Mews Operations est un système de gestion hôtelière (PMS) flexible, complet et basé sur le Cloud.

 

Principales fonctionnalités

Centré sur le client

• Nous pensons que les clients doivent être au coeur du voyage, donc nous les mettons au coeur de Mews. Les réservations, commandes, et factures sont directement rattachées au profil du client dans Mews Operations.

Adaptée aux mobiles

• Nous avons créé une solution entièrement mobile, qui vous permet de servir vos clients depuis n'importe quel endroit de l'établissement. Peu importe où vous êtes, vous pouvez gérer facilement vos opérations. Téléchargez Mews Operations pour Android ou iOS, puis connectez-vous en utilisant vos identifiants Mews Operations. Vous pourrez ainsi vérifier les espaces devant être nettoyés, répondre aux messages des clients, et gérer vos tâches.

Reporting flexible

• Vous pouvez choisir vos points de données précisément, pour consulter les détails de vos opérations. Pour une lecture plus simple, nos rapports sont exportés au format Excel (pratique pour les macros), et vous pouvez paramétrer des programmations d'exportations pour vous fournir vos rapports automatiquement.

Automatisation des paiements

• Vous pouvez paramétrer votre passerelle de paiement en ligne, Mews Payments, pour transformer l'expérience client : accélérer les check-in et check-out, slash rétrofacturations, et vous gagnerez du temps sur les plannings de vos équipes. Lorsque vous avez des informations concernant les cartes de paiement des clients dans Mews Operations, vous pouvez paramétrer votre PMS afin que les paiements puissent être réglés automatiquement.

Apps et intégrations

• Ramenez vos flux de travail existants dans Mews Operations en connectant les apps et intégrations que vous avez déjà utilisées. Parcourez la Marketplace, contenant des centaines d'apps, services, et outils, vous pourrez les intégrer dans Mews Operations.