Rekeningen met onbetaalde items en aanbetalingen automatisch sluiten - Veelgestelde vragen

In dit artikel vind je antwoorden op de volgende vragen:
- Wat is automatische afsluiting van rekeningen voor onbetaalde rekeningen en aanbetalingen?
- Wat zijn de criteria om rekeningen met onbetaalde items en aanbetalingen automatisch af te sluiten?
- Geldt deze wijziging voor alle soorten reserveringen?   
- Wat gebeurt er als niet aan de criteria wordt voldaan?
- Wat betekent 'evenwichtig'?
- Is er een instelling nodig om deze functie in te schakelen?
- Verandert dit de manier waarop ik het rekeningenscherm gebruik?

Wat is automatische sluiting van rekeningen voor onbetaalde items en aanbetalingen?

Wanneer u een gast uitcheckt met onbetaalde items of aanbetalingen op hun reservering met als saldo nul, zet Mews deze items om in een rekening en sluit deze automatisch. Deze factureringsautomatisering bespaart je het handmatig in rekening brengen en afsluiten van deze items voor reserveringen zonder openstaande rekeningen.

Opmerking: Deze automatisering werkt alleen volgens specifieke criteria, die hieronder worden beschreven.

Wat zijn de criteria voor het automatisch sluiten van rekeningen met onbetaalde items en aanbetalingen?

Wanneer je een gast uitcheckt met de optie Sluit gebalanceerde rekeningen geselecteerd, factureert het systeem automatisch en sluit het onbetaalde rekeningen en aanbetalingen af als ze aan de volgende criteria voldoen:
- De onbetaalde rekeningen en aanbetalingen zijn gebalanceerd.
- Er is maximaal één reservering bijbehorend aan de onbetaalde items.
- De reservering bijbehorend bij de onbetaalde items en aanbetalingen is de reservering die wordt uitcheckt.

Is deze automatisering van toepassing op alle soorten reserveringen?

Deze automatisering is van toepassing op reserveringen die handmatig worden uitgecheckt, via de Mews Kiosk of via online check-out.

Wat als er niet aan deze criteria wordt voldaan?

Als de onbetaalde items en aanbetalingen niet voldoen aan de criteria - bijvoorbeeld als er meer dan één reservering is gekoppeld aan de items - zal het systeem ze niet automatisch factureren en afsluiten, waardoor het uitchecken wordt geblokkeerd. In plaats daarvan moet je deze items handmatig verplaatsen naar een rekening in het Rekeningenscherm, de rekening in balans brengen (saldo nul), toewijzen aan de juiste reservering en afsluiten om het uitchecken te voltooien.

Wat betekent 'saldo nul'?

'Saldo nul' betekent dat alle onbetaalde items en aanbetalingen corresponderende kosten of kredieten hebben, en dat het resterende bedrag nul is.

Is er een bepaalde set-up vereist om deze functie in te schakelen?

Er zijn geen instellingen nodig om deze automatisering te gebruiken. De logica wordt automatisch toegepast tijdens het uitchecken wanneer je Sluit rekeningen met saldo nul selecteert, als de reservering voldoet aan de hierboven beschreven criteria.

Is dit van invloed op hoe ik het Rekeningenscherm gebruik?

Je kunt onbetaalde items en aanbetalingen indien nodig nog steeds handmatig beheren, maar de automatisering vermindert de handmatige stappen die nodig zijn tijdens het uitchecken.

Je kunt hier meer leren over onbetaalde items en aanbetalingen.