/s/article/create-or-delete-an-additional-service?Language=en_US

 

Créer un profil client pour les bons (profil paymaster)

1. Maintenant que nous avons créé le service, nous pouvons créer un paymaster pour le bon.
2. Nommez le Paymaster en conséquence,par exemple, chèque-cadeau 2021.

 

 

Comment ajouter un chèque-cadeau au profil du client'?

 

1. Au moment de la vente du chèque-cadeau, vous devez publier les deux produits
   (« Achat CC » et « Crédit CC ») avec la même somme, mais positive pour le premier produit (Achat CC) et négative pour le deuxième (Crédit CC). Lorsque le client réservera un séjour et décidera d'utiliser le bon, vous devrez déplacer le produit Crédit CC vers la facturation client.

Remarque : indiquez toujours le numéro du chèque-cadeau dans les notes, car il est important pour votre suivi.

2. Acceptez le paiement. 
3. Déplacez le paiement et le produit positif vers une nouvelle facture dans le profil.
4. Clôturez le projet de loi.
5. Déplacez le produit négatif (remboursement GV) vers le payeur de chèques-cadeaux jusqu'à ce qu'un client veuille utiliser le chèque.
6. Lorsque le client réserve un séjour et échange le bon, déplacez le produit d'échange GV sur la facturation du client'.
7. Clôturez les nuits de séjour par rapport au produit de rachat GV.
8. Si le client consomme plus de produits ou que le tarif final est supérieur à celui du bon, fermez la balance restante par un paiement.

 

Note : Assurez-vous que lorsque vous créez une nouvelle réservation, vous choisissez un tarif pour lequel il n'y a pas de règlement automatique. Dans le cas contraire, le système débite le client de son séjour s'il saisit les détails de sa carte de crédit via Mews Online Guest Services.