FAQs zur Firmenrechnung

In diesem Artikel finden Sie Antworten auf die folgenden häufig gestellten Fragen:

• Woher weiß ich, ob in meinem PMS die Firmenrechnung aktiviert ist?
• Was ist die beste Vorgehensweise für OTA-Zahlungen, da Sie diese nicht an die Firma überweisen/umleiten können?
• Wie kann ich Firmendetails in den Abschnitt "Unbezahlte Posten / Anzahlungen" auf der Gästerechnung einfügen?
• Wie kann ich von der Firmenseite zurück zur Rechnung der Reservierung navigieren, von der die Rechnung stammt?
• Wie kann ich eine Firma auf die schwarze Liste setzen, damit keine weiteren Reservierungen mehr akzeptiert werden?
• Wie kann ich die Zahlungsaufforderung an eine Firma senden?
• Warum sehe ich auf der Rechnung die vollständige Adresse des Gastes, obwohl ich nur die Firmendetails zur Gästerechnung hinzufüge? Das war vorher nicht so.
• Was ist mit Paymasters? Gibt es eine Möglichkeit, alle Zahlungen und andere Daten in das Unternehmensprofil zu verschieben, da ich bereits mit ihnen gearbeitet habe?
• Welche Zahlungsmethoden sind im neuen Firmenrechnungsprofil verfügbar?
• Kann ich einer Firma eine Zahlungserinnerung schicken, wenn sie nicht pünktlich gezahlt hat?
• Kann ich einen Kontoauszug an eine Firma senden? Es wäre gut, wenn die Firma alle ihre offenen Rechnungen mit Fälligkeitsdatum sehen könnte.

Woher weiß ich, ob in meinem PMS die Firmenrechnung aktiviert ist?

So überprüfen Sie, ob die Firmenrechnung verfügbar ist. Führen Sie in Mews Operations folgende Schritte aus:

1. Navigieren Sie zu einem beliebigen Firmenprofil.
2. Wenn die Firmenrechnung verfügbar ist, zeigt Mews die folgenden drei neuen Tabs auf der Firmenprofilseite an:

• Tab Dashboard
• Tab Zahlungen
• Tab Abrechnung

Hinweis: Wenn Sie diese neuen Tabs nicht sehen und dieses neue Feature ausprobieren möchten, melden Sie sich bei Ihrer Demo Unterkunft an. Die Firmenrechnung ist in der Demo-Umgebung für alle Unterkünfte zum Testen verfügbar. Weitere Informationen zur Abrechnung von Firmen findest du hier auf der Mews Community-Seite.

 

Was ist die beste Vorgehensweise für OTA-Zahlungen, da Sie diese nicht an die Firma überweisen/umleiten können?

 

Bei der Firmenrechnung haben wir die Funktionsweise der Abrechnungsautomatisierungen erweitert. Es ist jetzt möglich, die Rechnung automatisch in ein Firmenprofil zu verschieben. Mehr über die Abrechnungsautomatisierung erfährst du hier.

 

Hinweis: Die Abrechnungsautomatisierung wurde früher 'Routingregeln'genannt. Dieses Update hat keine Auswirkungen auf deine bestehenden Routing-Regeln. Mews ordnet einer Gästerechnung weiterhin eine Firma zu.

 

In Bezug auf VCCs raten wir Ihnen, Ihre aktuelle Steuerungsregelkonfiguration beizubehalten, bei der Mews die Firma der Gästerechnung für solche Reservierungen zuordnet.

 

Wenn Sie Ihre Steuerungsregeln ändern und gewählte Posten direkt an die Firma weiterleiten, geschieht Folgendes:

• Mews erstellt die Zahlung auf dem Gastprofil und sendet die Posten automatisch an das Firmenprofil. 

Hinweis: Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsarten hinzuzufügen, bei denen das Firmenprofil VCC abwickeln wird.

 

Wie kann ich Firmendetails in den Abschnitt "Unbezahlte Posten / Anzahlungen" auf der Gästerechnung einfügen?

 

Hier erfährst du, wie du Rechnungen in Mews Operations mehrere Profile zuweisen kannst.

 

Wie kann ich von der Firmenseite zurück zur Rechnung der Reservierung navigieren, von der die Rechnung stammt?

 

Dies ist derzeit nicht möglich und ist Teil der zukünftigen Entwicklung für die Firmenrechnung.

 

Wie kann ich eine Firma auf die schwarze Liste setzen, damit keine weiteren Reservierungen mehr akzeptiert werden?

 

Dies ist derzeit nicht möglich und ist Teil der zukünftigen Entwicklung für die Firmenrechnung.

 

Wie kann ich die Zahlungsaufforderung an eine Firma senden?

 

Dies ist derzeit nicht möglich und ist Teil der zukünftigen Entwicklung für die Firmenrechnung.

 

Warum sehe ich auf der Rechnung die vollständige Adresse des Gastes, obwohl ich nur die Firmendetails zur Gästerechnung hinzufüge? Das war vorher nicht so.

 

Wenn Sie zuvor Firmendetails auf der Rechnung angegeben haben,

• betrachtete Mews die Rechnung als eine Firmenrechnung und zeigte die Adresse des Gastes nicht an. 

Wenn Sie nun aber mit dem neuen Feature für Firmenrechnungen Firmendetails zur Gästerechnung hinzufügen,

• betrachtet Mews die Rechnung trotzdem als Gästerechnung. Daher zeigt Mews die Adresse des Gastes auf der Rechnung an.

 

Was ist mit Paymasters? Gibt es eine Möglichkeit, alle Zahlungen und andere Daten in das Unternehmensprofil zu verschieben, da ich bereits mit ihnen gearbeitet habe?

 

Was Paymasters betrifft, so müssen Sie diese vorerst manuell verschieben. Mews entwickelt derzeit eine Funktion zum Zusammenführen von Paymaster und Firmenprofil, die Teil der zukünftigen Entwicklung der Firmenrechnung ist.

 

Welche Zahlungsmethoden sind im neuen Firmenrechnungsprofil verfügbar?

 

Derzeit stehen Ihnen die folgenden zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Bargeld
• Externe Zahlung 

Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmethoden hinzuzufügen, zum Beispiel, wenn das Unternehmensprofil VCCs handhabt.

 

Kann ich einer Firma eine Zahlungserinnerung schicken, wenn sie nicht pünktlich gezahlt hat?

 

Derzeit gibt es keine automatische Erinnerungsfunktion. Dies ist Teil der zukünftigen Entwicklungen.

 

Kann ich einen Kontoauszug an eine Firma senden? Es wäre gut, wenn die Firma alle ihre offenen Rechnungen mit Fälligkeitsdatum sehen könnte.

 

Dies ist derzeit nicht verfügbar und ist Teil zukünftiger Entwicklungen.



Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Rechnungen für Firmen findest du hier.