Je Mews Terminal maakt verbinding met het internet via Wi-Fi, d.w.z. via een draadloos netwerk, dus als je terminal het bericht "Not connected" (niet verbonden), "Network not connected" (netwerk niet verbonden) of "Disconnected" (losgekoppeld) weergeeft, moet je je Wi-Fi-instellingen controleren. Let op: Mews ondersteunt geen 3G- of 4G-netwerk.
Je kunt hier meer over probleemopsporing voor Mews Terminals leren en ook hier in het gedeelte Problemen oplossen.