La page Services de Mews Events est l'endroit où vous pouvez ajouter et gérer les services offerts par votre établissement dans le cadre des réservations d'événements. Vous pouvez ajouter et configurer ces services de la manière dont vous souhaitez qu'ils apparaissent dans vos devis d'événements et dans le moteur de réservation d'événements. Chaque type de service dispose d'une page de configuration distincte, où vous pouvez définir des détails que le système utilise ensuite pour établir des devis précis et pertinents.
Dans cet article, vous découvrirez les services suivants sur Mews Events :
Pour accéder à la page Services, dans Mews Events, allez dans le menu principal > Services.
Hébergement
Hébergement
Dans la rubrique Hébergement, vous pouvez ajouter et gérer des salles et des espaces disponibles dans votre propriété pour des événements.
Pour créer un espace d'hébergement, cliquez sur le bouton + Créer un espace et configurez votre offre d'hébergement selon vos besoins.
Configurer les paramètres de l'hébergement :
- Dans Informations générales, vous pouvez activer le paramètre si vous souhaitez masquer certains prix de chambres dans le moteur de réservation lorsqu'il est connecté à Mews Operations (PMS). Si vous souhaitez que les prix soient visibles, vous pouvez désactiver ce paramètre.
- Si votre établissement n'est pas synchronisé avec Mews Operations, vous devez saisir manuellement les tarifs des chambres dans chaque devis. Note: Vous devez configurer la taxe de séjour dans les paramètres de Mews Events.
- Pour synchroniser les espaces avec Mews Operations, cliquez sur Synchroniser avec le PMS pour mettre à jour automatiquement les tarifs des chambres.
- Pour réorganiser les éléments dans le moteur de réservation, cliquez sur les services et faites-les glisser pour ajuster leur position.
Restauration
Soirée
La section Restauration vous permet d'ajouter et de gérer des options de menu et des forfaits de services.
Pour ajouter un service de restauration, cliquez sur le bouton + Ajouter un service , puis configurez-le selon vos besoins.
Configuration des paramètres de restauration :
- Dans les informations générales, vous pouvez activer le paramètre si vous souhaitez masquer certains prix de restauration dans le moteur de réservation. Si vous souhaitez que les prix soient visibles, vous pouvez désactiver ce paramètre.
- Les prix fixés ici ne sont pas synchronisés avec Mews Operations.
Séminaire
Séminaire
Dans Séminaire, vous pouvez configurer les espaces de séminaire, les pauses café et d'autres offres liées aux séminaires.
Pour ajouter votre service de séminaire, cliquez sur le bouton + Ajouter un service , puis configurez-le selon vos besoins.
Configuration des paramètres du séminaire :
- Dans les informations générales, vous pouvez activer le paramètre si vous souhaitez masquer certains prix de séminaires dans le moteur de réservation. Si vous souhaitez que les prix soient visibles, vous pouvez désactiver ce paramètre.
- Les prix fixés ici ne sont pas synchronisés avec Mews Operations.
- Pour les espaces, vous pouvez :
- Ignorez la disponibilité lorsque vous proposez des chambres dans le moteur de réservation.
- Désactivez le choix de la salle de séminaire pour les ateliers et les séminaires résidentiels.
Espaces publics
Espaces publics
La section " Espaces publics " fonctionne de la même manière que le séminaire, mais comprend des plages horaires prédéfinies pour les réservations.
Pour ajouter des espaces publics, cliquez sur le bouton + Ajouter un service , puis configurez-les selon vos besoins.
Configuration des paramètres des espaces privés :
- Dans la rubrique Informations générales, vous pouvez
- Activez ce paramètre si vous souhaitez masquer certains prix d'espaces privés dans le moteur de réservation. Si vous souhaitez que les prix soient visibles, vous pouvez désactiver ce paramètre.
- Ne tenez pas compte de la disponibilité des chambres lorsque vous proposez des espaces.
- Désactivez le choix de la salle pour les ateliers et les séminaires résidentiels.
- Définissez des pourcentages de disponibilité basés sur le temps. Par exemple, si votre établissement loue des salles de séminaire le matin et l'après-midi, mais jamais le soir, les valeurs sont les suivantes :
| Période | Pourcentage |
| Matin | 50 |
| Après-midi | 50 |
Restauration | 0 |
Utilisez + Ajouter un service pour configurer les types de service.
Activités
Activités
La section Activités vous permet de gérer les services récréatifs et les offres supplémentaires.
Pour ajouter une activité, cliquez sur le bouton + Créer une activité , puis configurez-la comme il se doit.
Configurer les paramètres des activités :
Dans les informations générales, vous pouvez activer le paramètre si vous souhaitez masquer les prix de certaines activités dans le moteur de réservation. Si vous souhaitez que les prix soient visibles, vous pouvez désactiver ce paramètre.
Service complémentaire
Service complémentaire
Dans la section Services supplémentaires, vous pouvez gérer vos services supplémentaires, y compris les offres externes telles que les fleuristes ou les transports.
Pour ajouter des services supplémentaires, cliquez sur le bouton + Ajouter un service , puis configurez-les comme il se doit.
Configuration des services complémentaires :
- Dans les informations générales, vous pouvez activer le paramètre si vous souhaitez masquer les prix de certains services dans le moteur de réservation. Si vous souhaitez que les prix soient visibles, vous pouvez désactiver ce paramètre.
Offres spéciales
Offres spéciales
Remarque: les offres spéciales n'apparaissent pas dans le moteur de réservation. Ils ne sont visibles que par les vendeurs de biens immobiliers.
Dans la section Offres spéciales , vous pouvez créer des remises et des services gratuits pour les propositions commerciales.
Pour ajouter une offre spéciale telle qu'un service à prix réduit, cliquez sur le bouton + Créer un service gratuit , puis configurez-le comme il se doit.
Configurer des offres spéciales :
- Utilisez les champs de texte libre pour ajouter des descriptions de votre offre.
Maintenez l'exactitude et la cohérence de vos offres en mettant régulièrement à jour les services dans les paramètres de Mews Events, ce qui peut contribuer à la réussite des réservations d'événements.
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