Preguntas frecuentes sobre la corrección de facturas emitidas y cuentas cerradas en Mews Operations

Mews OperationsAccounting

Nota: Mews está implementando gradualmente esta función en las propiedades.

 

Puedes corregir facturas emitidas y cuentas cerradas en Mews Operations de las siguientes maneras:

 

 

En esta guía encontrarás respuesta a las siguientes preguntas frecuentes:

 

Puedes realizar cualquier cambio en la factura reemitida o en la cuenta cerrada antes de su finalización, esto incluye actualizar direcciones, modificar artículos y realizar ajustes en los perfiles de los huéspedes o empresas.

 

Solo pueden modificar las facturas emitidas y las facturas cerradas los usuarios que tienen el permiso Devolver artículos y volver a emitir cuentas y facturas.

 

La funcionalidad de devolución existente sigue estando disponible. No puedes ocultarla a los usuarios.

 

Mews ha diseñado la función en colaboración con sus socios para garantizar la compatibilidad con los programas de contabilidad, lo que permite una fácil integración.

 

Se están realizando esfuerzos para garantizar el cumplimiento en todas las jurisdicciones legales. En la investigación participan los socios de integraciones fiscales y el equipo de investigación de Mews. Los retos en materia de cumplimiento significan que la versión aún no está disponible en Estados Unidos, Italia ni España.

 

Las partidas aparecen en el Informe de contabilidad y en el Diario de cargos y abonos.

 

Los contrapagos aparecen en el Informe de contabilidad.

 

No, al cambiar la dirección de facturación solo se actualiza la dirección que aparece en la cuenta sin modificar el perfil.

 

El sistema utiliza las categorías contables originales para los artículos, excluyendo las categorías contables para devoluciones.

 

Mews crea una cuenta adicional para gestionar los pagos con seguimiento de facturas por cobrar. Esta cuenta adicional, visible en el Dashboard, permite conciliar los pagos.

  

Mews muestra todas las cuentas/facturas en la tabla Cuentas para ambos tipos de cuenta. Se incluyen notas de crédito y balances de cuentas pendientes de cobro.

  

Mews establece lo siguiente para el día en que vuelvas a emitir la cuenta/factura:

  • fecha de emisión.

  • contabilidad de las partidas.

  • referencia de pago.

Mews muestra una referencia para el pago y los artículos y lo vincula a la consumición original.

 

Los botones solo se mostrarán,

  • cuando cierras una cuenta.

  • si no devuelves parcialmente la cuenta.

  • cuando la configuración contable no permite modificar las cuentas cerradas. Nota: Para más información, consulta las preguntas frecuentes en este enlace.

  • cuando la cuenta no es una cuenta de compensación para un saldo pendiente de pago.

  • cuando la cuenta no tiene partidas devueltas. Nota: Esta regla no se aplica a las devoluciones sino a los artículos que hayas devuelto en otra cuenta. 

Nota: Si no ves el botón Volver a emitir o Cambiar los datos de facturación, considera utilizar la funcionalidad de devolución o doble devolución descrita en esta guía. 

 

Mews no muestra el botón Cambiar los datos de facturación cuando la configuración contable de tu propiedad permite la modificación de cuentas/facturas cerradas sin crear una nota de crédito y una nueva cuenta/factura en base a los permisos legales. Puedes aprender más sobre cómo activar la opción en la configuración de la contabilidad aquí.

 

No, Mews crea un nuevo tipo de pago para los contrapagos y no utiliza el terminal para crearlos.

 

El tipo de documento para una nota de crédito coincide con el documento original: una cuenta sigue siendo una cuenta, y una factura sigue siendo una factura después de la corrección.

 

Una vez actualizados los datos de facturación, el tipo de documento se mantiene en su forma original, ya sea una factura o una cuenta.

  • Si el documento original era una cuenta, Mews crea una nueva cuenta cerrada con la dirección correcta.

  • Si el documento original era una factura, Mews crea una nueva factura con la dirección correcta.

 

Mews selecciona la dirección principal y la añade al formulario de cambio de dirección.

 

Para los casos de devolución y reemisión, Mews garantiza que la cuenta siga siendo un paquete después de volver a ser emitida.

 

 

Mews está programando esta mejora para su futura implementación con el fin de mejorar la claridad y precisión de tus registros contables.

 

Hemos detectado que los contrapagos carecen actualmente de categoría contable. Esta es la razón por la que el pago se registra por defecto con la categoría Ninguno en el informe de contabilidad. Para rectificar esto, tenemos previsto introducir en la página de configuración contable una opción para añadir una categoría contable, como por ejemplo Corrección de pagos para aplicarla a todos los nuevos contra-pagos al momento de su creación. Además, estamos estudiando una estrategia de migración de datos para los contrapagos existentes con el fin de garantizar que se categoricen correctamente en el futuro.

 

 

Puedes aprender más sobre cómo volver a emitir una factura emitida o una cuenta cerrada para hacer cambiosaquí.

Was this article helpful?
00



Feedback